قوانین رفتاری در اماکن عمومی رفتار در اماکن عمومی

هر یک از ما بارها و بارها شاهد رفتار نامناسب یک کودک در خیابان، فروشگاه یا ایستگاه حمل و نقل بوده ایم. کودکان خردسال اغلب در مورد خواسته های خود عصبانی می شوند، نوجوانان سر و صدا می کنند، به اموال آسیب می رسانند، زباله ها یا حتی سیگار می کشند و از الفاظ رکیک استفاده می کنند. همه اینها هزینه های تحصیل در خانه و مدرسه است.

کودک باید بداند که چگونه در فروشگاه و سایر مکان های عمومی رفتار کند

این کودکان به سادگی نمی دانند که قوانین رفتاری در مکان های عمومی وجود دارد - و باید آنها را رعایت کنند.

حتی اگر بچه ها در مورد آنها بدانند - و آنها همیشه در مهد کودک و مدرسه در مورد آن صحبت می کنند - اغلب چیزهای ساده را نمی فهمند:

آموزش اصول رفتار صحیح در جامعه باید از سال اول زندگی آغاز شود - و این یکی از وظایف کلیدی والدین است که از نظر اهمیت مشابه رشد فکری، روحی و جسمی است. مهارت های رفتار در اطراف غریبه ها، در مکان های عمومی مانند فروشگاه، تئاتر، موزه، وسایل نقلیه و حتی زمین بازی را باید مانند مسواک زدن یا بستن بند کفش به کودک آموزش داد.

فهرست قوانین رفتار کودکان در خارج از خانه

قوانین رسمی برای رفتار کودکان وجود دارد - لیستی از آنها را می توان در موسسات آموزشی و کودکان یافت. الزامات رفتار نوجوانان، البته، بسیار پیچیده تر از کودکان است، اما موارد اصلی، مشترک برای همه، در لیست آورده شده است:

قوانین رفتاری که توسط وزارت آموزش و پرورش فدراسیون روسیه تدوین شده است

• در خیابان و مکان های عمومی بدون فریاد صحبت کنید، سر و صدا نکنید و مزاحم دیگران نشوید.
• به بزرگترها ادب نشان دهید، از کوچکترها حمایت کنید. مراقب افراد دارای معلولیت باشید.
• نظافت را در مکان های عمومی حفظ کنید - زباله نریزید، تف نکنید، مراقب فضاهای سبز باشید.
• از اموال عمومی و دیگران محافظت کنید.
• مرتکب اعمال ناشایست نشوید و دوستان خود را از آنها محافظت کنید. یعنی: به دیگران توهین یا توهین نکنید، وسایل دیگران را نگیرید، از حیوانات سوء استفاده نکنید و غیره.
• کودکان زیر 16 سال بدون همراهی بزرگسالان نمی توانند بعد از ساعت 21:00 شب در خیابان باشند (در تعطیلات، کودکان بالای 12 سال می توانند تا ساعت 22:00 پیاده روی کنند).
• حضور نوجوانان در برنامه های تفریحی حداکثر تا ساعت 21:30 مجاز است.

این نوجوانان قوانین رفتاری را بدخواهانه زیر پا می گذارند

این الزامات اساسی شامل تعدادی ممنوعیت برای دانش آموزان و نوجوانان است:

• در هر اقدامی که نظم را در اماکن عمومی مختل می کند شرکت کنید.
• نوشیدن الکل، سیگار کشیدن، فحش دادن، ورق بازی در مکان های عمومی.
• در تجارت و فروش مجدد شرکت کنید.
• شما نمی توانید از زیرزمین ها، روی پشت بام ها یا واگن های راه آهن بالا بروید.
• سوار بر تخته های حمل و نقل عمومی.
• به طور مستقل بدون نظارت بزرگسالان شنا کنید.
• قلدری، پرتاب سنگ به سمت خودروهای عبوری، قرار دادن اشیاء مختلف روی ریل.

کودکان زیر 16 سال از اسکوتر سواری در جاده ها منع می شوند.

همچنین برای نوجوانان دوچرخه سواری در جاده ها تا سن 14 سالگی و موتور سواری یا اسکوتر تا سن 16 سالگی ممنوع است.

آنچه والدین باید به فرزند خود بیاموزند

همچنین تعدادی الزامات غیررسمی وجود دارد که والدین باید در اولین سفر خود به هر مکان عمومی، کودک خود را به معنای واقعی کلمه با آنها آشنا کنند.

به عنوان مثال، هنگام بازدید از یک باغ وحش، باید به کودک خود توضیح دهید که نمی توانید از قفس حیوانات بالا بروید، چیزی را در آنها بیندازید، آنها را اذیت کنید یا سر و صدا کنید تا دیگران را بترسانید یا مزاحم نشوید.

قبل از بازدید از تئاتر، باید به کودکان توضیح دهید که قرار است چگونه رفتار کنند.

همچنین باید به کودک نحوه رفتار در تئاتر و سینما را آموزش داد و توضیح داد که چرا قوانین رفتاری در این مکان های عمومی متفاوت است. بچه ها باید بفهمند که چرا یک فرد خوش اخلاق نباید در این مکان ها با صدای بلند صحبت کند، آب نبات ها را خش خش کند یا در حین اجرا یا فیلم بایستد. بچه ها به این موضوع علاقه دارند که چرا در حین اجرا در تئاتر نمی توانید بخورید یا بنوشید، اما در سینما می توانید پاپ کورن بخرید و نوشیدنی بخورید. در موزه‌ها و نمایشگاه‌ها نمی‌توانید نمایشگاه‌ها را لمس کنید، باید به راهنما گوش دهید و مزاحم سایر بازدیدکنندگان نشوید.

بچه ها باید جای خود را به بزرگترها بدهند

شامل چندین جنبه است. اولاً این ادب اولیه است. باید به کودک یاد داد که رسم است هنگام ورود زنان و افراد مسن جلوتر رد شوند و به آنها صندلی بدهید و مسافران را با آرنج دور نکنید. ثانیاً یک فرد خوش اخلاق باید هزینه سفر را بپردازد. شرط سوم این است که فضای داخلی را زباله نریزید یا آن را با کتیبه ها آلوده نکنید. در حمل و نقل، نیازی به خندیدن با صدای بلند، صحبت کردن، پخش موسیقی و یا منحرف کردن حواس راننده از جاده نیست.

به کودک خود یاد دهید که از بینی و دستمال استفاده کند

از دیگر الزامات رفتار در جامعه می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• مرسوم است که هنگام سرفه و عطسه، دهان خود را بپوشانید.
• وقتی آبریزش بینی دارید از دستمال استفاده کنید.
• با لباس معمولی و نامرتب بیرون نروید.
• در مراکز پذیرایی عمومی با احتیاط و آرام غذا بخورید، از دستمال سفره استفاده کنید.
• شما نمی توانید علناً در مورد افراد دیگر یا رویدادهای جاری با بی ادبی یا ضعیف صحبت کنید.

آموزش ادب

این یکی از مراحل مهم در توسعه فرهنگ رفتار است و آموزش باید با اولین کلمات کودک شروع شود. بهترین راه برای انجام این کار آموزش این نیست که اگر می‌خواهید چیزی بخواهید، باید کلمه «لطفا» را بگویید، بلکه این است که روزانه آن را با مثال نشان دهید.

وقتی والدین از کودک می پرسند و در عین حال کلمات ادبی می گویند، کودک این را به عنوان یک هنجار درک می کند و نیازی به آموزش خاص به او نخواهد بود.

کلمات اساسی که کودکان خوش اخلاق باید بدانند عبارتند از:

• متشکرم؛
• متشکرم؛
• لطفا؛
• التماس میکنم؛
• متاسف؛
• سلام و خداحافظ؛
• شب بخیر؛
• صبح بخیر؛
• اجازه؛
• لطفا؛
• سالم باشید؛
• نوش جان؛
• از ملاقات شما خوشبختم؛
• میتونم کمکتون کنم؛
• واقعا متاسفم؛
• به خود و دیگران کمک کنید

سایر قوانین رفتاری

آموزش ادب به بچه ها می تواند به یک بازی جذاب تبدیل شود. فراموش کردم بگویم "لطفا" - جریمه را پرداخت کنید. البته نه با پول، بلکه با کمی عمل (10 چمباتمه زدن، کنار گذاشتن اسباب بازی ها، کمک به چیزی) یا محدودیت (کارتون ها را خاموش کنید). این در مورد اعضای بزرگسال خانواده نیز صدق می کند. جریمه آنها جدی تر است - بستنی بخرید، به درخواست کودک کاری انجام دهید. فهرستی از کلمات مودبانه تهیه کنید و آن را در مکانی قابل مشاهده قرار دهید. با گذشت زمان، عادت به استفاده از آنها به صورت خودکار تبدیل می شود.

قوانین ادب شامل آداب معاشرت با تلفن و هدیه است: کودک هنگام تماس با کسی ابتدا باید خود را معرفی کند و از او برای هدیه ای که دریافت کرده تشکر کند.

شما نمی توانید در خیابان یا مکان های عمومی فریاد بزنید

همچنین قوانین رفتاری در جامعه مستلزم رعایت هنجارهای زیر است:

• قبل از باز کردن درها ضربه بزنید؛
• در مقابل دیگران زمزمه نکنید، به زبانی که آنها نمی فهمند صحبت نکنید.
• وقتی کسی در حال صحبت کردن است حرفش را قطع نکنید.
• وقتی کسی به سمت شما برگشت پشت خود را برنگردان.

آداب سفره

این یکی از سخت ترین بخش های قوانین اجتماعی برای یادگیری است. بسیاری از بزرگسالان نمی دانند چگونه سر میز رفتار کنند. و فرزندانشان در همه چیز از آنها تقلید می کنند، زیرا هر روز نمونه دیگری نمی بینند. از کودکی قوانین و ممنوعیت های اولیه را به کودک خود آموزش دهید.

آموزش را می توان به شیوه ای بازیگوش انجام داد

• قبل از غذا دستان خود را بشویید؛
• قادر به استفاده از کارد و چنگال؛
• از دستمال سفره استفاده کنید (به جای پاک کردن دهان با دست و دستانتان روی سفره یا شلوار).
• مقدار کافی مصرف کنید؛
• برای وعده غذایی تشکر کنید

• چرت بزنید، با دهان باز غذا بخورید.
• با دهان پر صحبت کن؛
• افراط در سفره؛
• دهانت را بگیر
• انتقاد از ظروف؛
• تف کردن روی میز

مثال شخصی

گفت و گوها و توضیحات آموزشی به تنهایی برای آموزش قواعد رفتاری بین مردم به کودکان و نوجوانان کافی نخواهد بود. با دیدن پدری که در خیابان به پاهایش تف می کند یا مادر در مغازه فحش های بلند و زشت می دهد، خود کودک نیز همین رفتار را خواهد داشت و از رفتار بزرگترها کپی می کند.

رهبری با مثال بهترین راه برای یادگیری است

بنابراین، باید تربیت کودک را با خودتان شروع کنید.

کودکان، به ویژه نوجوانان، بسیار تحت تأثیر همسالان خود و شرکتی که اوقات فراغت خود را در آن می گذرانند، قرار می گیرند. اگر فکر می کنید که کودک خود را در شرکت اشتباهی یافته است، سرزنش کردن ضروری است. مؤثرترین راه برای دور کردن نوجوانان از دوستان ناخواسته این است که به آنها نشان دهیم که چقدر در جامعه زشت و غیرقابل نمایش به نظر می رسند، توضیح دهیم که چرا از سوی دیگران محکوم می شوند و این چه تأثیری بر کل زندگی بعدی آنها خواهد داشت.

از کودکی باید به کودک توضیح داد که چه چیزی خوب است و چه چیزی بد. برای انجام این کار، بازی های نقش آفرینی را با او انجام دهید، صحنه های مختلف را بررسی کنید و با مثال نشان دهید که بودن در کنار یک فرد بد اخلاق چقدر ناخوشایند است. این را با تماشای کارتون و فیلم نیز توضیح دهید. و به یاد داشته باشید - همیشه آموزش آسانتر از یادگیری مجدد است.

مواد مشابه

چرا باید قوانین رفتاری در اماکن عمومی را بدانید و رعایت کنید؟

قوانین رفتاری در اماکن عمومی برای حفظ نظم و امنیت خود و دیگران باید شناخته شده و رعایت شوند. اگر می خواهید مورد احترام اطرافیانتان قرار بگیرید، باید مطابق با آنها رفتار کنید. با دیگران همان گونه رفتار کنید که دوست دارید با شما رفتار شود.

قوانین رفتاری وجود دارد که نقض آنها منجر به انزوا از جامعه ای می شود که در آن آنها را نقض می کنید.

اگر تخلف ماهیت مجرمانه داشته باشد، انزوا فیزیکی خواهد بود - دستگیری، چند روزه + تبعید، محاکمه و غیره.

اگر تخلف اخلاقی و رفتاری باشد، اما مجرمانه نباشد، خود جامعه شما را از خود دور می کند زیرا نمی خواهد با شما ارتباط برقرار کند. به هر حال، شما از قوانین رفتاری یک جامعه پیروی نمی کنید، به این معنی که شما یک بیگانه هستید. و جامعه در مواقع سخت به شما کمک نمی کند، از شما حمایت نمی کند، زیرا شما از آن حمایت نمی کنید، هنجارهای رفتاری در این جامعه را زیر پا می گذارید. به نظر من همه چیز عادلانه است.

چیزی شبیه به این...

فقط برای اینکه شبیه یک گوسفند سیاه نشوید، تا با نگاه های قضاوت آمیز یا ارزیابی به شما نگاه نشود. و به طور کلی، قوانین رفتاری بیهوده ابداع نشده است، آنها مظهر احترام به اطرافیان شما هستند.

تصور کنید که نه تنها شما، بلکه همه افراد دیگر نیز از رعایت قوانین رفتاری دست بر می دارند... این هرج و مرج خواهد بود که در آن فقط افراد بی قانون و آنارشیست ها می خواهند در آن زندگی کنند. قوانین ابتدایی را باید حتی برای احترام به خود رعایت کرد.

دانستن و رعایت قوانین رفتاری در اماکن عمومی برای آسیب رساندن به خود، اطرافیان و طبیعت ضروری است. یک فرد با فرهنگ همیشه از قوانین رفتاری پیروی می کند. ارتباط با چنین فردی لذت بخش است.

به طور کلی، رعایت قوانین رفتاری نه تنها در مکان های عمومی توصیه می شود. فقط این است که در مکان های عمومی، عدم رعایت این قوانین به ویژه چشمگیر است و باعث خشم دیگران می شود. بی جهت نیست که می گویند رفتار شما با مردم همان رفتاری است که آنها با شما دارند.

برای اینکه شبیه تپه‌ها به نظر نرسید، زیرا این چیزی است که آنها ممکن است در مورد شما بگویند اگر شما غرغر کنید و از آداب سفره پیروی نکنید. و همچنین در مکان های عمومی، به طوری که مردم به شما نگاه های جانبی نکنند.

قوانین رفتاری برای یک کشور هماهنگ و توسعه یافته لازم است، تا مانند حیوانات نباشند، در نهایت انسان نباشند، توسعه یافته باشند، آموزش ببینند، به دیگران احترام بگذارند، فرهنگ شوند، فرهنگ اخلاق است.

در یک مکان عمومی ما تنها نیستیم و همیشه برای اطرافیانمان خوشایند نیست که کارهایی را که در خانه انجام می دهیم انجام دهیم. در اماکن عمومی ما مجبور به رعایت معیارهای رفتاری هستیم و از دیگران هم همین را می خواهیم. برای مثال، همه از بودن با یک فرد مست و بدبو که فحاشی می‌کند، لذت نمی‌برند. اینجاست که قوانین لازم است.

شما باید از این قوانین پیروی کنید تا گوسفند سیاه در جامعه نباشید تا شما را دیوانه نکنند این قوانین را دنبال کنید

مقدمه……………………………………………………………………………….2

قسمت اصلی…………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1. قواعد رفتاری در اماکن عمومی………………………………3

1.1. الزامات رفتار در خیابان و در حمل و نقل عمومی …….3

1.2. قوانین رفتاری هنگام بازدید از تئاتر، سینما، سالن کنسرت……………………………………………………………………………… 7

2. ویژگی های آداب معاشرت ملی……………………………………9

2.1.ویژگی های آداب تجارت در کشورهای غربی (آمریکا، فرانسه)...9

2.2. آداب معاشرت ملی کشورهای شرقی (ژاپن، چین) ……………………..۱۲

3. کار عملی. تذکر نامه……………………………14

نتیجه…………………………………………………………………………………………………………………………

فهرست مراجع……………………………………………………………………………………………………………………………………

معرفی

در شرایط تجدید ارزش گذاری دستورالعمل های ارزشی که در کشور ما رعایت می شود، اهمیت رعایت آداب افزایش می یابد. آداب معاشرت یکی از "ابزار" اصلی شکل گیری تصویر است. در تجارت مدرن، چهره شرکت نقش بسزایی دارد. شرکت هایی که آداب معاشرت را رعایت نمی کنند ضرر زیادی می کنند. جایی که آداب معاشرت وجود دارد، بهره وری بالاتر است، نتایج بهتر است. بنابراین، همیشه باید یکی از مهم‌ترین فرض‌هایی را که تاجران در سراسر جهان می‌دانند به خاطر داشته باشید: اخلاق خوب سودآور است. کارفرمایان در هنگام انتخاب و استخدام پرسنل و همچنین در فرآیندی که کارکنان مستقیماً نقش های حرفه ای خود را انجام می دهند به مسائل اخلاقی در روابط تجاری و شخصی توجه فزاینده ای دارند. کار با شرکتی که آداب معاشرت در آن رعایت می شود بسیار خوشایندتر است. تقریباً در سراسر جهان به یک امر عادی تبدیل شده است. این به این دلیل است که آداب معاشرت به دلیل سرزندگی، جو روانی دلپذیری را برای ارتباطات تجاری ایجاد می کند. آداب معاشرت، اگر به عنوان یک نظم ثابت رفتار درک شود، کمک می کند تا از اشتباهات جلوگیری شود یا آنها را به روش های قابل دسترس و پذیرفته شده هموار کند. بنابراین، کارکرد یا معنای اصلی آداب معاشرت افراد تجاری را می‌توان به‌عنوان شکل‌گیری چنین قواعد رفتاری در جامعه تعریف کرد که درک متقابل بین افراد را در فرآیند ارتباط افزایش می‌دهد.

موضوعات مطرح شده در این اثر جایگاه مهمی در مطالعه رشته «اخلاق روابط تجاری» و در فرآیند شکل‌گیری قواعد آداب معاشرت در بین دانشجویان دارد. آنها قوانین رفتار انسان در مکان های عمومی و در نظر گرفتن ویژگی های آداب معاشرت در کشورهای مختلف را پوشش می دهند.

امروزه یک تاجر مجبور است در خیابان، حمل و نقل، موسسات اداری دولتی و غیردولتی و در تئاتر با افراد دیگر در تماس باشد. علاوه بر این، حوزه کسب و کار بسیاری از مردم امروزه با ارتباط بین مردم کشورهای مختلف و سفر به خارج از کشور مرتبط است. آداب آدلاید پیروی از قوانین رفتاری اتخاذ شده در کشور شریک تجاری در طول مذاکرات را تجویز می کند. همه اینها ارتباط موضوعات در این اثر را تعیین می کند.

1. قوانین رفتار در اماکن عمومی

1.1. الزامات رفتار در خیابان و در حمل و نقل عمومی

همان الزامات ظاهر شدن در خیابان مانند سایر مکان های عمومی است. لباس‌ها و کفش‌ها باید تمیز، مرتب، موی شانه‌شده باشند و روسری باید به خوبی روی سر قرار گیرد. شما باید در مکان های تعیین شده از خیابان عبور کنید. اگر در یک فضای تنگ قرار گرفتید یا تصادفاً رهگذری را هل دادید، باید خم شوید. سوالاتی مانند "چگونه از طریق ...؟" مودبانه پرسید. ممنون از پاسخ ها اگر از شما پرسیده شد، واضح و روشن پاسخ دهید. اگر شک دارید، بهتر است عذرخواهی کنید و از پاسخ دادن خودداری کنید. در حین راه رفتن، نباید قوز کنید، بازوهای خود را به شدت بچرخانید یا در جیب خود نگه دارید. فقط در زمان های بسیار سرد می توان آنها را در جیب کت یا کت فرو کرد. شما نباید با سیگار در دهان راه بروید. اگر واقعاً می خواهید سیگار بکشید یا غذا بخورید، باید کنار بروید. نباید ته سیگار یا زباله های دیگر را روی پیاده رو پرتاب کنید.

حداکثر تعداد افرادی که پشت سر هم راه می روند سه نفر است، در یک پیاده رو شلوغ - دو نفر. هنگامی که با یک مرد جفت می شود، زن در سمت راست می نشیند، به استثنای پرسنل نظامی، که باید به آنها سلام کرد. در جمع دو مرد، زن در وسط راه می رود، اگر دو زن و یک مرد باشند، بزرگتر در سمت راست او و کوچکتر در کنار او قرار دارد. وقتی زنان از نظر سنی برابر باشند، مرد جای آنها را می گیرد. کیف باید طوری حمل شود که به عابران برخورد نکند. چتر در حالت عمودی نگه داشته می شود.

وقتی در پیاده رو راه می روید باید حواستان باشد، در عین حال به زیر پاها و کناره ها نگاه کنید و اجازه ندهید آشنایانتان بدون سلام و احوالپرسی عبور کنند. اگر می خواهید با یکی از آشنایان خود صحبت کنید، باید کنار بروید تا مزاحم رهگذران نشوید، مانند مواردی که می خواهید یک بنای معماری را بهتر بشناسید.

در خیابان نباید با صدای بلند فریاد بزنید، سوت بزنید، انگشت خود را نشان دهید، به عابران خیره شوید یا به پشت سر آنها نگاه کنید.

یک فرد خوش اخلاق نه تنها از قوانین مکتوب و نانوشته رفتار در خیابان پیروی می کند، بلکه به کسانی که به آن نیاز دارند کمک می کند: به عبور از خیابان، پایین رفتن از پله های شیب دار یا لغزنده برای یک فرد مسن، یک فرد معلول کمک می کند. ، یا همراهش./3، ص299 /

قوانین آداب معاشرت زیر در حمل و نقل عمومی باید رعایت شود. قبل از ورود به اتوبوس، واگن برقی یا تراموا، باید به مسافرانی که با آن سفر می کنند، فرصت پیاده شدن داده شود. بدون فشار وارد می شوند و به کسانی که نیاز به کمک دارند (سالمندان، افراد ناتوان و ...) کمک می کنند تا وارد شوند. اگر مردی با زنی مسافرت می کند، باید اجازه دهد او پیش برود. پس از ورود به حمل و نقل، لازم نیست در ورودی توقف کنید، بلکه به داخل کابین بروید تا به سایر مسافران فرصت خروج بدهید. کسانی که به ایستگاه اول یا دوم سفر می کنند آخرین وارد می شوند.

جوانان در صورت حضور افراد مسن، مسافران با کودک و یا افراد ناتوان در حمل و نقل، نباید در صندلی های جلویی که برای این دسته از مسافران در نظر گرفته شده است بنشینند. چنین مکان هایی معمولا با علائم خاصی مشخص می شوند. جوانان خوش اخلاق جای خود را به افراد مسن می دهند. کسانی که به آنها صندلی پیشنهاد می شود باید قدردان ادب باشند و از آن بهره ببرند. اگر آنها هنوز هم می خواهند بایستند، همراه با سپاسگزاری سعی می کنند دلیل را توضیح دهند، مثلاً با این جمله: "متشکرم! من به زودی می روم."

در حمل و نقل شلوغ، باید خود را به گونه ای قرار دهید که تا حد امکان کمترین مزاحمت برای همسایگان خود ایجاد کنید. به خصوص در مورد کیف و کوله پشتی باید مراقب باشید. آنها باید از شانه ها برداشته شوند و در دست ها نگه داشته شوند. شما نباید کیف را روی صندلی قرار دهید. افرادی که در نزدیکی ایستاده یا نشسته اند در نظر گرفته نمی شوند. آنها به کتاب ها، روزنامه ها یا مجلاتی که برای خواندن باز می شوند نگاه نمی کنند. به نوبه خود، خوانندگان باید روزنامه یا مجله را تا شده نگه دارند.

شما نمی توانید در حمل و نقل با صدای بلند صحبت کنید، چه رسد به اینکه مکالمات و سوالات خود را به همسفران تحمیل کنید. هنگام سرفه، باید دهان خود را با دستمال بپوشانید و اگر می خواهید عطسه کنید، پل بینی خود را ماساژ دهید. اگر سرما خورده اید، باید از مکان های عمومی دوری کنید. از خوردن غذا در وسایل نقلیه عمومی، به استثنای سفرهای طولانی مدت، باید اجتناب شود.

درخواست تأیید اعتبار بلیط یا انتقال پول برای خرید آن با عبارت: "لطفا..."، "مهربان باشید..."، "مهربان باشید..." آنها مطمئناً از لطف نشان داده شده تشکر می کنند.

مسافرانی که کودکان دارند باید اطمینان حاصل کنند که رفتار مناسبی دارند، شوخی بازی نمی کنند، سر و صدا نمی کنند، با کفش هایشان روی صندلی نمی ایستند و با دست و پا به همسایگان خود دست نمی زنند. والدین باید به کودکان مدرسه‌ای بیاموزند که جای خود را به بزرگترها بدهند. اما نباید با صدای بلند بچه ها را به خاطر رفتار بدشان سرزنش کنید، چه برسد به کتک زدن. شما فقط باید بی سر و صدا اظهار نظر کنید و به طور خصوصی رفتار نادرست کودک را از نقطه نظر اخلاقی ارزیابی کنید.

کنترل کننده نباید در انجام وظایف رسمی خود مداخله کند. بدون هیچ نظری، باید بلیط خود را ارائه دهید و بدون عصبانیت، به خصوص بدون توهین، جریمه سفر با "خرگوشه" را بپردازید.

راه خود را به سمت در خروجی طی می کنند، آنها می پرسند که آیا کسانی که در جلو هستند می روند؟ مردی که با زن مسافرت می کند ابتدا از خانه خارج می شود و هنگام خروج دستش را به او می دهد. جوانان هنگام بیرون رفتن با همراهانشان - افراد مسن - همین کار را می کنند. آنها همچنین به افراد مسن و معلولانی که نمی‌شناسند کمک می‌کنند تا از آنجا خارج شوند.

هنگام سوار شدن به تاکسی، مرد باید در را برای یک زن یا شخص محترم دیگر باز کند. او نیز مانند سایر افرادی که با آنها محترمانه رفتار می شود، کنار صندلی عقب نزدیک به پیاده رو قرار می گیرد. مرد کنار زن می نشیند. اگر سرنشینان دو زن و یک مرد باشند، خانم ها در صندلی عقب و همراهشان در کنار راننده می نشینند. هنگام سفر با تاکسی برای یک مرد یا یک زن، صندلی قابل قبول برای آنها، صندلی کنار راننده است. داخل ماشین روی لبه صندلی بنشینید و پاهایتان را جمع کنید. هنگام خروج، پاها در پیاده رو قرار می گیرند و از روی صندلی بلند می شوند. راننده تنها با اجازه سرنشینان داخل خودرو می تواند عابران را در مسیر خودرو سوار کند. همچنین باید با اجازه همراهان خود سیگار بکشید.

هنگام آماده شدن برای سفر با قطار، وسایل لازم برای سفر (لوازم بهداشتی، غذا و ...) در یک کیف دستی جداگانه قرار می گیرند، اما به گونه ای که هنگام برداشتن آنها، مجبور نباشید کل محتویات را مرتب کنید. این توشه

با ورود به کوپه سلام می کنند. لازم نیست خود را به همراهانی که با آنها در یک کوپه سفر می کنید معرفی کنید. اگر در هنگام تبادل متقابل اولین عبارات خنثی (در مورد آب و هوا، حمل و نقل، ایستگاه و غیره) تمایل متقابل برای ادامه ارتباط آشکار شد، در طول مکالمه می توانید با هم آشنا شوید. با این حال، شما نباید در مورد زندگی شخصی همسفر خود سوال بپرسید.

هنگام حرکت با قطار، شیشه های ماشین را بی جهت مسدود نکنید، زیرا ممکن است همراهان شما نیز بخواهند با شخصی خداحافظی کنند. در یک محفظه، بدون درخواست رضایت از سایر مسافران، پنجره را باز نکنید. در سفر با قطار توصیه می شود نه کیف و چمدان رشته ای، بلکه کیف یا چمدان مسافرتی همراه داشته باشید. شما باید در محفظه درست رفتار کنید. گذاشتن پاها روی صندلی مقابل، سیگار کشیدن، بلند صحبت کردن، تفریح ​​کردن، آواز خواندن، سوت زدن و غیره ناپسند است.

در حمل و نقل از راه دور باید در مکانی که در بلیط مشخص شده است بنشینید. یک مرد با فرهنگ تخت پایینی خود را به یک همراه یا زن مسن تقدیم می کند. لازم به یادآوری است که دارندگان صندلی های بالایی نیز حق نشستن در این قفسه را دارند. یک میز واقع در محفظه برای استفاده عمومی در نظر گرفته شده است. بنابراین نباید با غذایتان او را مجبور کنید. باید در کیسه نگهداری شود. توصیه می شود غذا را به شکل ساندویچ در جاده ببرید. بهتر است مرغ را در خانه قطع کنید تا در حضور دیگران. در طول وعده های غذایی، غذا روی دستمال هایی که با خود می برید نگهداری می شود. پیشنهاد دادن یا ندادن به همسفران برای اشتراک در ضیافت؟ در این مورد، شما می توانید به صلاحدید خود عمل کنید. امتناع از غذا خوردن با هم باید با آرامش تلقی شود. در پایان، غذای نخورده در کیسه ای ریخته می شود و باقیمانده آن در سطل زباله واقع در راهرو کالسکه و نه بیرون از پنجره یا زیر صندلی ریخته می شود.

شما باید مودبانه و با درایت با همسفران خود رفتار کنید و تا حد امکان کمتر مزاحمتی برای آنها ایجاد کنید. شما باید در دهلیز سیگار بکشید. روشن کردن حتی چراغ های مطالعه مستقل در طول خواب شب توصیه نمی شود. همین امر در مورد عملیات رادیویی نیز صدق می کند. اگر همسفران شما قصد رفتن به رختخواب را دارند، باید کوپه را ترک کنید. مسافران طبقه های بالایی معمولا اولین کسانی هستند که برای خواب آماده می شوند. کسانی که از قبل آماده خواب هستند به دیوار می روند /1، ص123/.

هنگام خداحافظی با همسفران سفر خوبی را برایشان آرزو می کنند. اگر زمانی به ایستگاه خود رسیدید که همراهان آشنا در خواب هستند، نیازی به بیدار کردن آنها برای خداحافظی نیست. این کار را می توان قبل از خواب یا بنا به درخواست آنها انجام داد.

اگر مردی با زنی سفر می کند، ابتدا از قطار و همچنین از هر وسیله نقلیه دیگری پیاده می شود و چمدان او را حمل می کند و به او کمک می کند از سکو خارج شود.

هنگام سوار شدن به هواپیما و در طول پرواز، باید الزامات مسافران هوایی را به شدت رعایت کنید. پر کردن صحیح اظهارنامه گمرکی، انجام بازرسی گمرکی بدون شکایت و غیره ضروری است.

هنگام ورود به هواپیما از مهماندار استقبال می شود. مهمترین قاعده اخلاقی که مسافران باید رعایت کنند این است که ترس خود را به سایر مسافران نشان ندهند، درباره سقوط هواپیما با صدای بلند صحبت نکنند، نظرات خود را مانند "به نحوی ارابه فرود طولانی نشده است" به اشتراک نگذارند. تمام سوالات و درخواست ها باید به مهماندار هواپیما ارسال شود. برای گذراندن زمان در هوا، می توانید با همسایه خود بخوانید یا صحبت کنید، اگر او مشکلی ندارد. هنگام خروج از هواپیما از مهماندار تشکر می کنند و با او خداحافظی می کنند.

1.2. قوانین رفتاری هنگام بازدید از تئاتر، سینما، سالن های کنسرت

حضور در یک مؤسسه فرهنگی و آموزشی نیاز به نگرش ویژه ای دقیق به آداب دارد. لازمه اصلی رفتار در این مکان های عمومی عدم تداخل در آرامش افراد، دنبال کردن عملکرد بازیگران، نوازندگان، یا پیچ و خم های طرح یک نمایش یا فیلم تئاتر است.

آنها برای تئاتر و کنسرت لباس هوشمندانه می پوشند. لباس بیرونی که فقط در سینما حذف نمی شود، باید مرتب باشد.

درست مانند یک جلسه کاری، نمی توانید برای یک رویداد فرهنگی و سرگرمی دیر بیایید. اگر این اتفاق افتاد، باید در نزدیکترین صندلی خالی بنشینید یا از مهماندار کمک بخواهید. مردی که با زن در رختکن آمده بود به او کمک می کند لباس بیرونی خود را در بیاورد، آن را تحویل می دهد و در پایان اجرا، لباس را دریافت می کند و به او کمک می کند لباس بپوشد. مرد ابتدا زن را وارد لابی می کند، اما خودش اول وارد سالن می شود. او طبق بلیط های خریداری شده به دنبال صندلی می گردد، از کسانی که نشسته اند اجازه عبور می خواهد و همراهش را در جای مناسب تری برای او می نشاند. لازم به یادآوری است که آنها بین ردیف ها با پشت به سمت صحنه راه می روند. این نکته را نیز باید در نظر داشت که هر تماشاگر فقط حق دارد از یک تکیه گاه استفاده کند. در سینما، یک مرد روسری خود را برمی دارد. اگر دو زوج در سالن بنشینند، خانم ها در مرکز می نشینند و مردان در دو طرف. خانم‌ها در جعبه جلو می‌نشینند، مردها پشت سرشان./3، ص303/

در طول یک کنسرت یا فیلم، نباید غذا بخورید، صحبت کنید، پاهای خود را کوبید یا انگشتان خود را با ضرب آهنگ موسیقی بکوبید، یا بلند بلند بخندید. بهتر است در پایان بخشی از یک نمایش یا بعد از اجرای یک شماره موزیکال تشویق شود.

به هیچ عنوان با دست به پشتی صندلی جلو و با پا به لبه صندلی جلو تکیه نکنید. طبیعتاً بینندگان به شدت نگران همسایه هایی هستند که سرفه می کنند و دماغ خود را باد می کنند. ابراز آزادانه بیشتر احساسات (تشویق ریتمیک، بلند شدن از روی صندلی، حرکت به ضرب آهنگ موسیقی) اکنون در کنسرت های گالا خوانندگان و نوازندگان راک در بین مخاطبان جوان مجاز است، اما در سالن های کلاسیک (انجمن های فیلارمونیک) مجاز نیست. ، و غیره.).

هنگام استفاده از دوربین دوچشمی به افرادی که در سالن نشسته اند نگاه نکنید. تماشاگرانی که در سرسرا راه می روند نیز نباید مورد بررسی دقیق قرار گیرند.

شما نمی توانید، مگر در موارد ضروری، زنی را که با او به تئاتر یا کنسرت آمده اید، تنها بگذارید. اگر مردی او را به بازدید از یک بوفه دعوت کرد، باید از او مراقبت کند - آنچه را که می خواهد برای او بیاورد.

اگر آنچه را که روی صحنه یا روی صفحه می بینید دوست ندارید، نباید در حین اکشن درباره آن بحث کنید. شما می توانید پس از آنتراکت یا در پایان تماشای سالن از سالن خارج شوید. در پایان اجرا نمی توانید با عجله از صندلی خود بیرون بیایید، باید منتظر بمانید تا پرده بسته شود و بازیگران به سمت تماشاچیان بیایند و با آرامش آنجا را ترک کنند.

2.ویژگی های آداب ملی

آداب کسب و کار رعایت قوانین رفتاری اتخاذ شده در کشور شریک تجاری را در طول مذاکرات تجویز می کند. قواعد ارتباطی بین مردم با نحوه زندگی، آداب و سنن ملی و مذهبی مرتبط است. و برای دستیابی به موفقیت و درک متقابل، باید آداب و رسوم و سنت های دیگران را در نظر بگیرید: منافع تجارت باید بالاتر از سلیقه و ترجیحات شما باشد. یک الگوی برجسته می تواند ادب بیش از حد ژاپنی باشد - نوعی دارو که هوشیاری یک شریک مذاکره کننده را آرام می کند. چنین ادب و احترام به شریک با شناخت ذهنیت ملی تضمین می شود./4، ص177/

ذهنیت ملی یک سبک زندگی، فرهنگ، ویژگی یک جامعه قومی خاص، نظامی از ارزش ها، دیدگاه ها، جهان بینی، ویژگی های شخصیتی و هنجارهای رفتاری است که در یک ملت وجود دارد.

در یک مکالمه کاری باید بتوانید به هر سوالی پاسخ دهید. حتی هنگام پاسخ دادن به ساده ترین سؤالات مانند «حالت چطور است؟»، باید حس تناسب را به خاطر بسپارید. آداب تجارت روسی پاسخ به این سوال را تجویز می کند: "متشکرم، همه چیز خوب است." در همان زمان، باید بپرسید: "امیدوارم همه چیز با شما خوب باشد؟" این پاسخ خنثی است و از سنت های جا افتاده در روسیه پیروی می کند. با این حال، در میان چک‌ها، اسلواکی‌ها و لهستانی‌ها، وقتی از او پرسیدند "حالت چطور است؟" صحبت مختصر در مورد مشکلات ممنوع نیست، اما باید در مورد آن با نشاط صحبت کنید و تأکید کنید که یک فرد تجاری بر مشکلات غلبه می کند، می داند چگونه با آنها کنار بیاید و به آن افتخار می کند. و اکثر آمریکایی ها از "مکالمه کوتاه" در ارتباطات روزمره استفاده می کنند: آنها از یکدیگر سوالاتی می پرسند: "حال شما چطور است؟"، "این یک روز زیبا است، اینطور نیست؟" - و اصلاً انتظار پاسخ ندارند. در بحث ها، آمریکایی ها ترجیح می دهند واضح و روشن صحبت کنند و تلاش می کنند قبل از هر چیز بحث اصلی را مطرح کنند تا مخالفان خود را به شنیدن بقیه اطلاعات وادار کنند.

بیایید ویژگی های روابط تجاری با شرکای کشورهای غربی (با استفاده از مثال آمریکا و فرانسه) و شرقی (ژاپن و چین) را در نظر بگیریم. اگرچه حتی در آداب تمدن های نزدیک نیز تفاوت های زیادی وجود دارد. از این رو نتیجه گیری: قبل از ورود به تماس های تجاری با نمایندگان سایر کشورها، ضروری است که ویژگی های فرهنگ آنها را حداقل با استفاده از یک دایره المعارف مطالعه کنید.

2.1. ویژگی های آداب تجارت در کشورهای غربی (آمریکا، فرانسه)

آمریکایی ها با نگرش خوب، صراحت، انرژی و دوستی مشخص می شوند. هنگام حل یک مشکل، آنها به دنبال بحث نه تنها رویکردهای کلی، بلکه مکانیسم اجرای توافقات هستند.

آمریکایی‌ها با پیوند دادن مسائل مختلف، اغلب راه‌حل‌های به اصطلاح «بسته» را پیشنهاد می‌کنند. آنها با حرفه ای بودن بالا متمایز می شوند: به عنوان یک قاعده، افراد شایسته که دارای اختیارات مناسب هستند وارد تماس های تجاری می شوند. یک شریک تجاری آمریکایی تاخیر در تماس ها را تحمل نمی کند و اگر کند باشد، ترجیح می دهد آنها را متوقف کند. به منظور سرعت عمل، اغلب حل مشکلات از طریق تلفن انجام می شود که سپس با تله تایپ یا فکس تأیید می شود. به عنوان یک نقطه ضعف، آمریکایی ها به خود محوری اغلب آشکار و تمایل به تحمیل قوانین بازی خود در تماس ها اشاره می کنند، به همین دلیل است که شرکا اغلب آمریکایی ها را بیش از حد قاطع و تهاجمی می دانند.

آمریکایی ها کشورشان را دوست دارند و به نمادهای سیاسی آن - پرچم، نشان، سرود - احترام می گذارند. بسیاری مطمئن هستند که ایالات متحده بهترین سیستم اقتصادی و دموکراتیک در جهان است و استانداردهای زندگی آمریکایی تنها استانداردهای صحیح است. بنابراین علاقه چندانی به فرهنگ های دیگر ندارند و شناخت کافی از مردمان کشورهای اروپایی و آسیایی ندارند./4، ص181/

تجار آمریکایی به عنوان سرسخت ترین افراد تجاری شناخته می شوند، اما از بسیاری جهات تجارت با آنها آسان تر از سایر شرکا است. فلسفه آنها ساده است. آنها تلاش می کنند تا حد امکان و سریع کسب درآمد کنند. برای آنها دلار یک نیروی قادر مطلق است که بر همه استدلال ها برتری دارد.

آمریکایی ها هنگام بحث در مورد مسائل، به جزئیات مربوط به اجرای توافقات توجه زیادی می کنند. آنها به طور مداوم به اهداف خود می رسند، عاشق "معامله" هستند، اغلب موضوعات مختلف را برای بررسی در یک "بسته" ترکیب می کنند، ابتدا چارچوب کلی یک توافق احتمالی را تعیین می کنند، در اصل به توافق دست می یابند و سپس جزئیات را تجزیه و تحلیل می کنند. آنها با در نظر گرفتن همه چیزهایی که می تواند برای موضوع موفقیت به ارمغان بیاورد، با دقت برای مذاکره آماده می شوند.

سبک آمریکایی ارتباطات تجاری با سطح نسبتاً بالایی از حرفه ای بودن متمایز می شود. هیئت آمریکایی شامل افراد شایسته ای است که در اصل مسئله مورد بحث به خوبی آگاه هستند.

آمریکایی ها فردگرا هستند، آنها دوست دارند مستقل عمل کنند، بدون توجه به مافوق خود. در طول مذاکرات، آنها از آزادی کافی برای تصمیم گیری برخوردارند. با این حال، آنها اغلب خود محوری نشان می دهند و معتقدند که شریک زندگی آنها باید با قوانین مشابه خود هدایت شود، بنابراین از بیرون بیش از حد زورگو، بی ادب و پرخاشگر به نظر می رسند.

آمریکایی ها در ارتباطات خود بسیار دموکراتیک هستند. آنها بلافاصله شروع به رفتار غیررسمی می کنند - ژاکت خود را در می آورند، بدون در نظر گرفتن سن و وضعیت، نام یکدیگر را خطاب می کنند و در مورد زندگی شخصی خود بحث می کنند. آنها بسیار دوستانه، شاد و خندان هستند، عاشق شوخی های ساده و شوخی هستند و از صداقت و صراحت در دیگران قدردانی می کنند.

آمریکایی ها در زمان صرفه جویی می کنند و وقت شناس هستند. زمان برای آنها همیشه پول است. عبارت مورد علاقه آنها این است: "بیایید دست به کار شویم." آنها از یادداشت های روزانه استفاده می کنند و طبق برنامه زندگی می کنند. آنها مکث یا سکوت در طول مکالمه، مذاکره را دوست ندارند و معمولاً سریع تصمیم می گیرند. آنها سازگار هستند. وقتی آنها می گویند: "معامله"، به ندرت نظر خود را تغییر می دهند.

در مدارس آمریکایی چنین موضوعی وجود دارد - "ایجاد روابط". حتی کودکان نیز اصول اولیه روابط را می دانند. به عنوان مثال، آنها به روز تولد فرزند شما می آیند، و سپس شما باید برای همه کارت بنویسید: "ممنون که آمدید. هدیه تو بهترین بود." در تجارت هم همینطور است. اگر از یک شرکت بازدید کردید، مطمئناً یک بررسی دریافت خواهید کرد: "متشکرم. ببخشید ما با شما کاری نداریم." اما قطعا - متشکرم. لازم است مفهوم «حریم خصوصی» - استقلال شخصی و مصونیت - را که به شدت در جامعه آمریکا جا افتاده است، به خاطر بسپاریم. "حریم خصوصی" می گوید: تماس فیزیکی غیرمنطقی با یک غریبه، یک غریبه، نامطلوب است، زیرا برای یک آمریکایی تا حدی با صمیمیت صمیمی و تا حدی با خشونت فیزیکی مرز دارد. تأثیر "حریم خصوصی" به ویژه اگر شریک تجاری شما یک زن باشد قابل توجه است. شما می توانید به دلیل نگاه غیر متواضعانه به شخصی مورد شکایت قرار بگیرید، بنابراین از تعارف هایی که بر تفاوت های جنسیتی تأکید می کنند باید خودداری کنید. باید بر ویژگی های تجاری شریک تاکید شود./4، ص182/

سبک فرانسوی ارتباطات تجاری توسط M. Harrison آمریکایی توصیف شد. فرانسوی ها به توافقات اولیه توجه زیادی دارند و معمولاً از بحث و گفتگوهای رسمی در مورد مشکلات تجاری اجتناب می کنند. هنگام انتخاب شواهد، آنها در درجه اول بر منطق و "اصول کلی" تمرکز می کنند. آن‌ها سعی می‌کنند تا حد امکان استقلال خود را حفظ کنند و به سختی مذاکره می‌کنند، معمولاً بدون اینکه موقعیت دیگری داشته باشند. آنها بسته به اینکه با چه کسی در مورد مشکل صحبت می کنند، می توانند رفتار خود را به طور اساسی تغییر دهند. در ارتباطات تجاری، اغلب از یک نوع تعامل تقابلی استفاده می شود. این در انتخاب منحصراً فرانسوی برای تماس های تجاری نیز مشهود است. مسائل طراحی زبانی ارتباطات تجاری برای فرانسوی ها اهمیت اساسی دارد.

I. Ehrenburg به برخی از ویژگی های گفتار فرانسوی ها و زبان فرانسوی گواهی می دهد:

«در سخنرانی‌ها، سخنرانان دوست دارند عبارات برگرفته از نویسندگان قرن هجدهم و نامه‌ای در مورد معامله بعدی سهام را به رخ بکشند، کارگزار مانند پدربزرگش با این فرمول اجباری پایان می‌دهد: «خواهش می‌کنم، آقای عزیز، تضمین‌های احترام عمیق من برای شما.»/ 4، ص 183/

فرانسوی ها عاشق ویژگی، دقت و وضوح هستند. بهترین گواه این موضوع زبان است. در زبان فرانسه نمی توانید بگویید "او در پاسخ پوزخند زد" یا "او سپس دستش را تکان داد": باید توضیح دهید که او چگونه پوزخند زد - به طرز شیطانی، متأسفانه، تمسخر آمیز یا، شاید، خوش اخلاق. چرا دستش را تکان داد - از ناامیدی، از ناراحتی، از بی تفاوتی؟ زبان فرانسه از دیرباز دیپلماتیک نامیده می‌شود و احتمالاً استفاده از آن کار دیپلمات‌ها را دشوارتر می‌کند: در فرانسه پنهان کردن یک فکر دشوار است، «بدون تمام کردن صحبت کردن» دشوار است.

2.2. آداب معاشرت ملی کشورهای شرقی (ژاپن، چین)

وابستگی زیاد ارتباطات به زمینه، مشخصه بسیاری از فرهنگ های شرقی است که در مبهم بودن و غیر خاص بودن گفتار، فراوانی اشکال بیان غیر طبقه بندی، کلماتی مانند "شاید"، "احتمالا" آشکار می شود. بنابراین، ژاپنی ها با ساختار زبان مادری خود، که در آن فعل در پایان عبارت است، به حفظ ادب و هماهنگی در روابط بین فردی کمک می کنند: گوینده، که واکنش به اولین کلمات خود را می بیند، فرصتی برای نرم کردن عبارت یا حتی تغییر کامل معنای اصلی آن. در عوض، او از عبارات نرم استفاده می کند - نفی، به عنوان مثال:

پیشنهاد صمیمانه شما را کاملاً درک می کنم، اما متأسفانه من در موقعیت متفاوتی با شما قرار دارم و این اجازه نمی دهد که مشکل را درست در نظر بگیرم، با این حال، قطعاً در مورد پیشنهاد فکر می کنم و با تمام دقت آن را بررسی می کنم. که من می توانم." در روابط تجاری، ژاپنی ها معمولاً "در اطراف بوته" صحبت می کنند و برای مدت طولانی در مورد همه چیز صحبت می کنند، اما نه در مورد موضوع اصلی بحث. این استراتژی به آن‌ها اجازه می‌دهد تا اهداف شرکای خود را بهتر درک کنند تا بتوانند با آن‌ها کنار بیایند یا بدون به خطر انداختن حیثیت طرف مقابل در برابر آن‌ها مقاومت کنند.

V. Ovchinnikov در کتاب خود "شاخه ساکورا" منحصر به فرد بودن آداب معاشرت ژاپنی را اینگونه توصیف می کند: "در گفتگوها، مردم به هر طریق ممکن از کلمات "نه"، "من نمی توانم"، "نمی دانم،" گویی اینها نوعی نفرین هستند، چیزی که نمی توان مستقیماً بیان کرد، بلکه فقط به صورت تمثیلی، به شیوه های دور و بر هم بیان می شود. حتی زمانی که مهمان از یک فنجان دوم چای امتناع می کند، به جای «نه، متشکرم»، از عبارتی استفاده می کند که به معنای واقعی کلمه «حالم خوب است»./2، ص163/

اگر یکی از آشنایان توکیو بگوید: "قبل از پاسخ به پیشنهاد شما، باید با همسرم مشورت کنم"، لازم نیست فکر کنید که این یک قهرمان برابری زنان است. این تنها یک راه برای جلوگیری از گفتن کلمه "نه" است. مثلاً با یک ژاپنی تماس می گیرید و می گویید که دوست دارید ساعت شش بعد از ظهر با او در باشگاه مطبوعاتی ملاقات کنید. اگر دوباره شروع به پرسیدن کرد: «اوه، در شش؟ اوه، در باشگاه مطبوعات؟ و صداهای بی معنی را بر زبان آورید، باید فوراً بگویید: "اما اگر این برای شما ناخوشایند است، می توانید در زمان و مکان دیگری صحبت کنید." و در اینجا مخاطب به جای "نه" با خوشحالی بسیار "بله" می گوید و اولین پیشنهادی را که مناسب او است می گیرد.

در ژاپن، مرسوم نیست که مستقیماً به چشمان یکدیگر نگاه کنید: زنان به چشمان مردان نگاه نمی کنند و مردان به چشمان زنان نگاه نمی کنند، یک ژاپنی زبان معمولاً به جایی به پهلو نگاه می کند و یک زیردستان در حال گوش دادن به توبیخ رئیسش، چشمانش را پایین می اندازد و لبخند می زند. یعنی در فرهنگ ژاپنی، تماس چشمی یک ویژگی اجباری ارتباط نیست. و سکوت در ژاپن به عنوان خلاء ارتباط تلقی نمی شود، بلکه به عنوان نشانه ای از قدرت و مردانگی در نظر گرفته می شود.

مشخصه ترین ویژگی سبک چینی ارتباطات تجاری، شناسایی واضح مراحل است: شفاف سازی اولیه موقعیت ها، بحث آنها و مرحله نهایی. در مرحله اول، توجه قابل توجهی به ظاهر شرکا و نحوه رفتار آنها می شود. این به شما امکان می دهد وضعیت هر یک از شرکت کنندگان در ارتباطات را تعیین کنید و اولویت ها را شناسایی کنید. در روابط تجاری، "روح دوستی" به ویژه برای چینی ها مهم است. آنها با شناسایی کسانی که با طرف چینی همدردی می کنند، سعی می کنند از طریق این افراد بر سایر شرکت کنندگان در ارتباطات تجاری تأثیر بگذارند. در مرحله دوم، کارشناسان در طیف گسترده ای از زمینه های دانش (مالی، اقتصاد، سیاست، مسائل اجتماعی) در روند بحث شرکت می کنند، بنابراین هیئت های چینی معمولاً بسیار بزرگ هستند. بازرگانان چینی معمولاً بلافاصله "کارت های خود را باز نمی کنند" و در طول بحث ها همیشه امتیازات احتمالی زیادی در انبار دارند. اما این امتیازات در پایان جلسه انجام می شود، زمانی که از قبل به نظر شریک می رسد که ارتباطات تجاری به بن بست رسیده است. تأیید موافقت نامه های انجام شده توسط مقامات بالاتر یا مرکزی الزامی است. مرحله سوم - مرحله انعقاد معامله - معمولاً در یک محیط غیررسمی و اغلب حتی در دایره خانه اتفاق می افتد. طرف چینی برای اجرای دقیق تصمیمات متقابل اهمیت زیادی قائل است و در این مرحله اغلب از اشکال مختلف فشار استفاده می کند.

کار عملی نامه یادآوری

نامه یادآوری نامه خدماتی است که زمانی استفاده می شود که یک سازمان شریک به تعهدات یا توافقات خود عمل نمی کند.

شرکت با مسئولیت محدود

"یک سبک جدید"

16.12.2006 № 251-5

در مورد اجرای شرایط قرارداد عرضه محصول مورخ 1 نوامبر 2006 شماره 7/12

St. Kosmonavtov, 2, Buguruslan, 461630

شماره حساب 40702810548310202099 در KB Sputnik

K/s3010100024000000

TIN 5804028871

به مدیر کارگاه نساجی اورنبورگ "پارچه"

آقای ایوانف I.I بر اساس قرارداد تامین مورخ 16 دسامبر 2006 به شماره 251-5 شرکت شما متعهد شده است که تا تاریخ 14 دسامبر 2006 پارچه (کمدل) را به مقدار مشخص شده در قرارداد به آدرس ما عرضه کند.

به اطلاع شما می رساند که در حال حاضر این دسته پارچه به مرکز ما تحویل داده نشده است.

یادآور می‌شویم که مطابق بند ۲.۳ قرارداد، به ازای هر روز تاخیر، موظف به پرداخت جریمه‌ای به میزان ۰.۰۱ درصد از کل هزینه قرارداد هستید. خواهشمندیم در اسرع وقت از تحویل محصولات به آدرس ما اطمینان حاصل فرمایید.

مدیر عامل

A.A Sidorov نتیجه گیری

بنابراین، رشته "اخلاق روابط تجاری" امروزه نقش مهمی در آموزش متخصصان با هر پروفایل ایفا می کند. این به این دلیل است که ادب، درایت و توانایی مدیریت یک موقعیت ارتباطی در هر شغلی به فرد کمک می کند تا به نتایج بهتری دست یابد.

در این اثر برخی از موضوعات مهم موضوع آشکار شد. بخش اول شرح مفصلی از نحوه رفتار یک تاجر در مکان های عمومی مانند خیابان، حمل و نقل عمومی و تئاتر ارائه می دهد. داشتن چنین دانشی به هر کسی کمک می کند در هر محیطی با وقار رفتار کند و دیگران را به عنوان فردی تحصیل کرده و خوش اخلاق تحت تأثیر قرار دهد. بسیاری از افراد تجاری نیز باید با شرایط سخت تری دست و پنجه نرم کنند - برقراری ارتباط با خارجی ها. در اینجا، همانطور که در کار توضیح داده شد، مشکلاتی وجود دارد. بالاخره اینها افرادی با ذهنیت متفاوت هستند. برای جلوگیری از مشکلات، فقط باید خود را با ویژگی های آداب تجارت آنها آشنا کنید. این کار به بررسی ویژگی های آداب معاشرت در چندین کشور پرداخت که تا حد زیادی منعکس کننده ویژگی های دو فرهنگ متضاد - "غربی" و "شرق" است.

کتابشناسی - فهرست کتب

1.Botavina R.N. اخلاق روابط تجاری: کتاب درسی، م.: امور مالی و آمار، 1382 - 130 ص.

2. Guseinov A.A., Apresyan R.G. اخلاق: کتاب درسی، م.، 1378 - 472 ص.

3. کیبانوف A.Ya.، Zakharov D.K.، Konovalova V.G. اخلاق روابط تجاری: کتاب درسی، M.: Infra - M، 2002 - 368 p.

4.Kukushin V.S. آداب تجارت: کتاب درسی، مسکو - روستوف-آن-دون، 2005 - 266 ص.

مقاله ما به قوانین رفتار در مکان ها و موسسات عمومی اختصاص خواهد داشت که مدت ها توسط بسیاری فراموش شده است. امروزه در جامعه اغلب یک اصل وجود دارد: ادب ضعف است. و متأسفانه دورانی که فرهنگ رفتار تقریباً برای همه آشنا بود گذشته است. افرادی که اینگونه استدلال می کنند در واقع ترس و تحقیر خود را نسبت به دیگران می پوشانند. بیایید مثل آنها نباشیم و آداب خوب قدیمی رفتار در مکان های عمومی را به خاطر بسپاریم. ما با قوانین کلی شروع می کنیم و سپس به نحوه رفتار در آسانسور و فروشگاه، روی پله ها و حتی در پله برقی می پردازیم.

فرهنگ رفتار در اماکن عمومی

در اینجا به شما خواهم گفت که چگونه در نزدیکی درب تقریباً هر مؤسسه ای رفتار کنید. طبق آداب معاشرت، نباید زمان زیادی را صرف ترغیب یکدیگر به رفتن اول کنید. اگر به شما اجازه عبور دادند، از آن عبور کنید. اگر دو همسال یا افراد تقریباً همسن جلوی دری ملاقات کنند، نزدیک‌ترین فرد به در باید ابتدا برود. و به این ترتیب: یک مرد باید اجازه دهد یک خانم از جلویش عبور کند، یک جوان باید اجازه دهد یک ارشد عبور کند و یک زیردست باید جای خود را به رئیس بدهد. اغلب اوقات من می بینم که مردم در مضیقه ای هستند که باید از یک در دوگانه عبور کنند و در عین حال از یک در متعادل کننده عبور کنند. اول از همه، شما باید از سمت راست عبور کنید.

اگر با خانمی راه می روید، زن باید به سمت در رفته و آن را به سمت خود بکشد و مرد باید در را قطع کند و نگه دارد و منتظر عبور زن باشد. اگر در به داخل باز شود، ابتدا مرد وارد می شود و همچنین در را نگه می دارد تا خانم آزادانه وارد اتاق شود. اگر یک خانم یا یک مهمان رده بالا را به اطراف خانه یا دفتر می برید، باید به جلو نگاه کنید و تمام درهایی را که او در راه با آنها برخورد می کند باز کنید. علاوه بر این، اگر صاحب خانه مرد است، باید اول مهمان را رها کند، اما زن باید اول وارد اتاق شود - و فقط مهمانان از او پیروی کنند. اما اگر مهمان راه را نمی داند یا اتاق تاریک است، همیشه صاحب مرد باید اول وارد اتاق شود، حتی اگر مهمان او زن باشد.

چگونه در یک فروشگاه رفتار کنیم

در ادامه موضوع "در"، یادآور می‌شویم که اول از همه، باید به افرادی اجازه دهید که فروشگاه را ترک کنند. این نه تنها در مورد فروشگاه، بلکه برای هر موسسه عمومی نیز صدق می کند و با ملاحظات منطقی ساده دیکته می شود. اگر اجازه ندهید که افراد خارج شوند، جمعیتی از مردم می توانند در داخل مؤسسه تشکیل شوند، بنابراین این قانون را در نظر بگیرید که همیشه اجازه دهید کسانی که از فروشگاه، کلوپ، کافه یا هر مکان دیگری خارج می شوند.

اکنون در مورد سایر استانداردهای آداب معاشرت در فروشگاه. می‌توانید با لباس‌های بیرونی کامل، یعنی بدون برداشتن کلاه، وارد فروشگاه‌های بزرگ یا سایر مغازه‌های بزرگ شوید. در مورد مغازه هایی که خدمات شخصی دارند، آداب معاشرت نه تنها حکم می کند که کلاه خود را بردارید، بلکه به کارمندی که به شما خدمات می دهد نیز سلام کنید. هنگام انتخاب محصول، خریداران دیگر را فراموش نکنید و خیلی سختگیر نباشید تا فروشنده را خسته نکنید.

آداب معاشرت صرف زمان طولانی برای انتخاب یک محصول، چسبیدن به چیزهای کوچک مختلف را توصیه نمی کند، مگر اینکه بتوانید از پیشخوان دور شوید تا این یا آن مورد را با جزئیات بررسی کنید. همچنین توصیه می شود پول را از قبل آماده کنید و هنگام "دور شدن از صندوق پول" مبلغ را با دقت حساب کنید. حال بیایید به سایر قوانین رفتاری در اماکن عمومی نگاهی بیندازیم. ما در مورد پله ها، پله برقی ها و آسانسورها و سایر سازه های مشابه صحبت خواهیم کرد.

چگونه روی پله ها رفتار کنیم

اولاً بگوییم که بر خلاف سنت های قدیمی، مرد باید اول از پله ها بالا برود که پله ها تاریک یا شیب دار باشد تا اگر اتفاقی افتاد، دستش را به خانم بدهد. در موارد دیگر، زن باید ابتدا از پله ها بالا برود. اما مرد باید اول برود پایین. در یک راه پله باریک، باید اجازه دهید کسی که به سمت شما می آید، کنار ایستاده عبور کند. بنابراین، اگر به شما اجازه عبور دادند، باید تعظیم کنید و بگویید "متشکرم" یا حداقل "متشکرم". اگر زن و مرد روی پله ها به هم می رسند، زن باید از کنار پله ها که نرده است راه برود. فرقی نمی کند سمت راست باشد یا چپ.

چگونه در پله برقی و آسانسور رفتار کنیم

وقتی مردی وارد پله برقی متحرک می شود، باید اجازه دهد خانمی از جلوی او عبور کند. استثناها زمانی است که پله برقی کوتاه یا شلوغ باشد و مرد باید به زن کمک کند تا خارج شود. در موارد دیگر، مرد باید از آن خانم جلو بزند و به او کمک کند تا از پله برقی پایین بیاید. در مورد آسانسور، اول مرد وارد می شود و یک زن اول.

اگر چند نفر در آسانسور سفر می‌کنند، مردی که با دکمه‌ها نزدیک پانل می‌ایستد باید از همه (عمدتاً خانم‌ها) که به کدام طبقه می‌روند بپرسد و دکمه یا دکمه‌های مناسب را فشار دهد. اگر افراد زیادی در آسانسور سوار می‌شوند و شما نزدیک درها ایستاده‌اید و باید از ارتفاع بالا بروید، وقتی مسافران دیگر از طبقه‌های خود پیاده می‌شوند، نباید به یکدیگر فشار بیاورید و اجازه عبور دهید. اما خارج شوید و دوباره وارد آسانسور شوید. در مورد این سوال که آیا برداشتن کلاه در آسانسور ضروری است، طبق آداب قدیم، اگر خانمی وارد آسانسور می شد، مرد باید کلاه یا کلاه خود را برمی داشت، اما امروزه دیگر این کار اجباری نیست. اما بسیار توصیه می شود که به همسایگان خود سلام کنید.

رفتار کودکان در مکان های عمومی

هر پدر و مادری باید به خاطر داشته باشد که فرزندشان اول از همه، نه از روی کودک، بلکه از روی خودش قضاوت می شود. به همین دلیل است که باید به فرزندان خود بیاموزید که سر و صدا نکنند، فریاد نزنند و در مکان های عمومی رسوایی نکنند و همه مشکلات را در خانه حل کنند. همچنین تنبیه علنی کودکان - سرزنش کردن، کتک زدن آنها و غیره - شکل بدی در نظر گرفته می شود. تمام مکالمات و سایر فعالیت های آموزشی باید تا زمانی که به خانه بیایید به تعویق بیفتد.

اگر کودک از چیزی ناراضی است، باید به او بیاموزید که نارضایتی خود را به شکل دیگری ابراز کند، نه با پا زدن یا جیغ زدن. همانطور که می بینید، هنجارهای رفتاری در مکان های عمومی با کودک چیز خاصی از والدین نمی خواهد. و در آخر در مورد اینکه اگر مردها زنی را با کالسکه ببینند بدون اینکه مرد دیگری او را همراهی کند چگونه باید رفتار کنند. در این صورت، هر مرد عادی به سادگی موظف است به زن کمک کند تا کالسکه را بلند کند.

احتمالاً هر فردی حداقل یک بار در زندگی خود با کودکی روبرو شده است که رفتار نادرست دارد. اعمال او ممکن است باعث طرد شدن درجات مختلف شود، اما فوراً، گاهی به طور شهودی، برای همه آشکار می شود که کودک اصول پذیرفته شده در جامعه را زیر پا می گذارد.

ویژگی های خاص

نظم در جامعه با قوانین و هنجارهای اخلاقی تضمین می شود. کودکان تنها پس از رسیدن به سن معین در برابر قانون پاسخگو هستند، اما این بدان معنا نیست که آنها بدون مجازات می مانند.

والدین و سایر نمایندگان قانونی مسئول تخلفات جدی هستند. علاوه بر این، پیامد هر گونه رفتار نادرست، توهین عمومی است. دانش آموزی که از هنجارهای خاصی پیروی نمی کند، نمی تواند ارتباط برقرار کند، زندگی کند و به طور کامل مطالعه کند و در خطر تبدیل شدن به یک طرد شده است.

ممکن است چند دلیل وجود داشته باشد که چرا دانش آموزان مدرسه رفتار بدی دارند:

• آنها ممکن است به سادگی ندانند چگونه این کار را انجام دهند.
• قوانین را می توان صرفاً به طور رسمی و بدون تمایل آگاهانه رعایت کرد.
• کودکان اغلب به سادگی نمی فهمند که چرا قوانین رفتاری وجود دارد و پیروی از آنها چه فوایدی دارد.

برای جلوگیری از این اتفاق، موارد زیر مهم است.

• به کودک خود توضیح دهید که چگونه به موقع رفتار کند. برای این منظور گفتگوهای فردی و گروهی برگزار می شود، پوسترها و یادآوری ها درج می شود. در اوایل کودکی، والدین منبع دانش هستند. وقتی کودکی در مهدکودک یا مدرسه دانش آموز می شود، متخصصان نیز درگیر آموزش می شوند.
• تئوری را با عمل پیوند دهید. تجزیه و تحلیل همه موقعیت ها با جزئیات غیرممکن است، اما می توانید اصول اولیه ای را به دانش آموزان ارائه دهید که براساس آنها مدل رفتاری خود را بسازند.
• نظارت بر تخلفات و حل و فصل موقعیت های مشکل ساز. بسیار مهم است که اصول خود تحلیلی را به کودک خود آموزش دهید.

اگر کودک قبلاً اقدامات ضد اجتماعی را آموخته باشد، آموزش مجدد او دشوارتر خواهد بود. بنابراین، آموزش باید از دوران کودکی آغاز شود. این بدان معنا نیست که محدودیت هایی برای کودک اعمال می شود. به سادگی، چنین اقداماتی به کودک کمک می کند تا رفتار دیگران را درک کند و نظر خود را شکل دهد.

فرهنگ رفتار

فرهنگ رفتاری فرد را ملزم می کند که مطابق با قوانین و هنجارهای پذیرفته شده در جامعه رفتار کند. علاوه بر این، در اینجا می توان هم در مورد هنجارهای انسانی جهانی و هم از اصول ذاتی یک جامعه خاص صحبت کرد. هیچ تمایزی بین فرهنگ طبقه بالا و طبقه متوسط ​​وجود ندارد. همه ارزش‌های یکسانی دارند و به موقعیت یک فرد بستگی ندارند.

استانداردهای اخلاقی تثبیت شده باید برای کودکان در گروه های سنی مختلف مشترک باشد: هم برای دانش آموزان دبستانی و هم برای نوجوانان. حتی یک کودک هم می تواند اخلاق درستی داشته باشد، اما باید نه تنها در جامعه، بلکه در خانواده نیز رفتار خوبی داشت.

فرهنگ رفتار سیستمی از عناصر به هم پیوسته است، مانند:

• روابط بین فردی در درون گروه ها و بین افراد، همچنین بین دانش آموزان و معلمان، والدین و سایر اعضای جامعه؛
• آداب معاشرت (و توانایی اعمال آن در موقعیت های مختلف)؛
• گفتار شفاهی و نوشتاری شایسته (از آنجایی که تمام ارتباطات با کمک آن انجام می شود).
• علائم غیر کلامی (این شامل حرکات، حالات چهره و سایر اعمالی است که گفتار را تکمیل می کند و درک دیگران را تسهیل می کند).
• نگرش نسبت به محیط زیست (از جمله طبیعت).

آمادگی منحصر به فرد را دست کم نگیرید: قبل از رفتن به هر مکان عمومی، دانش آموز یا والدین او (اگر در مورد یک دانش آموز خردسال صحبت می کنیم) باید از ظاهر و بهداشت او مراقبت کنند.

ظاهر آراسته و مرتب نیز بخشی از فرهنگ کودک است، نگرش او نسبت به خودش، سازمان مدرسه، خانه، زندگی روزمره یا اوقات فراغت.

به طور کلی، فرهنگ رفتاری دانش آموز همیشه تحت تأثیر عوامل متعددی است:

• فرزندپروری؛
• تأثیر نهادهای آموزشی؛
• تعلق به یک جامعه مذهبی یا قومی (ذهنی)؛
• نمونه ای از دیگران

قوانین ارتباط

تمام هنجارهای حاکم بر ارتباطات دانشجویی را می توان به چند گروه (بسته به محل کاربرد آنها) تقسیم کرد.

در فرآیند یادگیری

این شامل رفتار در آموزش و پرورش عمومی، موسیقی و ورزش مدارس، بخش ها و باشگاه ها می شود.

• ارتباط بین دانش‌آموزان در زمان استراحت، بعد از درس یا در زمان‌هایی که معلم تعیین می‌کند، اتفاق می‌افتد.
• در طول تعطیلات، نباید از پله ها بالا دوید یا بازی هایی در فضای باز انجام دهید که در طی آن دیگران ممکن است آسیب ببینند.
• ارتباط باید آرام و بدون استفاده از فحاشی باشد.
• در طول درس، نباید صحبت کنید، سر و صدا کنید، بدون اجازه از صندلی خود بلند شوید یا حواس سایر دانش آموزان را پرت کنید.
• شما باید با احترام به معلمان سلام و خطاب کنید. در زمان های برنامه ریزی شده، قبل از اینکه چیزی بگویید یا بپرسید، باید دست خود را بالا ببرید.
• در محوطه مدرسه قوانینی وجود دارد که اساسنامه مدرسه را تشکیل می دهد. بر اساس آن، کودک موظف به اطاعت از الزامات کارکنان است.
• از آنجایی که فعالیت های مدرسه منوط به برنامه ریزی دقیق است، وقت شناس بودن و دیر نکردن اهمیت دارد. در صورت غیبت به دلیل موجه باید به معلم اطلاع داده شود.

در خیابان

دانش آموزان پیاده، با وسایل نقلیه عمومی یا خصوصی به مدرسه یا سایر مکان های عمومی سفر می کنند. همراه با والدین یا به طور مستقل (در صورت اجازه سن). چند قانون رفتاری در چنین مواردی:

• در خارج از دیوار مدرسه ، دانش آموز باید به یاد داشته باشد که هر اقدامی می تواند بر شهرت او و شهرت موسسه آموزشی تأثیر منفی بگذارد.
• ارتباط با همسالان و کودکان کوچکتر باید دوستانه باشد، باید سلام و خداحافظی کنید.
• با افراد مسن باید مودبانه رفتار کرد، تمام کمک های ممکن را ارائه کرد، صندلی خود را در حمل و نقل رها کرد، در را نگه داشت.
• شما نمی توانید حواس راننده اتوبوس یا والدین خود را در حین رانندگی پرت کنید.
• کلیه بازی هایی که مزاحم عابران می شود یا اموال دیگران را تهدید می کند باید در زمین های مناسب کودکان و ورزش ها انجام شود.
• دانش آموز باید توسط والدین یا معلمان در مورد نحوه رفتار در پیاده رو و جاده آموزش ببیند.
• حضور افراد زیر سن قانونی بعد از ساعت ده شب بدون بزرگسال در اماکن عمومی ممنوع است.
• برای امنیت خود، نباید با غریبه ها صحبت کنید، با آنها سوار ماشین شوید یا با درخواست رفتن به مکان دیگری موافقت نکنید.

در سایر مکان های عمومی

هنگام بازدید از سینما، تئاتر، باغ وحش، کتابخانه، استادیوم، باید موارد زیر را به خاطر بسپارید.

• قبل از رفتن به هر رویداد در یک مکان جدید، باید قوانین رفتار قابل قبول را به دقت مطالعه کنید. مثلاً در یک فیلم مصرف غذا و نوشیدنی در حین نمایش قابل قبول است، اما در تئاتر اینطور نیست. در باغ وحش می توانید غذای مخصوص حیوانات بخرید و حتی آنها را نوازش کنید، اما در موزه هرگونه دست زدن ممنوع است.
• همه اقدامات باید با این توقع انجام شود که با کسی تداخل نداشته باشد. در کتابخانه، هنرجویان تئاتر و سینما (به طور مساوی) از خندیدن، صحبت کردن با تلفن و یا به هر طریق دیگری که باعث ایجاد مزاحمت برای سایر مراجعه کنندگان شود، ممنوع است.
• اگر آداب معاشرت به شما اجازه می دهد که صحبت کنید، نباید با صدای بلند (مثلاً در یک کافه) توجه خود را به خود جلب کنید. شما باید به دقت با همکار و پرسنل خدماتی خود ارتباط برقرار کنید. شما نباید پشت خود را برگردانید، احوالپرسی را نادیده بگیرید یا از کلمات مؤدبانه غافل شوید (مانند "متشکرم"، "لطفا"، "خداحافظ").
• پسرها از سنین پایین باید آموزش ببینند که به دختران کمک کنند، تا آنها را ادامه دهند. هنگام ورود به یک ساختمان، کسانی که از ساختمان خارج می شوند، ابتدا از آن عبور می کنند، سپس کسانی که وارد می شوند.
• اگر موقعیت خطرناکی پیش آمد، باید فوراً با خدمات نجات تماس بگیرید یا حداقل به یک بزرگسال اطلاع دهید.

اصول پذیرفته شده عمومی

هر کودکی دیر یا زود بالغ خواهد شد. تصور اینکه اگر رفتار مردم آشفته و نامحدود باشد چه اتفاقی در جامعه خواهد افتاد ترسناک است. به همین دلیل است که مهم است که ویژگی هایی را در کودک پرورش دهید که در چندین نسل منتقل شده است.

هر گونه آموزش مبتنی بر اصول مسئولیت پذیری در برابر اعمال، انسان دوستی، مهربانی، دوستی و احترام است. دانش آموز با تسلط بر آنها می تواند متناسب با موقعیت و بدون مغایرت با هنجارهای اجتماعی تصمیمات فردی بگیرد.