رویدادهای شرکتی- ابزار مهمی برای توسعه فرهنگ سازمانی یک سازمان: آنها انگیزه کارکنان را افزایش می دهند، اتحاد تیم را ارتقا می دهند و همچنین مشکلات اصلی سازمان را شناسایی می کنند، یعنی به عنوان ابزاری برای تشخیص سازمانی استفاده می شوند.

تعطیلات شرکتی بخشی جدایی ناپذیر از روح شرکت است. یک کارمند باید خوب کار کند و به همان اندازه استراحت کند.

هر شرکتی خط مشی داخلی خود را دارد که بر اساس آن مشخص می شود کدام تعطیلات را جشن بگیرند. تقویم تعطیلات "عمومی" این شرکت می تواند بسیار متنوع باشد. گاهی اوقات به گزینه استاندارد "حداقل" - سال نو و روز تولد شرکت - 23 فوریه و 8 مارس اضافه می شود. خوب ، گزینه "حداکثر" فقط با تخیل مدیر منابع انسانی و بودجه اختصاص داده شده محدود می شود.

اعتقاد بر این است که رویدادهای شرکتی تیم را گرد هم می آورد، اما خیلی به نحوه انجام آنها بستگی دارد. کارشناسان خاطرنشان می کنند که مؤلفه اصلی موفقیت یک تعطیلات شرکتی وجود یک مفهوم خاص است.

یک رویداد شرکتی می تواند ابزار بسیار موثری برای شکل دادن به فرهنگ سازمانی باشد. اما تنها در صورتی که، حتی در مرحله آماده سازی، سازمان دهندگان اهداف و مقاصدی را که می توان با کمک این رویداد حل کرد، به وضوح تدوین کنند و با در نظر گرفتن این موضوع، مفهوم آن را ایجاد کنند. انتظار بازدهی بالا از تعطیلات شرکتی بی فایده است اگر فقط به یک برنامه سرگرمی یا گردهمایی های مشترک ختم شود، مثلاً در یک رستوران با هزینه شرکت. توصیه می شود هنگام آماده سازی یک رویداد شرکتی، وظیفه خود را برای متحد کردن تیم، نشان دادن موفقیت شرکت در بازار و در نتیجه افزایش انگیزه کارکنان و القای احساس غرور در شرکت و تعلق آنها به آن، تشویق کنید. بهترین کارمندان و بهترین بخش ها Zverintsev A. مدیریت ارتباطات: کتاب کار یک مدیر روابط عمومی. - سن پترزبورگ، 2006. ص 204.

یکی دیگر نکته مهم- مطابقت رویداد با مخاطبان هدف.

هنگام انتخاب فرمت خارج از خانه یا خانه، توسعه یک سناریو، تهیه منو، برنامه ریزی برای نشستن مهمانان، قبل از هر چیز باید بر روی "استانداردهای پذیرفته شده عمومی" اسطوره ای تمرکز نکنید، بلکه بر روی انطباق با اهداف رویداد خود تمرکز کنید. فرهنگ شرکتیشرکت ها و ترجیحات طعمکارمندان شما

کارشناسان یادآوری می کنند که در تعطیلات باید یک سورپرایز ویژه برای کارمندان وجود داشته باشد. اینکه چه خواهد شد به توانایی های شرکت بستگی دارد.

رویدادهای شرکتی دیگر ادای احترام به مد نیستند، اما ابزار قدرتمندایجاد جو در تیم، افزایش وفاداری و کارایی کارکنان.

یک رویداد شرکتی یک رویداد کاملاً تنظیم شده است که در یک مکان از پیش تعیین شده در یک زمان برنامه ریزی شده برگزار می شود و کارکنان شرکت به طور فعال در آن شرکت می کنند. بر دستیابی به یک هدف خاص شرکت (شرکت، سازمان، شرکت) از طریق تلاش مشترک شرکت کنندگان در رویداد متمرکز است. این هم بخشی از فرهنگ سازمان است و هم ابزاری برای ثبت موفقیت و هم زمینه ای برای ترویج افسانه ها، افسانه ها، شایعات شرکتی، راهی برای ایجاد تماس، انتقال ارزش ها و قوانین رفتاری است. شرط لازمطبقه بندی یک رویداد به عنوان شرکتی مشارکت مشترک کارکنان همان شرکت است. گلوبکووا E.N. ارتباطات بازاریابی: کتاب درسی. - ویرایش دوم، بازبینی شده. و اضافی - م.: انتشارات «فین پرس»، 1388. ص 147.

رویدادهای شرکتی را می توان به صورت زیر طبقه بندی کرد:

1. تجارت (تالارهای فروشندگان، کنفرانس ها، کنگره ها، صبحانه های تجاری و غیره).

2. آموزشی، آموزشی (سمینارها، آموزش ها).

3. ارائه (اعلامیه مطبوعاتی، نشریات).

4. سرگرمی (رویدادهای شرکتی و مهمانی).

5. تیم سازی (دوره ها، آزمون ها، رویدادهای داخلی شرکت برای توسعه روحیه تیمی).

6. رویدادهای تشریفاتی (ضیافت، بوفه، پذیرایی از مهمانان و مشتریان VIP).

7. ورزش (مسابقه).

9. رویدادهای شرکتی می توانند یک بار (سالگرد) یا دوره ای (ماهانه، سالانه) باشند.

هنگام توسعه یک رویداد شرکتی، موارد زیر باید در نظر گرفته شود:

دوره رویداد شرکتی

اهداف و مقاصد، نتیجه مطلوب

مخاطبان هدف (شرکت کنندگان، موقعیت اجتماعی, گروه های سنی، تنظیمات شخصی)

بودجه رویداد شرکت (کل یا هر شرکت کننده)

چارچوب ها، محدودیت ها، ترجیحات خاص مربوط به سنت ها و غیره.

رویداد شرکتی هر رویدادی در زندگی یک شرکت است که به انجام وظایف حرفه ای مربوط نمی شود و کارکنان آن در آن شرکت می کنند. گشت مشترک، مسابقات ورزشی، آموزش عمومی، نوعی تعطیلات - همه اینها می تواند به یک رویداد شرکتی تبدیل شود.

اگر قصد دارید یک جشن عمومی برگزار کنید، باید اطمینان حاصل کنید که مکان قبل از هر چیز با تعداد شرکت کنندگان مطابقت دارد. تنها چیزی که از یک اتاق تنگ بدتر است یک اتاق خفه کننده است. توجه به تهویه مطبوع، پنجره ها و قابلیت تهویه اتاق ضروری است. دورویچ A.P. بازاریابی در کسب و کار. M.: NPZh "مالی، حسابداری، حسابرسی"، 2008. ص 106.

اشکال رویدادهای شرکتی می تواند به شرح زیر باشد:

مسابقات ورزشی یکی از اشکال مورد علاقه رویدادهای شرکتی در تیم های "مرد" است. در اینجا مهم است که از مشارکت همه کارکنان در فرآیند اطمینان حاصل شود: ارائه چندین نوع مسابقات ورزشی با پیچیدگی های مختلف. و برای کسانی که ترجیح می‌دهند «در سکوها بمانند»، پیشنهاد دهید به عنوان هواداران فعال با استفاده از «شعار» و سایر اشکال حمایت عمل کنند.

ارائه جوایز - اینها می توانند نامزدهای جدی از مجموعه "کارمند سال"، "اکتشاف سال"، "سخت مندی سال"، "رویداد سال" یا نامزدی با طنز باشد: "هوس سال" , ” عبارت سال ” ، ” سوء تفاهم سال ” . برای موفقیت این شکل رفتار، رعایت اصول زیر مهم است: شامل بودن همه کارکنان در تعیین برندگان و نامزدها و وجود جوایز "به یاد ماندنی" (تندیس، دیپلم با نام نامزد).

آموزش های شرکتی در محل - ویژگی این شکل تحویل این است که می توان تجارت را با لذت با موفقیت ترکیب کرد. مشکل این است که شرکت‌های آموزشی زیادی نمی‌توانند شکلی از آموزش را ارائه دهند که در کنار انتقال دانش و توسعه مهارت‌ها، فضای سرگرم‌کننده و شادی را ایجاد کند.

اهداف چنین آموزش هایی می تواند متفاوت باشد - تشکیل یک تیم، کسب مهارت ها، انجام تشخیص های سازمانی (شناسایی مناطقی در مدیریت پرسنل که نیاز به اصلاح دارند). دورویچ A.P. بازاریابی در کسب و کار. - م.: NPZh "مالی، حسابداری، حسابرسی"، 2008. ص 215.

بنابراین، تعیین "ایده نهایی" رویداد یکی از مهم ترین مولفه ها است. برای اینکه در انتخاب اشتباه نکنیم، تصمیم نهایی باید توسط یک نفر گرفته شود که با دید او از رویداد هدایت می شود.

مشارکت تنها زمانی حاصل می شود که تمام اقدامات سازمان دهندگان یک رویداد شرکتی با هدف اطمینان از لذت بردن مردم از رویدادی باشد که برگزار می شود.

ضروری است که کارکنان بتوانند به موقع و بدون ضرر به تعطیلات برسند. Zhuravlev P.V.، Kartashov S.A.، Mausov N.K. فناوری مدیریت پرسنل دفترچه راهنمای مدیر. - م.: امتحان، 1379. ص 156.

مقالات

"رویدادهای شرکتی" چیست؟

مناسبت ها- رویدادهایی که به مشتری اجازه می دهد به اهداف خاصی دست یابد» (دیمیتری اسمیرنوف، ناشر مجله «رویدادها»).

مدیریت رویداد(از رویداد انگلیسی - رویداد) مجموعه ای کامل از فعالیت ها برای ایجاد رویدادهای شرکتی و جمعی است. علاوه بر این، رویدادهای شرکتی عمدتاً با هدف تقویت روحیه شرکتی انجام می شوند، در حالی که رویدادهای انبوه از تبلیغات و کمپین های روابط عمومی پشتیبانی قدرتمندی می کنند. وظیفه مدیریت رویداد این است که یک رویداد پیش پا افتاده را به یک رویداد واقعی تبدیل کند که حتی پس از پایان آن به یادگار بماند.

بازار رویدادهای شرکتی (رویدادهای تجاری) در تقاطع دو بازار - بازار رویدادها (رویدادهای ویژه - رویدادها) و بازار گردشگری تجاری (صنعت جلسات، MICE) شکل می گیرد.

تمام رویدادهای تجاری را می توان به 2 گروه تقسیم کرد:

1. فعالیت هایی با هدف "داخل" شرکت ها: آموزش های انگیزشی و رویدادها برای توسعه فرهنگ شرکتی، از جمله. تعطیلات شرکتی، رویدادهای تشویقی، کنفرانس های شرکتی و غیره (این رویدادها توسط متخصصان بخش منابع انسانی مدیریت می شوند). گردشگری رویداد و همچنین تورهای تیمی ویژه با سناریوی منحصر به فرد می توانند به عنوان سفرهای تشویقی مورد استفاده قرار گیرند.

2. فعالیت هایی با هدف "بیرونی": کار با مشتریان، شرکا، تبلیغات، رویدادهای روابط عمومی و غیره. (این فعالیت ها توسط بخش بازاریابی شرکت ها مدیریت می شود). به عنوان مثال، سفرهای توریستی، تعطیلات، نمایشگاه ها و کنفرانس ها، ارائه ها و غیره.

علاوه بر این، رویدادهای خاص معمولا به تقسیم می شوند

کار (به عنوان مثال، سمینارهای آموزشی، کنگره ها)؛

آموزنده، سازماندهی شده به روشی سرگرم کننده (به عنوان مثال، انتشار اولین دسته از کالاها، اهدای جایزه میلیونمین مشتری، تولد شرکت)؛

اوقات فراغت، متمرکز بر ارتباطات و سرگرمی (به عنوان مثال، کنسرت ها و نمایش های مد، سفرها و جشنواره ها).

بر اساس منظم بودن، رویدادهای شرکتی به رویدادهایی که به طور مداوم (آموزش، آموزش کارکنان و غیره) برگزار می شوند و یکباره (سالگردها، کنفرانس ها و غیره) تقسیم می شوند.

چه کسی رویدادهای شرکتی را سازماندهی می کند؟

به گفته کارشناسان، بیش از 1500 شرکت در تجارت رویداد در مسکو مشارکت دارند. از جمله حدود 600 شرکت ارائه دهنده خدمات برای سازماندهی رویدادهای مختلف جمعی.
بسیاری از شرکت های بزرگ MICE خدماتی را برای سازماندهی برنامه های تجاری و تعطیلات ارائه می دهند. با این حال، تعداد شرکت هایی که طیف کاملی از خدمات را به بازرگانان ارائه می دهند نسبتاً کم است - حدود 15-20 شرکت.

شرکت کنندگان در بازار رویداد را می توان بر اساس تخصص گروه بندی کرد:

1. شرکت های تخصصی برگزاری رویدادهای سازمانی (آژانس های رویداد)
2. شرکت های سازماندهی تعطیلات،
3. شرکت های آموزشی،
4. شرکت هایی که خدمات خاصی را برای برگزاری رویدادها ارائه می دهند، از جمله:

برگزاری ضیافت ها (شرکت های پذیرایی، رستوران ها)

پشتیبانی فنی:
- شرکت های طراحی (دکوراتورها)
- شرکت های ارائه کننده تجهیزات حرفه ای،
- شرکت هایی که عکاسی و فیلمبرداری را سازماندهی می کنند،
- شرکت هایی که خدمات صوتی برای رویدادها ارائه می دهند

شرکت های گروه اول (آژانس های رویداد تخصصی) معمولاً طیف گسترده ای از خدمات را برای برگزاری رویدادها ارائه می دهند: سازمان کلید در دست و پشتیبانی روابط عمومی برای رویداد.

مسئولیت های آژانس شامل وظایف زیر است:

توسعه مفهوم رویداد

فیلمنامه نویسی

انتخاب محل برگزاری

انتخاب تامین کنندگان برای اجرای ایده

ایجاد یک مفهوم طراحی

انتخاب مجریان، هنرمندان، مجریان

انتخاب خدمات پذیرایی و توسعه منو

پشتیبانی فنی (نور، صدا، صحنه)

دکوراسیون محل برگزاری

کارگردانی و توسعه شماره های نمایش اصلی

انتخاب و آموزش کارکنان تبلیغاتی

هماهنگی این رویداد با آژانس های اجرای قانون، پلیس راهنمایی و رانندگی، اداره محلی

تامین جوخه های آمبولانس، آتش نشانی، شرکت های امنیتی (در صورت لزوم)

ارائه گزارش تصویری و تصویری در پایان مراسم

از جمله خدمات اضافی آژانس های رویداد عبارتند از:

حل مسائل حمل و نقل

اقامت در هتل

اجاره قایق

عکاسی و فیلمبرداری حرفه ای

همراهی موسیقی

ایجاد فیلم های شرکتی، فیلم ها، آلبوم های عکس

تولید لوازم تیمی

تزیین مهمانی با بادکنک

پرتاب کنفتی

کیک تولد به سفارش

آتش بازی

نمایندگی واسطه ای بین مشتری و ده ها پیمانکار است که آژانس باید بهترین و مناسب ترین را از نظر نسبت قیمت به کیفیت برای یک رویداد خاص انتخاب کند. بانک اطلاعاتی این گونه شرکت ها شامل چندین آژانس طراحی، شرکت های طراحی، خدمات پذیرایی، شرکت های حمل و نقل، شرکت های چاپ و غیره است.

شرکت های "فرمت اصلی" جایگاه ویژه ای در بازار تعطیلات دارند. اینها شرکت هایی هستند که در همان محدوده فعالیت می کنند ایده اصلی: قومی، تاریخی و غیره (اطلاعات مربوط به چنین شرکت هایی در مجله "رویدادها" منتشر شده است). آنها طاقچه های خالی از رقابت را اشغال می کنند و چشم انداز خوبی دارند، زیرا در اخیرارویدادهای غیرمعمول به طور فزاینده ای مورد تقاضا هستند.

بزرگترین شرکت های رویداد روسی عبارتند از* Event Factory، Events، Karlson Party، Next Event، One2remember، SPN Granat، Team Systems، Arlekino، GreenMoon، Knyazev Production Center، Celebration of Life، Holiday.

توصیه ای برای کسانی که مایل به سفارش یک رویداد هستند

حتماً با آژانس قراردادی منعقد کنید که در آن تا حد امکان مسئولیت های آژانس و پارامترهای رویدادی که برای شما برگزار می کند (تاریخ، زمان، مکان و غیره) با جزئیات ذکر شود. این مرحله به ظاهر ابتدایی از منافع مالی و حقوقی شما محافظت می کند.

هنگام مقایسه و انتخاب آژانس برای برگزاری یک رویداد، به قیمت های ارائه شده توجه کنید: یک رویداد "کیفیت" نمی تواند ارزان باشد. بنابراین، اگر اجرای یک هنرمند ستاره ای با قیمت 1000 دلار و یک ضیافت به ازای هر نفر 10 دلار - و همه اینها در مرکز مسکو به شما پیشنهاد می شود، مراقب باشید. شما خطر دریافت چیزی ندارید یا میهمانان گرسنه و ناراضی.

هنگام کار با آژانسی که یک رویداد شرکتی را برای شما سازماندهی می کند، راحت ترین، شفاف ترین و در نتیجه صادقانه ترین شکل گزارش گیری این است که در آن آژانس کل قسمت هزینه خود را "نشان می دهد" و کمیسیون جداگانه ای را اختصاص می دهد. چنین طرحی به شما امکان می دهد پیمانکار خود را کنترل و بررسی کنید.

هنگام انتخاب میزبان برای رویداد خود، مطمئن شوید که یک جلسه شخصی ترتیب دهید، البته توصیه ها یک مزیت بزرگ است، اما تماس شخصی به شما اطلاعات بیشتری می دهد.

یکی از صفات مثبتیک آژانس "کیفیت" برای سازماندهی رویدادها - ارائه گزارش و اطلاع رسانی به شما، مشتری، در مورد پیشرفت کار برای آماده سازی رویداد. و هر چه رویداد نزدیکتر باشد، آژانس باید با شما گفت و گوی "فشرده تر" انجام دهد.

اغلب در روند آماده سازی رویداد خود خواسته ها، پیشنهادات و تغییرات جدیدی دارید. یک آژانس حرفه‌ای، البته، باید انعطاف‌پذیر به وضعیت پاسخ دهد، اما به یاد داشته باشید: هر چه زودتر آژانس خود را در مورد تغییرات مطلع کنید، بهترین تصمیممی تواند به شما ارائه دهد.

در همان ابتدای رابطه، از آژانس بخواهید یک مدیر ارشد به شما اختصاص دهد که تمام اطلاعات پروژه را داشته باشد، تا معلوم نشود که ماشا مسئول این کار است، ساشا مسئول این کار است و نه کسی در مورد آن چیزی می داند

هنگام انتخاب یک آژانس یا آژانس دیگر، به یاد داشته باشید که اشتیاق میلیاردها ارزش دارد: آژانسی که با شما "شورانه"، فداکارانه و با فداکاری کامل کار می کند، آژانس شما است.

هنگام انتخاب آژانس رویداد، روی هر قولی که آژانس به شما داده است تمرکز کنید و ببینید آیا این وعده ها محقق می شوند یا خیر، ببینید آیا آژانس در هر کاری که انجام می دهد سازگار است یا خیر. به این واقعیت توجه داشته باشید که با شما واضح تر و واضح تر صحبت می شود و توضیح داده می شود، به طوری که هر کارمند آژانس که با شما ارتباط برقرار می کند با هنر ارتباط واضح آشنا باشد، به طوری که آژانس به طور متقاعد کننده، مطمئن و فوری به کار خود بپردازد. به شما پیشنهاد می دهد - در غیر این صورت ممکن است هرگز او را نشنید.

هنگام انتخاب آژانس، توجه خود را بر نحوه ارائه خود متمرکز کنید: در چه بسته بندی اسناد و مواد را برای شما ارسال می کند، تجهیزات آن در رویداد چگونه به نظر می رسد، زیرا "بسته بندی" آژانس، طراحی خدمات آن خدمات آن است. و تصاویر بصری می توانند چیزهای زیادی در مورد آژانس بگویند - اگر به آنها فرصت بدهید. به جزئیات توجه کنید.

به برند آژانس رویدادی که می خواهید انتخاب کنید توجه کنید. نام تجاری کسب و کار آژانس است، چیزی است که اهمیت زیادی به آن داده می شود. یک آژانس می تواند نام تجاری را نادیده بگیرد، اما فقط به تنهایی ترس خودو خطر، و به احتمال زیاد، برای او گران تمام خواهد شد. به یاد داشته باشید که برند کیفیت را شکست می دهد.

بلافاصله در مورد اهداف تعطیلات صحبت نکنید. متوجه خواهید شد که طرف مقابل شما چقدر موضوع را عمیقا درک می کند.

وجود لوگوهای شناخته شده در وب سایت یک آژانس در بخش «مشتریان» همیشه به این معنا نیست که این آژانس واقعاً با شرکت مشخص شده با موفقیت کار کرده است یا اصلاً کار کرده است. اعتماد کنید، اما در تأیید اطلاعات دریافتی دریغ نکنید.

سبد سفارشات آژانس را در دو سال گذشته نگاه کنید و مقایسه کنید. اگر هیچ مشتری جدی جدیدی وارد نشده باشد، مشکلی در این آژانس وجود دارد. در تجارت رویداد، زمین پر از شایعات است. توصیه و رزونانس ابزار اصلی بازاریابی هستند. بنابراین، کسانی که می توانند ایجاد کنند و مهمتر از همه پیاده سازی کنند، هجوم مشتریان بزرگ جدید را کم ندارند.

علاوه بر ویژگی های بیرونی، به نحوه جمع آوری و ساختار اطلاعات مربوط به مجریان، مجریان و پیمانکاران نیز توجه کنید. سفارش در قفسه ها (در رایانه) ممکن است به معنای یک رویکرد سیستماتیک باشد و این یکی از معیارهای مثبت است. بی نظمی و هرج و مرج لزوما به معنای خلاقیت ظریف آژانس نیست.

از آژانسی که ادعا می کند ارائه دهنده خدمات شماست بخواهید لیستی از پنج مورد از اشتباهات خود را برای شما ارسال کند. علاوه بر این، نشان دهید که سند باید وضعیت مقدماتی، مشکل و راه حل را با جزئیات شرح دهد. لطفا توجه داشته باشید که اطلاعات باید به راحتی قابل تایید باشد. به این ترتیب می توانید تصویر دقیق تری از شهرت آژانس به دست آورید. پاسخ سریع به این معنی است که آژانس در حال نگهداری سوابق و تجزیه و تحلیل اشتباهات خود است. توانایی برون رفت از موقعیت های دشوار و توانایی بر عهده گرفتن مسئولیت اعمال خود به وضوح در یک فرد شایسته ظاهر می شود. قبل از تصمیم گیری می توانید نتایج متفاوت تری بگیرید.

یک آژانس خوب دارای مجموعه ای از مشتریان به نسبت درصد 70:30 است که 70٪ مشتریان دائمی هستند که بیش از یک سال از خدمات شرکت استفاده می کنند و 30٪ مشتریانی هستند که 1-2 بار با آژانس تماس گرفته اند. . علاوه بر این، مشتریان عادی باید حداقل از خدمات شرکت استفاده می کردند سه بار. ارزش توجه به اندازه این سفارشات را دارد. از آژانس بخواهید اطلاعات مربوطه را در اختیار شما قرار دهد و نشان دهد که مایلید بتوانید صحت آن را تأیید کنید.

از آژانس بخواهید از قبل چندین گزینه برای پایان دادن به عصر ایجاد کند که بسته به روحیه مهمانان باید از آنها استفاده شود. به عنوان مثال، می توانید زمان اختصاص داده شده به دیسکو را افزایش دهید یا برعکس، مسابقات بیشتری برگزار کنید که توجه عموم را حفظ کند.

یک آژانس حرفه ای قطعا یک رویداد سوار دقیقه به دقیقه با افراد مسئول و شماره تماس ارائه می دهد. این به حل سریع مشکلات در سایت و حذف شگفتی های برنامه کمک می کند. 08.08.2007

تعطیلات شرکتی یکی از سازوکارهای مؤثر برای تشویق غیرمادی کارکنان است. اهمیت سازماندهی مناسبتعطیلات اغلب توسط مدیریت شرکت دست کم گرفته می شود. در این میان، برنامه ریزی رویدادهای سازمانی باید بخشی از استراتژی کلی سازمان باشد و با اهداف و اهداف خط مشی پرسنلی آن مطابقت داشته باشد. تعطیلات شرکتی جو مثبتی را در تیم ایجاد می کند.

امیدوارم این مقاله به کسانی کمک کند که تعطیلات، یا بهتر است بگوییم، سازماندهی و برگزاری تعطیلات / رویدادهای شرکتی در یک شرکت، مسئولیت مستقیم آنها باشد. بر اساس سالها تجربه در برگزاری رویدادهای شرکتی، من یک طرح واضح یا ماتریس "10 قدم تا تعطیلات" را تشکیل داده ام! یک رویکرد سیستماتیک به این روند دشوار به من اجازه داد سال های طولانیاین کار را با لذت و تخیل انجام دهید.

اما بیایید همه چیز را به ترتیب در نظر بگیریم.

مرحله 1. تعطیلات وجود خواهد داشت.

اما ابتدا باید یک طبقه بندی واضح از تعطیلات، با توجه به فرهنگ شرکتی که در شرکت خود دارید، داشته باشید. به عنوان یک قاعده، در اکثریت قریب به اتفاق شرکت ها، مناسبت های اصلی جشن سال نو، تولد شرکت، تعطیلات حرفه ای یا صنعتی است. البته، تعطیلات مورد علاقه بر اساس "جنسیت" - 8 مارس و 23 فوریه - مورد توجه قرار نمی گیرند، اما معمولاً با متواضعانه تر جشن می گیرند.

هر رویدادی دارای 3 ویژگی مشخصه است:

1. دلیل/اهداف (آنچه ما دنبال می کنیم و تصمیم می گیریم)
2. تعداد کارمندان/مهمانان
3. بودجه

بیایید نگاهی دقیق تر به اولین نشانه بیندازیم. این مناسبت یک روز قرمز در تقویم یا یک تاریخ خاص برای شرکت است. اما اهداف می توانند بسیار متنوع باشند. در اینجا رایج ترین اهدافی که شرکت ها سعی می کنند از طریق یک رویداد به آن دست یابند آورده شده است:

1. تعطیلات به عنوان تعطیلات
2. تیم سازی شکل گیری و تحکیم فرهنگ شرکتی
3. انگیزه. ترویج
4. یک روح
5. سیاست اجتماعی
6. معرفی یک ایده یا رفتار.

و مهمترین چیز این است که هرگز دلیل را با اهداف یکسان نکنید. شاید این رویداد سرگرم کننده و موفق باشد، اما اگر شما به عنوان برگزار کننده به همراه مدیریت شرکت اهداف رویداد را تعیین نکرده اید، بدانید که نیمی از بودجه هدر رفته است.

اگرچه، روند زیر اکنون بسیار مرتبط است: همه رویدادهای شرکتی تحت شعار شاد "تیم سازی" برگزار می شود! یک تصور اشتباه وجود دارد: "آویز کردن خود" به معنای "تیم سازی" است.

اما بیشتر و بیشتر، شرکت های بزرگ داخلی به وضوح چشم انداز تغییر تاکید رویدادهای شرکتی از رویدادهای شرکتی به رویدادهای منابع انسانی، یعنی به رویدادهایی با تاکید بر حل مشکلات مدیریت پرسنل را می بینند (نگاه کنید به نکات 3-6).

مرحله 2. تیمی که تعطیلات را می سازد.

در این مرحله، باید به وضوح آن حوزه هایی را که به تنهایی انجام می دهید و مواردی که به ارائه دهندگان خارجی - آژانس های رویداد - برون سپاری می کنید، برای خود جدا کنید. تقاضا برای رویدادهای سازمانی سازماندهی شده به طور مداوم در حال افزایش است - شرکت های بیشتری و بیشتری آماده درخواست "برای تعطیلات" هستند. در مسکو بیش از 400 کمپین در زمینه سازماندهی رویداد و بازار برگزار می شود. اما در عین حال، فعالیت های آنها منحصراً بر اساس برون سپاری است. کیفیت چنین خدماتی به شدت ناپایدار است و قیمت ها چندین بار از حد قابل قبول/معقول فراتر می روند!

اگر هنوز تجربه برقراری ارتباط با آژانس های رویداد را نداشته اید، در اینجا موضوعاتی وجود دارد که باید در اولین جلسه مورد بحث قرار گیرند:

1. چند سالشرکت در بازار
2. تجربه، توصیه ها. یک مزیت بزرگ برای شرکت در دسترس بودن است بازخورد مثبتو توصیه هایی از سایر مشتریانی که قبلاً رویدادهای ویژه ای برای آنها برگزار شده است. تقریبا نیمی از سفارشات جدید بر اساس توصیه ها شکل می گیرند. و حتی بهتر است در رویدادی که آنها برای مشتریان برگزار می کنند شرکت کنید - از این گذشته، بی دلیل نیست که ضرب المثل روسی می گوید "یک بار دیدن بهتر از صد بار شنیدن است."
3. در دسترس بودن مجوز. (مثلاً برای تهیه حمل و نقل و غذا باید به ترتیب مجوز حمل و پروانه پذیرایی و غیره وجود داشته باشد. اگر برنامه رویداد در نظر دارد از تجهیزات یا وسایل پیچیده استفاده کند - طناب سواری، جت اسکی، جلوه های آتش نشانی، پس ویژه برای آنها باید گواهینامه صادر شود یا گزارش ایمنی)
4. لیست قیمت هابا قیمت های ثابت

برگزاری دوره آموزشی سازماندهی و اجرا تعطیلات شرکتی- من و شرکت کنندگان جدولی از مزایا و معایب را پر کردیم خودخوانیا تماس با ارائه دهندگان

جدول "+" و "-"

خودمون انجامش میدیم	ما به آژانس های رویداد مراجعه می کنیم. جزئی یا کلید در دست
«+» برآوردن انتظارات و اهداف پس انداز کفایت فرهنگ شرکتی خودآگاهی کارکنان شرکت کننده در آماده سازی و برگزاری تعطیلات.	«+» خلاقیت حرفه ای بودن/کیفیت خدمات صرفه جویی در زمان یک موضوع پرستیژ "من کسی را دارم که بپرسم"
«-» هزینه های زیاد (تلاش، زمان) "تعارض" غیرحرفه ای بودن	«-» "گران"، گاهی اوقات غیر قابل توجیه. با فرهنگ سازمانی سازگار نیست عدم مشارکت کارکنان شرکت در فرآیند مشکل انتخاب "اشتباه" پیمانکار فرمالیسم رویداد

مرحله 3. چگونه می توان با مفهوم مناسب دست یافت/انتخاب کرد.

سناریوهای موضوعی یا داستانی بسیار محبوب هستند که در تمام عناصر رویداد پخش می شوند: از دعوت، دکوراسیون سالن، غذاهای موجود در منو، برنامه کنسرتو در پایان با سوغاتی های به یاد ماندنی.

مهم‌ترین چیز این است که سناریویی که انتخاب می‌کنید یا ارائه می‌کنید به طور ارگانیک در یک بخش رسمی احتمالی از رویداد ترکیب می‌شود - خلاصه کردن کار شرکت برای سال، پاداش دادن به کارمندان و غیره...

هر چیز جدید به خوبی فراموش شده قدیمی است. من تعدادی از تم ها و طرح هایی را به شما ارائه می کنم که اغلب در سناریوهای رویدادهای شرکتی استفاده می شوند:

1. "اسکار" - پاداش دادن به کارمندان در دسته های مختلف
2. "اردوگاه پیشگامان"، "سپیده دم" - بازگشت به دوران کودکی (موضوع تابستان)
3. "به اتحاد جماهیر شوروی بازگرد" - نوستالژی برای رئالیسم سوسیالیستی
4. «آه ورزش! تو دنیا هستی! (مسابقات ورزشی المپیک، پینت بال، بولینگ) -
5. احزاب ملی (اوکراینی، ازبکی، گرجی، ایتالیایی و غیره)
6. "فیلم سینما! فیلم سینما! فیلم سینما!" ("کنایه از سرنوشت"، "ماسک"، " شب کارناوال" و غیره.)
7. BAL (گل، سیندرلا، سفید، صورتی، آبی، پروانه، کریستال، شکلات)
8. برنامه های تلویزیونی ("حوزه معجزه"، "نغمه را حدس بزنید"، "پیوند ضعیف"، "چه کسی می خواهد میلیونر شود"، "باهوش ترین"، "کارخانه ستاره"، "KVN"، "فورت بایارد")
9. "بازدید از یک افسانه" - ("سه خوک کوچک" ، "مروزکو" ، "ترموک" ، " نوازندگان شهر برمن" و غیره.)
10. هالیوود (شرک، ابرقهرمانان، بچه های جاسوس، ماداگاسکار) و غیره.
11. ACTION - مامور OO7، ماموران امنیت داخلی
12. کارناوال (برزیلی، ونیزی، لباس)
13. دیسکو دهه 80
14. نمایش موزیکال/اسکیت شرکتی - اخیراً در قالب کمدی کلاب برگزار شد

هر موضوع را می توان توسعه داد و بسیار زیبا و اصلی ساخت! اما مهمترین توصیه من به شما: - کارمندان و همکاران خود را در برنامه سرگرمی شرکت دهید. باور کنید، تماشای مدیران ارشد با لباس های شهرزاده در حال اجرای رقص شکم یا ورا وانا از بخش مالی در نقش Thumbelina بسیار جالب تر و سرگرم کننده تر از تماشای کل گل صحنه روسی است!

برای انجام این کار، باید از قبل در مورد میزان مشارکت فکر کنید: اینها می توانند اعداد انفرادی یا اعداد تهیه شده توسط بخش ها یا خدمات باشند و ایده آل ترین گزینه ترکیبی از کارمندان آنها از بخش های مختلف است. چیزی که به آن "تیم سازی" در عمل می گویند!

مرحله 4. محل برگزاری رویداد

انتخاب مکان برای رویدادها تحت تأثیر عوامل مختلفی است: فصلی بودن، وضعیت رویداد و تعداد مهمانان، بودجه. اگر ما در مورد O رویدادهای تابستانی- سپس به رویدادهای در اولویت داده می شود هوای تازهو اگر در مورد رویدادهای فصول سرد صحبت می کنیم، تعداد مهمانان از اهمیت بالایی برخوردار است. اگر شرکت حداکثر 200 نفر را استخدام می کند، تمام رستوران ها در مسکو در خدمت شما هستند، اگر از 200 تا 700 نفر وجود داشته باشد، باید به دنبال کلوپ های شبانه یا مراکز تفریحی باشید، اما اگر شرکت 1000 کارمند یا بیشتر داشته باشد، پس شما. ما در حال حاضر به مکان های ویژه ای نیاز داریم که بتواند این تعداد مهمان را در خود جای دهد و در خود جای دهد. لیستی از چنین سایت هایی با قیمت در تمام آژانس های رویداد و رستوران های پذیرایی که در این سایت ها فعالیت می کنند وجود دارد. معتبرترین مکان ها عبارتند از Gostiny Dvor، Manezh، تالار انجمن، موزه پوشکین، قیمت ها در فصل پنج رقمی است و تاریخ رزرو کنید. سال نوهزینه های ماه جولای اما هر سال مکان‌های خارق‌العاده‌ای ظاهر می‌شوند - سقف ساختمان‌های مرتفع، کارگاه‌های کارخانه‌های متروکه، باند فرودگاه، بارج‌های بار...

اگر مجبور به انتخاب سایت نبودید، در هنگام انتخاب به نکات زیر توجه کنید:

1. ظرفیت واقعی سالن چقدر است (آیا شلوغ خواهد شد)
2. ظاهر زیبایی یا، همانطور که مشتریان/مشتریان می گویند، دیوارهای "نافریب".
3. آخرین باری که تعمیر شده است را بیابید
4. کمد لباس، اتاق های توالت (در دسترس بودن و وضعیت)
5. سالن اجتماع و ملاقات مهمانان
6. صحنه
7. آیا "نور و صدا" وجود دارد یا این یک هزینه اضافی است. در 70% از سایت ها این مورد وجود ندارد.
8. زمین رقص
9. اتاق های رختکن
10. اتاق های خدماتی برای پذیرایی (با برق 220 و 380 وات)
11. امنیت
12. فاصله از مرکز، مترو. مهمانان چگونه به خانه خواهند رسید؟

مرحله 5: منو

یکی از مهم ترین و خوشمزه ترین مراحل. تعطیلات بدون غذا چیست؟ محبوب ترین انواع میز در رویدادهای شرکتی:

1. کوکتل.یکی از رایج ترین روش ها. معمولاً از نظر زمان نسبتاً کوتاه است و به شما امکان می دهد تعداد قابل توجهی از مهمانان (ارائه ها، نمایش های مد، جوایز و مراسم افتتاحیه) را دریافت کنید. این پذیرایی است که در آن مهمانان ایستاده می خورند و می نوشند. تفاوت میز کوکتل با دیگر میزها این است که هیچ بشقاب یا چنگالی روی آن وجود ندارد. اسنک ها و نوشیدنی ها در ظروف بزرگ سرو می شوند و توسط پیشخدمت ها به عنوان جابه جایی ارائه می شود. مهمانان از سیخ های چوبی یا پلاستیکی به عنوان کارد و چنگال استفاده می کنند.

1. بوفه.دستگاه اصلی سرو یک چنگال میان وعده است. از اینجا نام گرفته شده است - "a la buffet" که از فرانسوی ترجمه شده به معنای "روی چنگال" است. مناسب برای پذیرایی با مقدار زیادمیهمانان. روی میزها، علاوه بر غذا، بشقاب ها در پشته ها قرار می گیرند، چاقوها و چنگال ها چیده می شوند. مهمان‌ها بالا می‌آیند، بشقاب‌ها، کارد و چنگال‌ها را برمی‌دارند و پیش غذای مورد علاقه‌شان را روی غذاهای معمولی انتخاب می‌کنند. از مزیت های اصلی بوفه می توان به تعداد زیاد مهمان و رفت و آمد آزادانه مهمانان اشاره کرد.

1. بوفه (با صندلی).میزها به شکل یک پیشخوان بوفه سرو می شوند که کنار دیوار یا وسط اتاق قرار می گیرند. پیش غذای سرد و گرم، سالاد، سس، نان، غذاهای شور با پیش غذای گرم و مخلفات، سس، شیرینی پزی، میوه ها و غیره در یک نوار مجزای مجهز، لیوان ها، لیوان ها، الکلی و غیر الکلی در ردیف قرار می گیرند. مشروبات الکلی. بشقاب های اسنک - انباشته، اسلاید با دستمال. میزهایی که میهمانان در آنها می نشینند جداگانه قرار می گیرند و سرو نمی شوند.

1. ضیافت.رسمی ترین سفره آرایی، گران ترین و وضعیت. میزهای ضیافت با بشقاب، کارد و چنگال، لیوان و دستمال سفره کاملاً مطابق با منو سرو می شود. هنگام سرو ضیافت، غذاها و تنقلات طبق مقررات مصوب مراسم به ترتیب خاصی سرو می شود.

1. B-B-Q.تابستان. برای پیش غذای سرد، منو با انتخاب و سرویس بوفه مطابقت دارد. غذاهای گرم روی گریل تهیه می شود. یکی از ویژگی‌ها «انیمیشن» پختن غذاها روی آتش زنده در حضور مهمانان است. (ایستگاه پنکیک، گوشت بره روی تف، فلامبه توت و غیره)

ابتدا باید در مورد منو با رستوران توافق کنید و لطفا توجه داشته باشید که وجود دارد... قانون طلایی– برای 1 مهمان تقریباً 1 کیلوگرم غذا، بدون میوه و نوشیدنی. هنگام ایجاد یک منو، نسبت مردان و زنان مهم است. اگر مردان بیشتر– تاکید بر تنقلات گوشتی، ترشیجات، مارینادها، تنقلات داغ و انواع غذاهای گرم. اگر تعداد زنان بیشتر باشد - تنقلات ماهی، سالاد سبزیجات، میوه ها و متنوع میز شیرین. طیف نوشیدنی ها باید متنوع باشد - نوشیدنی های الکلی قوی، شامپاین، شراب، آب معدنیو آب میوه ها همچنین ، هنگام تهیه منو ، باید مدت زمان رویداد را در نظر بگیرید - به طوری که معلوم نشود که مهمانان در ساعت اول همه چیز را خورده اند ...

این تقریباً همان چیزی است که منو باید شبیه باشد (بر اساس دسته بندی و خروجی بر حسب گرم)

"چه مقدار در گرم آویزان شود - برای 1 مهمان، تا سرگرم کننده و خوشمزه باشد"

نمونه ای از یک ضیافت با مقررات (19:00 - 24:00). تهیه منو برای 1 نفر

• آب سرد - 100 گرم.
• انواع ماهی - 100 گرم.
• سالاد - 4-5 مورد 300 گرم.
• ماریناد - 70 گرم.
• میان وعده های گرم - 100 گرم.
• داغ - 200-300 گرم. (! در یک ضیافت، یک غذای داغ بلافاصله با یک ظرف جانبی سرو می شود)
• دسر - 70-100 گرم.
• میوه ها - 200-300 گرم.

• ودکا - 100 گرم.
• شامپاین - 150 گرم.
• شراب قرمز - 250 گرم.
• شراب سفید - 150 گرم.
• آب میوه - 0.3 لیتر
• آب معدنی - 0.3 لیتر

اگر تصمیم دارید از خدمات یک رستوران کیترینگ استفاده کنید، در نظر داشته باشید که معمولا قیمت سرویس را برای هر نفر محاسبه و به شما می گویند. این قیمت شامل:

• هزینه ظروف

• سرویس گارسون
• حمل و نقل تجهیزات، موجودی و محصولات به محل برگزاری
• اجاره مبلمان (میز و صندلی)
• اجاره منسوجات (سفره، دستمال، دستمال و ...)
• طراحی گل میز و خطوط بوفه - باید مشخص شود

مرحله 6. "دعوت به مهمانی"

همانطور که استانیسلاوسکی گفت، "تئاتر با چوب لباسی شروع می شود"، بنابراین برای مهمانان، هر رویدادی با یک دعوت شروع می شود.

اصول دعوت چیست؟

1. ظاهر دعوتنامه باید نشان دهنده وضعیت و جهت سبکی رویداد باشد.
2. دعوت نامه ها باید حداقل 3 هفته قبل از رویداد ارسال شوند. پس از این باید 2 تماس تلفنی برقرار کنید. در 2 هفته - آیا آن را دریافت کردید؟ و آیا قصد آمدن دارید؟ چند روز قبل از تاریخ - حضور خود را تأیید کنید.
3. در دعوتنامه باید موارد زیر مشخص شود: تاریخ، زمان، مقررات رویداد، آدرس و نحوه رسیدن به آنجا، کد لباس (در یک دعوتنامه ایده آل)، دعوت نامه برای یک یا 2 نفر.
4. دعوت شما باید جذاب باشد و حال و هوا را ایجاد کند. گیرنده باید این تصور قوی داشته باشد که اگر نیاید، از دست خواهد داد تعطیلات اصلیدر زندگی من. در صورتی که یک روش بسیار رایج "دو در یک" باشد - دعوت + کوپن برای قرعه کشی.

اگر اطلاعات درج شده در دعوتنامه را جدی بگیرید، مهمانان تضمین شده ای هستند که به موقع، با لباسی متناسب با وضعیت رویداد، با روحیه و رانندگی خوب وارد می شوند.

مرحله 7. هدایا

«پیش از سال نو، مسکو با دسته ای از تقلبی ها پر شد تزیینات کریسمس. آنها واقعی به نظر می رسند، اما هیچ لذتی از آنها وجود ندارد."

همه عاشق هدیه هستند. اما همه نمی دانند چگونه آنها را بسازند و ارائه کنند. این هم برای افراد و هم برای شرکت ها صدق می کند.

یک مد برای هدیه وجود دارد. غافلگیر کردن به طور فزاینده ای دشوار شده است ، بنابراین هدایای غیر استاندارد در کانون توجه قرار می گیرند.

دیگر کسی را با هدایای اداری غافلگیر نخواهید کرد. هدایای "خانگی" مد هستند - برای خانه، برای خانواده. مردم بیشتر و بیشتر به خانه های خود توجه می کنند. آنها از شلوغی خسته شده اند و به دنبال آسایش و سکوت هستند.

به عنوان مثال، Svechi یک رهبر طولانی مدت است تم سال نو. من واقعاً معتقدم که شمع ها منفی بودن یک روز سخت را می سوزانند.

بسته بندی تقریبا مهمتر از خود هدیه است. گزینه جهانیبسته بندی یک هدیه برای یک مرد - به شکل یک بسته یا بسته. ابتدا در یک کیسه مخملی یا برزنتی / و سپس در کاغذ کاردستی / با ریسمان بسته شده و با مهر مومی پر شده است. توصیه می شود که مهر با آرم شرکت شما باشد.

جدیدترین مد در هدیه زنانه– تزیین با گل های تازه

فرانک "اخلاق بد" - هدایای گران قیمت. "پول آن شادی را که از آن انتظار داریم را به ارمغان نمی آورد"...

در بسیاری از شرکت ها، به ویژه شرکت های غربی، کارمندان از پذیرش هدایای بیش از 100 دلار منع می شوند، در غیر این صورت به عنوان رشوه یا رشوه تلقی می شود.

ارائه و ارائه هدایا یک هنر است. و بدترین چیز برای هدیه، رسمی گرایی است، زمانی که هدیه بدون روح، اما با توجه به بودجه و طبقه بندی اختصاص داده شده باشد. من یک یادداشت دارم "هدیه باید چه باشد" - فقط 7 نقطه مانند 7 نت یا 7 رنگ در رنگین کمان وجود دارد و به خاطر سپردن آنها دشوار نیست:

1. هدیه باید چشم نواز باشد (تصویری)
2. هدیه باید در لمس دلپذیر باشد: نرم، ابریشمی، لاکی... “لمس و نگه داشتن در دستان شما لذت بخش است.” (جنبشی)
3. هدیه "باید به صدا درآید"!: کاغذ خش خش، غرغر، جغجغه، حلقه. تقدیم به همراهی موسیقی و غرش ترقه... (شنیداری)
4. یک هدیه باید انسان را غرق در خاطرات، کودکی، رویاها، رویاها، خیالات...
5. هدیه باید بوی خوب و خوش طعم داشته باشد!
6. هدیه حق ندارد بی مزه باشد - چه خوراکی باشد چه نباشد!
7. یک هدیه باید شما را بخنداند!

هر بار که به یک هدیه فکر می کنید و گزینه ها را در نظر می گیرید، سعی کنید آنها را از طریق این نکات "دور" کنید...

اینجا من است لیست کوتاههدایایی که "با افتخار" از این یادداشت ها و رنگ ها عبور کردند:

• چکمه های نمدی با نوارهای ساتن "چپ" "راست". ژاکت پد دار با آستر ابریشمی
• بطری آب گرم در ژاکت
• مهمات برای 23 فوریه (قوطی گوشت خورشتی، چوب سوسیس و ودکا، بسته بندی شده به عنوان پست)
• قاچ لیمو برای سال نو
• بسته و نامه از مادر برای 23 فوریه
• ست برای شراب مولد در جعبه چوبیبا دستور پخت و لیوان بلند
• شیشه کوکی های خانگی
• دستکش با نوار الاستیک
• یک صندلی کارگردان واقعی با نام گیرنده

مرحله 8. برنامه تقویم - "شمارش معکوس" - فقط تا تعطیلات باقی مانده است...

این مرحله ای است که باید در همان ابتدای آمادگی برای رویداد به خاطر بسپارید. برنامه ریزی همه چیز را فراموش نکنید و ترجیحاً آن را به صورت مکتوب برنامه ریزی کنید. تعیین ضرب الاجل، تعیین نقاط کنترل. مسئولیت هر مورد را تعیین کنید. تلفیقی طرح تقویمبه شما این امکان را می دهد که هم در هزینه و هم در زمان صرفه جویی کنید.

در اینجا نقشه ای است که با هم در طول آموزش طراحی کردیم

پارامترهای زیر تعریف شده است:

1. دلیل و اهداف
2. بودجه
3. تاریخ
4. تعداد مهمان ها

1. انتخاب آژانس رویداد
   1. تهیه مشخصات فنی "از ما"
   2. تنظیم مناقصه. در حال بررسی 2-3 آژانس هستیم
   3. انتخاب آژانس در یکی از رویدادهای آنها شرکت کنید یا توصیه هایی دریافت کنید.

1. انتخاب سایت
   1. بازرسی
   2. رزرو
   3. تعیین هماهنگ کننده سایت
   4. بازرسی مشترک با پیمانکاران (روشنایی، صدا، رختکن، برق، کمد لباس و اتاق توالت)
   5. "تست درایو" - بازدید از سایت در طول یک رویداد در آنجا
   6. تحویل در محل رویداد و خروج میهمانان بعد از مراسم

1. "عینک ها"
   1. هماهنگی و تایید فیلمنامه
   2. تعریف هماهنگ کننده سرگرمی
   3. انتخاب مجری
   4. "نوارهای دمو" از هنرمندان درگیر
   5. شرح و بسط قسمت برنامه سرگرمیجایی که کارکنان شرکت می کنند

1. "نان"
   1. انتخاب رستوران / پذیرایی
   2. تعریف هماهنگ کننده
   3. ایجاد منو و تایید
   4. چشیدن (نمونه سفره آرایی و چشیدن غذا)
   5. الکل در این مراسم

1. "جزئیات"

حاضر. ما می آییم با/انتخاب می کنیم. بسته بندی. ما تحویل می دهیم.

فراموش نکنید: در آستانه تعطیلات، یک GENERAL RUN مورد نیاز است

مرحله 9. ارزیابی عملکرد. "بازخورد"

اتفاق دیگری رخ داد. اگر سازماندهی و اجرای آن مسئولیت فوری شما بود، پس هنوز 2 مرحله آخر در ماتریس باقی مانده است.

لازم به جمع بندی است. به تمام موفقیت‌ها، شکست‌ها و خطاها توجه کنید تا اشتباهات را در رویداد بعدی تکرار نکنید یا آن را در سطح کیفی بالاتری انجام دهید.

جمع بندی و دریافت بازخورد باید در چندین سطح انجام شود. اولاً، خود سازمان‌دهندگان باید نتایج را برای خود جمع‌بندی کنند، زیرا فقط آنها می‌دانند که چه برنامه‌ریزی شده و در نهایت چه اتفاقی افتاده است. در مرحله دوم، شما باید از شرکت کنندگان مستقیم رویداد، یعنی مهمانان بپرسید. موثرترین راه برای انجام این کار در قالب پرسشنامه بازخورد است. پرسشنامه ای با 8 تا 10 سوال (نه بیشتر) بنویسید و بخواهید در مقیاس 5 درجه ای امتیاز دهید، "عالی"، "خوب"، "رضایت بخش"، "منزجر کننده" / "وحشتناک" - خطوط خالی را برای اظهارات اضافی بگذارید. از خوشحالی یا خشم

اگر پرسشنامه را ناشناس کنید، احتمال دریافت یک ارزیابی عاطفی قابل اعتمادتر افزایش می یابد. و اگر از آنها بخواهید که خود را شناسایی کنند، ممکن است پاسخ‌های مورد انتظار اجتماعی را دریافت کنند. پاسخ های مورد نیاز انتخاب شماست.

و در نهایت آخرین مرحله! قدم به آینده…

مرحله 10. "همیشه جایی برای جشن در زندگی وجود دارد." آماده شدن برای بعدی

هنگام سازماندهی تعطیلات برای شرکت خود به طور مداوم، سعی کنید سنت های خود را ایجاد کنید! این درست است"! این "واقعی" است!

با بیش از 7 سال کار در یک هلدینگ بزرگ داخلی، هر سال در 8 مارس، هر سال، همه مدیران ارشد، مردانی با پیراهن سفید با گل در دست، به همه کارکنان در پذیرایی سلام می کردند. این به یک سنت/افسانه تبدیل شد که به همه کارمندان زن جدید گفته شد و در بین مدیران ارشد مرد به عنوان یکی از بندهای قرارداد "مسئولیت های ماه مارس" یادداشت شد. این یک مثال بسیار جزئی اما قابل توجه است.

هر بار که آموزش های مربوط به سازماندهی و برگزاری تعطیلات را برگزار می کنم، برای من بسیار مهم است خلق و خوی عاطفیو میل به اختراع و ایجاد تعطیلات. و من همیشه عبارت A.S را نقل می کنم. اگزوپری، که در آن به شنوندگان پیشنهاد می کنم که کلمه دریا را با کلمه تعطیلات جایگزین کنند...

«اگر می‌خواهید کشتی بسازید، نیازی نیست مردم را دور هم جمع کنید تا همه چیز را برنامه‌ریزی کنید، کار را تقسیم کنید، ابزار تهیه کنید و درختان را قطع کنید، باید آنها را با میل به دریای بی‌پایان آلوده کنید کشتی را خواهد ساخت.»

اگر تمایل دارید، اکنون ماتریکس را دارید، که امیدوارم به شما کمک کند تا رویدادهای سازمانی زیبا و مؤثری را برگزار کنید، سازماندهی و انجام دهید.

فعالیت‌های معمول روابط عمومی درون سازمانی معمولاً به گروه‌های زیر تقسیم می‌شوند. اشکال مختلف ارتباطات رسمی داخلی شرکتی. برای مثال، درخواست‌های منظم از سوی مدیریت به زیردستان برای توضیح وضعیت فعلی و چشم‌انداز سازمان. جمع بندی رسمی سال (ماه، سه ماهه، و غیره) در قالب جلسات جمعی (اغلب در یک "محیط غیررسمی" ادامه می یابد، اما در ادامه به آن می پردازیم). وسایل ارتباطی داخلی شرکت - از روزنامه های دیواری تا قدیمی معروف زمان شورویروزنامه های صنعتی با تیراژ بالا; خود ایجاد فضای باز بودن، زمانی که زیردستان بیش از هر چیز دیگری از دفتر مدیر نمی ترسد، اما می داند که در روزهای خاص l ساعت می تواند "مستقیما" با مدیر تماس بگیرد (البته، این باید به جای قاعده استثنا باشد - بالاخره هیچ کس سلسله مراتب تولید را لغو نکرده است). اشکال مختلف ارتباط غیررسمی اول از همه، این تعطیلات شرکتی است اشکال گوناگون- از جشن های "تمام شرکتی" تا "پیک نیک های شرکتی" ساده. با این حال ، همانطور که کارشناسان داخلی می گویند ، در چارچوب "مدیریت به زبان روسی" ، پیک نیک ها گاهی اوقات به چیزی تبدیل می شوند که صبح روز بعد یادآوری آن شرم آور است ...
نکته اصلی در همه این رویدادها این است که به وضوح هدف (استراتژیک) تیم خود را نشان دهند و نه بر اساس منفی (همه به یک اندازه از مدیریت خوششان نمی آید) بلکه بر اساس مثبت - همه به پیروزی سازمان بر رقبا و منافع شخصی خود اعتقاد دارند. از جانب

این. همچنین باید اهداف و وظایف تاکتیکی را به وضوح تعیین کنید، یعنی هنگام سازماندهی هر رویدادی از خود بپرسید - با این کار می خواهیم به چه چیزی برسیم؟ - و با خودت چک کن - آیا موفق شد؟ گزینه های رایجی مانند "بیایید استراحت کنیم، دور هم جمع شویم، نوشیدنی بنوشیم، گپ بزنیم" را به همراه دارد آسیب بیشتراستفادش چی هست!
و به هر حال، به یاد داشته باشید که هر تیمی نمی تواند عشق به مافوق خود را پرورش دهد، اما چنین عشقی را می توان از هر تیمی به دست آورد. یک سیستم سنجیده و هدفمند از اقدامات، از جمله.
طبق نظرسنجی انجام شده توسط یکی و:* آژانس های بازاریابی روسی، 75 درصد از شرکت هایی که در این مطالعه شرکت کردند، دارای یک سیستم تنظیم شده (باز) انگیزش کارکنان هستند. هرچه شرکت بزرگتر باشد، احتمال وجود چنین سیستمی بیشتر است. در بین شرکت هایی با 300 کارمند یا بیشتر، 83 درصد سازمان ها دارای سیستم انگیزش کارکنان هستند. تعداد کمی کمتر از شرکت ها برای انگیزه پرسنل، یک آیتم هزینه جداگانه در بودجه سالانه خود دارند. تنها 57 درصد از پاسخ دهندگان به وجود چنین موقعیتی در بودجه شرکت خود اشاره کردند.
به نظر می رسد این چه ربطی به رویدادها دارد؟ از این گذشته، ما در فصل قبل زمینه های اصلی انگیزش کارکنان را بررسی کردیم. اما واقعیت این است که اکثر شرکت های مورد مطالعه از رویدادهای شرکتی برای کارکنان (94٪ سازمان های مورد بررسی) و آموزش کارکنان (70٪ پاسخ دهندگان) به عنوان ابزاری برای انگیزه غیر مالی استفاده می کنند. علاوه بر این، اگر رویدادهای شرکتی در شرکت ها بیشتر از آموزش کارکنان سازماندهی شود، اثربخشی این روش های انگیزش غیر مادی تقریباً به طور مساوی ارزیابی می شود. رویدادهای شرکتی توسط 53٪ از پاسخ دهندگان موثر در نظر گرفته شده است، آموزش - توسط 55٪.
محبوب ترین رویدادهای شرکتی عبارتند از: تعطیلات تقویم، تولد شرکت، برنامه های آخر هفته با سفر به طبیعت، مسابقات ورزشی و غیره. 80 درصد از سازمان هایی که در این مطالعه شرکت کردند رویدادهای تجاری برگزار می کنند: کنفرانس ها، سمینارها، ارائه ها یا جلسات فروشنده. 80 درصد شرکت های مورد بررسی به کارکنان خود آموزش می دهند. رویدادهای "تیم سازی" تنها در 33٪ از شرکت ها سازماندهی می شوند، اما این روند که امروزه مد شده است، در حال افزایش است (سیستم تیم سازی با جزئیات بیشتر در زیر مورد بحث قرار خواهد گرفت).

با این وجود، جشن های شرکتی تأثیر بسیار جدی بر وفاداری کارکنان شرکت دارند - این نظر بسیاری از مدیران منابع انسانی داخلی است. بر این اساس باید چنین فعالیت هایی انجام شود توجه ویژه، آنها را با دامنه و تخیل هدایت می کند. به عنوان مثال، در روز تولد خود، شرکت نوریلسک نیکل مسابقات شرکتی را از پایتخت تایمیر، دودینکا، تا نوریلسک برگزار می کند. مدیریت ارشد نیز با بنرها، مشعل ها و تی شرت هایی با آرم شرکت در مسابقه شرکت می کند.
اما لازم نیست برای این نوع سهام پول زیادی خرج کنید. بسیاری از سهام شرکت ها می توانند ارزان باشند. به عنوان مثال، رقابت مستلزم هزینه های بسیار جزئی بود نقاشی کودکان"والدین من در Norilsk Nickel کار می کنند" (به همین ترتیب می توانید شرکت خود را در اینجا وارد کنید). در نوریلسک نیکل، همه چیز، از جمله مراسم جوایز برای کودکان، 60 هزار دلار برای شرکت هزینه دارد (همه چیز می تواند 60 هزار دلار برای شما هزینه داشته باشد، و در مقیاس کوچکتر - حتی 6 هزار روبل!). تأثیر چنین اقداماتی بسیار ارزشمند است، زیرا بسیاری با تمام خانواده خود خواهند آمد تا ببینند که چگونه یک کودک یک خرس اسباب بازی برای یک zanza کشیده دریافت می کند. و احساسات مثبت با شرکتی که این تعطیلات را برگزار کرده است همراه خواهد بود. به عبارت دیگر، همانطور که کارشناسان خاطرنشان می کنند، به لطف تعطیلات شرکتی، فرد شروع به کار می کند نه فقط برای پول، بلکه به این دلیل که از دریافت خرس به عنوان هدیه خوشحال می شود، با مشعل می دود و به طور کلی با آن کار می کند. افراد فوق العاده.
و شرکت Megafon-Moscow کارمندان خود را به قایق سواری و پیک نیک می برد و آن را برنامه های وفاداری می نامد و 0.1٪ از گردش مالی سالانه را برای آن هزینه می کند. کارمندان MTS با پروازهای چارتر به تونس منتقل می شوند. کارکنان شرکت "Rust" - به ساردینیا...
اما این یک تعطیلات است. و او، اما به نظر بسیاری، به اتحاد تیم کمک نمی کند. زمانی که مدیران برای بالا رفتن از صخره ها یا بالا رفتن از درختان به منظور توسعه روحیه تیمی به خارج از شهر برده می شوند، موضوع تیم سازی است، یعنی تمرین های تیم سازی. علاوه بر این، تخمین زده می شود که، مثلا، یک سفر به منطقه مسکو برای یک شرکت با پرسنل 400 دلاری، معادل 320 دلار افزایش به حقوق هر کارمند است برای کارشناسان سرمایه، این ناچیز است (برای مسکو که مناطق آن از این موضوع آگاه هستند) بسیاری از کارمندان افزایش حقوق را یک تمسخر می دانند، اما پس از پیک نیک های شرکتی، روسای خدمات پرسنل به افزایش مداوم بهره وری نیروی کار اشاره می کنند.

البته، لازم است وظایف و اهداف چنین آموزشی را به وضوح درک کنید، تا موقعیتی را که انجام آن منطقی است به درستی درک کنید: به عنوان مثال، زمانی که تعامل تیمی در یکی از بخش های شرکت یا آنجا به خوبی پیش نمی رود. تغییر یا گسترش گسترده تیم بوده است. بسیاری از کارشناسان کارآمدی حرفه ای چنین آموزش هایی را انکار می کنند، زیرا صخره نوردی با هم (به اصطلاح دوره طناب) و اطمینان از پویایی فروش هنوز دو چیز متفاوت هستند!
ما در انجام آموزش‌های پیچیده‌تر، یعنی تیم‌سازی‌های مبتنی بر سناریو، تجربه داریم (آنها بر اساس کار تیمی طولانی‌مدت با یک ایده مشترک هستند، به عنوان مثال، بازی‌ای مانند «ماموریت» شبیه به یک بازی رایانه‌ای و غیره) . به دلیل پیچیدگی و هزینه، چنین رویدادهایی عمدتاً برای مدیریت ارشد در نظر گرفته شده است. با این حال، بررسی ها در مورد آنها کاملاً متضاد است: از خاطرات مشتاق حل یک داستان کارآگاهی توسط کل تیم در مدت زمان طولانی با انطباق کامل با نقش، تا هشدارها در مورد خطرات آموزش سناریو و غیرقابل مقایسه آن با ذهنیت و واقعیت های کسب و کار در روسیه.
البته، اشکال روزافزون پیچیده رویدادهای تیمی لزوماً این سؤال را ایجاد می کند که چه چیزی جذب خواهد شد!؛! متخصصان شخص ثالث، به ویژه از آنجایی که در بسیاری از شهرهای بزرگ روسیه، شرکت هایی وجود دارند که خدماتی را برای برگزاری "گردهمایی" شرکتی ارائه می دهند. با پیچیدگی های متفاوتو تمرکز (یا بخش های تخصصی شرکت های مسافرتی). چنین برون سپاری مزایا و معایب خود را دارد، با این حال، همانطور که متخصصان معتقدند، اگر مقیاس سازمان شما از بین منطقه ای فراتر نرفت، بهتر است خودتان آن را مدیریت کنید (شاید با کمک مشاوران برون سپاری). ... و به خصوص پیک نیک و تعطیلات
در وسعت روسیه شرکتیهنوز هم محبوب ترین انواع رویدادهای شرکتی پیک نیک و تعطیلات هستند.
مشخص است که طبق نظرسنجی ها، فراوانی تعطیلات شرکتی اغلب به طور مستقیم به تعطیلات ملی و محلی بستگی دارد. مهمانی های ماهانه در شرکت های مورد بررسی بسیار نادر است (1٪)، بسیاری از پاسخ دهندگان پاسخ دادند که آنها به این روش بیش از هر شش ماه یک بار (31٪) و حتی بیش از یک بار در سال (11٪) استراحت نمی کنند.

با این حال، همچنین پاسخ هایی وجود داشت که بر اساس آن تعطیلات در شرکت کاملاً خود به خود و بدون اشاره به فرکانس سازماندهی می شود، زمانی که نیاز به کاهش استرس کاری یا برقراری ارتباط ساده در یک محیط غیررسمی وجود دارد.
مشخص است که اکثر رویدادهای شرکتی امروز در خارج از دفاتر شرکت برگزار می شود (78.1٪) و اکثر آرزوها در مورد مهمانی های آینده (82٪) مربوط به همان زمان سپری شده در آنجا است. به طور سنتی، کافه ها و رستوران های شهری، پانسیون های روستایی و مراکز تفریحی و همچنین سفر به طبیعت محبوب هستند. جالب اینجاست که 8 درصد از پاسخ دهندگان قبلا تعطیلات خود را در خارج از روسیه جشن گرفته اند.
اما چه در خارج از کشور و چه در پانسیون حومه شهر، الگوها تغییر نمی کند. " بهترین سرگرمیضرب المثل می گوید: «نان زنجبیلی و کلوچه»، اما بدون یک اصل سازماندهی، بدون «سرگرم کننده دسته جمعی»، هر جشنی، و به ویژه جشنی در طبیعت، خطر تبدیل شدن به یک مستی پیش پا افتاده را دارد. به طور معمول، مشتریان نیازهای بسیار متفاوتی برای این قسمت از پیک نیک دارند. برخی از مردم می خواهند پشت یک میز بنشینند و مثلاً به سخنرانی سیوتکین گوش دهند، برخی دیگر می خواهند در اطراف زمین پینت بال بدوند و ابرهایی از توپ های ژلاتینی را با رنگ به سمت دشمن بفرستند.
کارشناسان تاکید می کنند که درک هدف این رویداد هنگام سازماندهی یک پیک نیک چقدر مهم است.
"شاید مدیریت به دنبال وفاداری کارکنان است، یا شاید پیک نیک برای ایجاد روحیه شرکتی سازماندهی شده است. در مورد دوم، مسابقات ورزشی خوب است، ترجیحا به تیم تقسیم می شود. در این صورت تی شرت سفارش داده می شود رنگهای متفاوتبرای تقویت عنصر رقابت و تأکید بر تقسیم بین دوستان و دشمنان. با این حال، هر رویدادی باید پیچش خاص خود را داشته باشد، بنابراین رویکرد همیشه فردی است.
در عین حال، به جرات می توان گفت که برنامه پیک نیک تنها با تخیل برگزار کنندگان و توانایی های مالی آنها محدود می شود. بسته سرگرمی ممکن است شامل کنسرت روی استیج نصب شده، آتش بازی، مسابقه جت اسکی، و چه کسی می‌داند دیگر...
در اینجا شرحی است که از اینترنت جمع آوری شده است، از یکی از پیک نیک های شرکتی معمولی، که به کباب های معمولی محدود نمی شود و در عین حال نسبتاً گران است (برای یک شرکت بزرگ، شرکت های کوچکتر، بر این اساس، هزینه های خود را با این دستورالعمل تنظیم می کنند. ).
"این رویداد سالانه در مکانی زیبا در شهر پاولوفسک - در سنگر امپراتور پل برگزار شد. شرکت های بزرگ، دارای شخصیت حقوقی

تعطیلات به سبک برنامه محبوب "آخرین قهرمان" طراحی شده است. پس از پایان بخش رسمی و اهدای جوایز به بهترین کارمندان، مهمانان به شش تیم تقسیم شدند تا تحت "آزمون بقا" قرار گیرند. بازی های تیمی، مسابقات ورزشی و مسابقات میزبان (هنرمند تئاتر باف) قوی ترین تیم و "آخرین قهرمان1" شرکت را نشان داد. روز جشن با یک دیسکو سرگرم کننده به پایان رسید.
همانطور که می بینید، تمرین تیم سازی نیز در اینجا استفاده می شود، اما به نرم ترین شکل ممکن.
رویدادهای شرکتی تقریباً در همه جا برگزار می شود. همچنین طبق بررسی های انجام شده، ساختارهای مالی توجه ویژه ای به این رویداد دارند. به گفته روانشناسان، این به این دلیل است که کار در بخش بانکی یکی از پر استرس ترین ها است و فضای محافظه کارانه تر از هر جای دیگری حاکم است. با این حال، تا پایان سال، نارضایتی کارکنان از کار و شرکتشان به طور قابل توجهی افزایش می یابد (تقریباً 55٪). رایج ترین مکالمات قبل تعطیلات سال نو: "کار زیاد است، مدیریت قدر آن را نمی داند و در دسترس نیست..." در عین حال، پس از مهمانی های شرکتی، این حالات از بین می رود و کارمند دیگر فعالیت های خود را با این اصطلاحات غم انگیز درک نمی کند.
از این رو نتیجه گیری - مصادف شدن با سال نو برای رویدادهای کراپ شرکتی مفید است! این در مورد تولد شرکت نیز صدق می کند (به خصوص که اغلب این تاریخ بسیار مبهم است، زیرا مشخص نیست که چه چیزی به عنوان تولد در نظر گرفته می شود: تاریخ ثبت نام، تاریخ اولین معامله و غیره).
چنین جشنی حس کار گروهی را به ارمغان می آورد و بسیاری از مسائل کاری انباشته را در روابط از بین می برد. با این حال، یادآوری می کنیم که مهم است که چنین مهمانی هایی به جشن های پیش پا افتاده با تعداد نامحدود نوشیدنی یا برعکس، به رویدادهای رسمی تبدیل نشوند.
اصل تیم تنها در صورتی مؤثر خواهد بود که کارمندان بانک قبلاً در سازماندهی خود رویداد مشارکت داشته باشند. این محقق می شود راه های مختلف: مسابقات، اجراهای آماتور، لباس های کارناوالو غیره
بنابراین، Probusinessbank قبلاً سنتی را ایجاد کرده است که جشن سال نوطی چند روز با سفر به خارج از شهر (به عنوان مثال، دو روز در خانه سابق برژنف در کونتسوو) انجام می شود. مبتکران و نویسندگان برنامه سال نوخود کارمندان صحبت می کنند آنها فیلمنامه می نویسند و برای اسکیت ها اجراهایی می آورند که در قالب آن اجرا می کنند مهمانی های شرکتی. حمله به طبیعت پیامد بسیار مهم دیگری دارد - بعد از اولین
مهمانی شرکتی در فضای باز در بانک شش نفر بودند زوج های ازدواج کرده...
به طور کلی، محل تعطیلات دارد پراهمیت. اگر در یک باشگاه نخبه، بسته و بسیار شیک اتفاق بیفتد، خوب است. بعید است که اکثر کارمندان بتوانند در هر زمان دیگری از آن بازدید کنند - هر چه در یک جشن شرکتی برای آنها جالب تر باشد.
مشارکت کارکنان در تعطیلات خیلی قبل از شروع آن شروع می شود. به عنوان مثال، Soyuzobschemashbank مسابقات "آقای بانک"، "خانم بانک"، "جذاب ترین کارمند" را برگزار می کند. کارمندان بانک از قبل نظرات خود را اعلام می کنند و اسامی برندگان در جشنواره اعلام می شود. و از آنجایی که انتخاب را نمی توان از قبل پیش بینی کرد، کارکنان مشتاقانه منتظر نتایج مسابقه هستند. برندگان هدایایی دریافت می کنند و مهمتر از همه، آگاهی از این که آنها فقط کارگران خوبی نیستند، بلکه افراد جذابی نیز هستند.
قرعه‌کشی‌ها و مسابقات مختلف به بخشی جدایی ناپذیر از رویدادهای شرکتی تبدیل می‌شوند که هدف آنها باز هم مشارکت دادن همه افراد حاضر در آن چیزی است که اتفاق می‌افتد. فقط نباید هیچ تماشاگری کنار زمین بایستد!
خلاصه فصل: 10 نکته برای کار با یک تیم به یاد داشته باشید که باید با کارکنان نه تنها "خوب"، بلکه مسئولانه و جدی رفتار کرد و تلاش کرد تا اطمینان حاصل شود که فرد برای کل سازمان و شخصاً خودش منفعت دارد. تیم را باید جزء انسانی هر سازمانی دانست که بدون آن سازمان فقط یک پوسته رسمی است. و روابط عمومی داخلی شرکت باید به عنوان سیستمی برای رفع اشکال پیوندهای ارتباطی در تیم ساخته شود. کاملاً درک کنید که تیم می‌خواهد سهمش در فعالیت‌های سازمان و همچنین سهم هر یک از اعضای تیم به اندازه کافی ارزیابی شود. و نه تنها از نظر مالی. احترام هم در درون تیم (از طرف مدیریت و همکاران) و هم در خارج از آن (وضعیتی که کار در یک سازمان داده می شود) مهم ترین انگیزه برای مشارکت فعال در امور سازمان است. هرچه کانال‌های رسمی کمتر بارگذاری شوند، اطلاعات بیشتری از کانال‌های غیررسمی عبور می‌کنند که دسترسی به آن‌ها دشوار است
مقررات، که در آن اطلاعات منفی اغلب در گردش است: در مورد اخراج، تشدید رژیم کاری و غیره. تنها یک راه برای خروج از این امر وجود دارد - استفاده و بارگیری کانال های رسمی به طور کامل! یک تابلوی اعلانات را در مکانی برجسته آویزان کنید و مرتباً آن را به روز کنید. تابلوی اعلانات دستورات، دستورالعمل ها و سایر انواع اسناد مدیریتی را به صورت غیررسمی ارائه می دهد: در هر صورت، سطح رسمی "دستورالعمل از بالا" با این واقعیت کاهش می یابد که
sch/sch/
در همین تابلو، در کنار آخرین سفارش، ممکن است اعلامیه باشگاه علاقه مندی ها قرار گیرد. به طور منظم جلسات شخصی بین مدیریت و کارکنان عادی ترتیب دهید. به گفته کارشناسان، چنین جلساتی که اطلاعات دست اولی را ارائه می دهند، در بین همه منابع کسب اطلاعات مدیریتی، بیشترین ارزش را برای کارکنان دارند. کارمند احساس می کند در توسعه خط مشی شرکت و تصمیمات مهم مدیریت مشارکت دارد. تولید یک نشریه شرکتی را سازماندهی کنید و آن را با یک وب سایت شرکتی تکمیل کنید که فقط برای "استفاده داخلی" در دسترس است. یک "قلاب" قابل اعتماد برای یک کارمند شرکت فرصتی برای مطالعه با هزینه آن است. از این فرصت استفاده کن! سیستمی از مشوق های اضافی را ایجاد و حفظ کنید که فقط برای کارمندان شما اعمال می شود و به استخدام آنها در این سازمان خصوصیت انحصاری می بخشد. سیستمی از رویدادهای شرکتی، مانند پیک نیک های شرکتی، تیم سازی، تعطیلات و غیره ایجاد کنید. این رویدادها را به طور منظم برگزار کنید!
وظیفه پنجم: صلح، دوستی، تنش زدایی
شرح وضعیت
رئیس بانک ذاتاً فردی مستبد است. مدیریت ارشد هم همینطور. ارتباط با تیم به صورت رسمی به حداقل می رسد. شاید به همین دلیل اوضاع در بین کارمندان شروع به گرم شدن کرد. صحبت از این است که ممکن است بانک ترکیده باشد، مدیریت دزدی کند، در بانک های همسایه حقوق ها چندین برابر است.

بالا... چنین احساساتی به تدریج به فراتر از بانک نفوذ می کند. جالب ترین چیز این است که شایعات کاملاً نادرست است - از همه نظر، از جمله حقوق و دستمزد و چشم انداز، وضعیت این بانک نسبت به رقبای همسایه آن سودمندتر است.
فرمول مسأله
از بین بردن تنش در تیم با استفاده از روش های ارتباطی.