سپاسگزاری به زبان انگلیسی در مکاتبات تجاری. نگارش رسمی به زبان انگلیسی (رسمی)، طرح کلی، عبارات، مثال ها. اختصارات هنگام نوشتن حروف

محتوا و شکل نامه شما تا حد زیادی به ماهیت، هدف نامه و مخاطب آن بستگی دارد. واضح ترین تمایز بین مکاتبات تجاری و مکاتبات شخصی است. ساختار این نامه ها تقریباً یکسان است، اما نامه های تجاری الزامات روشنی دارند که نمی توان آنها را نقض کرد. بنابراین، قوانین مربوط به نوشتن نامه های تجاری رسمی به زبان انگلیسی را به تفصیل در نظر خواهیم گرفت که بیشترین مشکل را برای فرستنده ایجاد می کند.

برای مدت طولانی، نوشتن کسب و کار یک ابزار ضروری در فعالیت های کارآفرینی و تجاری بوده است. امروزه نامه تجاری وسیله ای برای تبادل اطلاعات در قالب یک سند رسمی است که ممکن است حاوی پیشنهاد، تأیید، دستورالعمل، ادعا، تبریک ... و بر این اساس، پاسخ به آنها باشد. آموزش نوشتن نامه به زبان انگلیسی هنگام نوشتن نامه های رسمی، باید این واقعیت را در نظر بگیرید که مکاتبات تجاری با مکاتبات شخصی بسیار متفاوت است. قوانین مشخص و تغییرناپذیری برای نوشتن نامه های تجاری وجود دارد که رعایت آنها الزامی است. نامه های تجاری باید به تمام معنا بی عیب و نقص باشند. حتی کوچکترین بی توجهی به قوانین می تواند آن را باطل کند.

یک نامه تجاری دارای ساختار واضح و همچنین مجموعه خاصی از جزئیات است. ویژگی هایی مانند وضوح، مختصر بودن، سازگاری منطقی، رسمی بودن، بی طرفی، کامل بودن، استاندارد بودن و فقدان رگه های احساسی مشخص می شود. هیچ عبارات محاوره ای، عامیانه، افعال وجهی، الفاظ، اسامی با پسوند ارزیابی ذهنی وجود ندارد. زبان رسمی - تجاری نگرش عینی به حقایق ارائه شده ارائه می دهد ، احساسات و ذهنیت را سلب می کند و همچنین دنباله منطقی متن را منعکس می کند. دقت معنایی نیز یکی از مهم ترین شرایط در نوشتن نامه تجاری است.

در مکاتبات تجاری رسمی، کلیشه های گفتاری مختلف زیادی استفاده می شود که برای جلوگیری از ابهام در متن مفید است. مجموعه ای از عبارات کلیشه استاندارد در نتیجه چندین سال تمرین مکاتبات تجاری ایجاد شد. آنها به بیان دقیق تر و مختصر افکار کمک می کنند. چنین ساختارهایی به طور قابل توجهی نوشتن نامه را تسهیل و سرعت می بخشد ، زیرا نیازی به اتلاف وقت برای انتخاب عبارت صحیحی که با وضعیت مطابقت دارد ندارید. با در اختیار داشتن مجموعه ای از عبارات آماده - کلیشه ها، می توانید یک نامه تجاری را با قیاس بدون مشکل زیاد بنویسید.

ساختار یک نامه به زبان انگلیسی

بنابراین، بیایید مستقیماً به مطالعه ساختار یک نامه تجاری و لیست عبارات استاندارد - کلیشه ها بپردازیم. کل متن یک نامه تجاری به وضوح به پاراگراف های معنی دار تقسیم می شود. از خط قرمز استفاده نمی شود. معمولاً برای نوشتن چنین نامه‌ای از سربرگ شرکت استفاده می‌شود که حاوی تمام مشخصات لازم شرکت فرستنده (آرم شرکت، نام، آدرس پستی و تلگراف، تلفن، فکس، مشخصات بانکی) است.

یک ساختار نامه نمونه ممکن است به شکل زیر باشد:

1. آدرس فرستنده؛
2. تاریخ (تاریخ)؛
3. آدرس گیرنده (آدرس داخلی)؛
4. سلام؛
5. جمله آغازین؛
6. متن نامه؛
7. جمله پایانی؛
8. عبارت مودبانه پایانی (بستن تعارف)؛
9. امضای فرستنده (امضا);
10. کاربرد (محفظه).

نمونه ای از نامه تجاری به زبان انگلیسی

بیایید به هر نقطه با جزئیات بیشتری نگاه کنیم.

1. آدرس فرستندهمعمولا در گوشه سمت راست بالا نوشته می شود. امکان نوشتن آدرس در گوشه سمت چپ بالا وجود دارد. ترتیب نوشتن آدرس از اهمیت بالایی برخوردار است. ابتدا باید شماره خانه را با نام خیابان که با کاما از هم جدا شده است، شماره آپارتمان را مشخص کنید. خط بعدی شهر و کد پستی را نشان می دهد و خط بعدی کشور را نشان می دهد.

17 Hillside Road, Apt. 12
لندن W13HR
انگلستان
5 خیابان نلسون، آپارتمان. 5
شیکاگو 19200
ایالات متحده آمریکا

2. تاریخدر زیر، بلافاصله پس از آدرس نشان داده شده است. بعد از آدرس هیچ دوره ای وجود ندارد. چندین گزینه طراحی وجود دارد:

3. آدرس گیرنده (آدرس داخلی)به ترتیب آدرس های فرستنده نوشته می شود، اما در سمت چپ پایین تر نوشته می شود.

4. فرم سلامبستگی به میزان آشنایی شما با فردی که خطاب به آن دارید و البته جنسیت دارد.

عبارات زیر برای غریبه ها استفاده می شود:
(عزیز) آقا، - (عزیز) آقا/آقای.
(عزیز) خانم، - (عزیز) خانم/خانم،
آقایان، - آقایان،

برای افرادی که به خوبی نمیشناسید:
جناب آقای. زمستان، آقای/آقای زمستان عزیز،
خانم زمستان عزیز، - خانم عزیز / خانم زمستان، (در رابطه با یک زن مجرد)
خانم عزیز. زمستان، - خانم/خانم زمستان، (در رابطه با زن متاهل)

در مکاتبات نیمه رسمی می توانید فرم هایی مانند:
همکار گرامی - همکار گرامی
سردبیر عزیز، - سردبیر عزیز،
خواننده عزیز، - خواننده عزیز،

آدرس در سمت چپ زیر آدرس گیرنده نوشته می شود و بعد از آن یک کاما قرار می گیرد.

5. جمله آغازیناین یک نوع جمله مقدماتی است:
ما برای پرس و جو در مورد - (ما بدینوسیله از شما می خواهیم که به ما اطلاع دهید ... \ما علاقه مند به اطلاعات در مورد ... هستیم).
ما در ... جالب هستیم و دوست داریم بدانیم ... - (ما علاقه مند به ... و دوست داریم بدانیم ...).
ما دریافت نامه شما را در تاریخ (تاریخ) تأیید می کنیم - (دریافت نامه شما را از ... تایید می کنیم).

6. بدن نامهباید در یک دنباله منطقی جمع آوری شود. به عنوان یک قاعده، متن اصلی به چند پاراگراف تقسیم می شود. پاراگراف اول باید هدف یا دلایل نامه شما را بیان کند.

متذکر می شویم که ... - توجه شما را به ...
می نویسم تا بدانی... -می نویسم تا در مورد...
ما می توانیم به شما تأیید کنیم ... - می توانیم تأیید کنیم ...
خوشحالم که به شما بگویم که... -خوشحالیم که به شما در مورد...
با کمال تاسف به اطلاع می رسانیم که ... -متاسفانه باید به اطلاع شما برسانیم که ...

در پاراگراف دوم، می توانید جزئیات و حقایق مربوط به وضعیت مورد بحث را نشان دهید. می‌توانید سؤالاتی بپرسید که مورد علاقه شما هستند یا ارزیابی خود را از موضوع مورد بحث ارائه دهید.
من در مورد ... کمی مطمئن نیستم - کمی در مورد ...
من به طور کامل نمیفهمم چی... -کاملا نمیفهمم...
ممکن است توضیح دهید ... - می توانید توضیح دهید ...
من می ترسم که ... - می ترسم که ...
به اطلاع شما هم میرسانیم... -به اطلاع شما هم میرسانیم که...
با توجه به سوال شما در مورد… -در مورد سوال شما در مورد…
در پاسخ به سوال شما (پرسش) در مورد ... - در پاسخ به سوال شما در مورد ...
من هم تعجب می کنم که آیا ... -من نیز علاقه مند هستم ...

در پاراگراف سوم می توانید خواسته ها، پیشنهادات، اقدامات پیشنهادی برای همکاری در آینده را بنویسید.
ممکن است ... - ممکن است ...
اگه بتونی ممنون میشم... -ممنون میشم اگه...
من می خواهم دریافت کنم ... - من می خواهم دریافت کنم ...
لطفا می توانید برای من بفرستید ... - می توانید برای من بفرستید ...

در پاراگراف چهارم باید یک جمله اوج بنویسید.
خوشحال میشم... - خوشحال میشم...
خوشحال میشم... - خوشحال میشم...
من خوشحال می شوم که ... - خوشحال می شوم ...

7. جمله پایانیباید حاوی قدردانی از توجهی که به شما شده و قصد ادامه مکاتبات را داشته باشد.

من مشتاقانه منتظرم... - بی صبرانه منتظرم
به زودی از شما می شنوم - کی می توانم دوباره شما را بشنوم
ملاقات با شما سه شنبه آینده - ملاقات با شما سه شنبه آینده
پنجشنبه آینده شما را می بینم - پنجشنبه با شما ملاقات می کنم
لطفاً رسید را تأیید کنید - (لطفاً رسید را تأیید کنید)
لطفا دریغ نکنید\ در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید - (لطفاً برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید)

8. تعطیلی رایگانو همچنین آدرس، بستگی به شخصی دارد که نامه را برای او می نویسید.

برای شخصی که می شناسید، این عبارت این است: با احترام،
برای یک غریبه: با وفاداری شما،

9. امضای فرستندهدر زیر آخرین عبارت مؤدبانه قرار داده شده است. در زیر امضا باید نام خود و در صورت لزوم موقعیتی را که دارید مشخص کنید.

10. برنامه های کاربردی (ضمیمه)در انتهای نامه پیوست شده است. این در متن اصلی با استفاده از نماد "Enc" نشان داده شده است.

برای اینکه تصوری تقریبی از اینکه یک نامه تجاری به طور کلی چگونه باید باشد، به شما یک مثال می‌دهیم.

نمونه نامه به زبان انگلیسی:

17 Hillside Road, Apt. 12
لندن W13HR
انگلستان
تلفن 0186 546 633
فکس 0186 56 556

ولادیمیر گروس
5 خیابان نلسون، آپارتمان. 5
شیکاگو 19200
ایالات متحده آمریکا

من آگهی شما را برای یک روزنامه نگار تجاری در روزنامه گاردین امروز دیدم. من به این کار علاقه زیادی دارم و فکر می کنم بسیاری از مهارت های لازم را دارم.

من در دانشگاه آکسفورد سیاست و زبان های مدرن خواندم. من در فرانسه، آلمانی و اسپانیایی استاد هستم. من سفرهای تحصیلی گسترده ای در اروپا و آمریکای جنوبی داشتم و همزمان در طی پنج سال گذشته به عنوان روزنامه نگار تجاری برای شرکت بی بی سی کار کردم.

روز بخیر دوستان

یک بار هنگام مکاتبه با شریک آینده خود از ایرلند، یکی از آشنایان من از کلمات و عباراتی مانند بدین وسیلهو تایید دریافتدر پیام های شما وقتی آنها در روسیه ملاقات کردند، او کاملاً خجالت کشید و جان (این نام شریک او بود) در مورد رسمیت بیش از حد او شوخی کرد (بسیار ظریف). ارتباط بیشتر آنها به این واقعیت منجر شد که سبک تجاری دوست من طبیعی تر شد و با کمک او جان شروع به درک سایه های معنایی مختلف زبان زشت روسی کرد ... :)

امروز خوشحال خواهم شد به شما بگویم که چگونه یک نامه تجاری به زبان انگلیسی درست بنویسید. شما با اصول و قواعد اولیه مکاتبات تجاری و برخی از تفاوت های ظریف آن آشنا خواهید شد. بیایید به انواع اصلی حروف، ساختار مشترک برای همه، و همچنین عبارات معمولی که اغلب در آنها استفاده می شود نگاه کنیم. شاید پس از خواندن این مقاله، در نوشتن پیام های تجاری تبدیل به یک خس نشوید، اما قطعا سطح خود را افزایش خواهید داد.

فهرست:

امروزه قالب بندی مناسب، ساخت مناسب و سبک انتخاب شده در نوشتن تجاری بسیار مهم است. با نحوه انجام مکاتبات تجاری، شریک شما اولین مورد را ایجاد می کند احساس؛ عقیده؛ گماندر مورد حرفه ای بودن شما و استحکام شرکتی که نماینده آن هستید.
بیایید نگاهی به برخی از ویژگی های تهیه چنین پیام هایی بیندازیم.

انواع اصلی نامه های تجاری

• تبریک می گویم -
• پیشنهاد -- با شرایط و پیشنهادات شما برای همکاری به شریک تجاری بالقوه شما ارسال می شود.
• درباره استخدام -- به شما اطلاع می دهد که شما استخدام شده اید.
• بیانیه -- شامل رزومه و پیشنهاد شما به عنوان یک کارمند است.
• امتناع -– یک پاسخ تجاری «برگرد و برو» به بیانیه یا پیشنهاد شما.
• شکایت -- حاوی شکایت یا ادعاهایی در مورد کیفیت محصول یا خدمات خریداری شده ارائه شده است.
• نامه عذرخواهی -- این پاسخ به شکایت نامه است.
• یک پرس و جو -- ارسال در مواقعی که برای کسب اطلاعات در مورد یک سرویس یا محصول ضروری است.
• نامه پاسخ به درخواست -- در واقع حاوی اطلاعات درخواستی است.
• نامه تشکر -- به نظر می رسد اینجا همه چیز روشن است.

همچنین تعداد زیادی از انواع و زیر انواع پیام های تجاری وجود دارد ( سفارش، پاسخ به سفارش، فاکتور، بیانیهو غیره)، و توجه به اکثریت بیش از یک مقاله طول می کشد.

با احترام یک راهنمای عالی و جدی از یک نویسنده خارجی، متخصص ارتباطات است که در این کتاب تجربه خود و دیگران از انجام مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی را گردآوری کرده است. در آنجا نمونه ها و نکات زنده زیادی را خواهید یافت.

مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی کتاب محبوبی هم هست نمونه های زیادی وجود دارد، حتی کلیشه های رایج تر، و همچنین توصیه ها و توصیه های بسیاری از نویسندگان. همانطور که می گویند مطالعه و درخواست!

شیب تند دوره آنلاین زبان انگلیسی تجاری از Lingualeo - پس از تکمیل آن، می توانید هم در مکاتبات و هم در گفتگو در مورد موضوعات تجاری اعتماد به نفس کسب کنید. به هر حال، قبل از خرید می توانید آن را به صورت رایگان امتحان کنید.

اصول کلی

طراحی گرافیکی باید با موارد زیر مطابقت داشته باشد:

1. همه جملات از یک خط عمودی شروع می شوند.
2. متن به پاراگراف هایی بدون خطوط قرمز تقسیم شده است.
3. برای ساده سازی ادراک، متن نوشته شده را به بلوک های معنایی تقریباً مساوی تقسیم می کنیم.
4. فضای سفید باید به طور یکنواخت متن را احاطه کند. اگر حرف کوچک است، یک یا دو خط متن را در بالای صفحه قرار ندهید. از لبه پایین برگه پرینت نگیرید و حاشیه ها را باریک نکنید، اگر پیام طولانی است، بهتر است از صفحه دوم استفاده کنید.

بر اساس سبک:

1. از اختصارات محاوره ای در مکاتبات استفاده نکنید - بنویسید You are به جای You"re و غیره.
2. دو مسئله را همزمان در یک حرف حل نکنید - ترجیحاً دو حرف بنویسید.
3. تصمیم بگیرید که کدام لحن مناسب تر است - رسمی یا آرام.
4. باید آن قواعدی را در نظر گرفت که ما نداریم، اما معنای خاصی برای آنها، ویژگی های ملی و سرزمینی دارد.

اجزاء

و اکنون ما به اصطلاح اسکلت نامه تجاری، ساختار و ترتیب عناصر آن را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد:

• سرفصل(یک کلاه):
  آ)آدرس فرستنده در گوشه سمت چپ بالا است. اگر سربرگ مارک باشد، آدرس قبلا وارد شده است.
  ب)آدرس گیرنده در سمت چپ، زیر آدرس فرستنده است. قالب: از کوچکترین به بزرگترین (نام، شماره خانه، خیابان، شهر، کد پستی، کشور).
  که در)تاریخ - سه خط زیر آدرس گیرنده یا در گوشه سمت راست بالا. فرمت: روز/ماه/سال از کاما استفاده نمی شود.
• با درود(استیناف)، یا نحوه شروع یک نامه.
• ایده اصلی(متن اصلی پیام) - در قسمت مرکزی نامه.
• عبارت پایانی(اظهار سپاس و نیات بعدی).
• فرمول نهایی ادب؛ امضا؛ نام، نام خانوادگی و موقعیت فرستنده.
• پیوست- نشان می دهد که نامه حاوی مطالب اضافی (دفترچه یا بروشور تبلیغاتی) است.
• ممکن است حاوی P.S.، حروف اول مجری.

در اینجا یک نمونه نامه درخواست تجاری با ترجمه به روسی آمده است:

جان استوارت
1304 خیابان شرمن.
مدیسون، ویسکانسین

لمان و پسران
3597 خیابان 43
نیویورک، نیویورک 12008

لطفاً با اشاره به آگهی خود در مجله بیزینس ویکلی، توضیحات دقیق تری از مانیتورهای خود را برای من ارسال کنید.
همچنین می خواهم در مورد تخفیف هایی که ارائه می دهید بدانم.

ارادتمند شما،

ترجمه:

از: جان استوارت، 1304 خیابان شرمن، مدیسون، ویسکانسین
توجه: Lehmann & Sons, 3597 43rd Street, New York, NY 12008
24 مه 2015

آقایان عزیز،

با لینک آگهی شما در هفته نامه تجاری
میشه لطفا توضیحات دقیق تری در مورد مانیتورهاتون بفرستید
همچنین می خواهم در مورد تخفیف هایی که ارائه می دهید بدانم.

خالصانه،
جان استوارت
مدیر فروش

حالا بیایید نگاهی دقیق تر به عناصر بیاندازیم

آدرس یا پیام تبریک باید به شکل زیر باشد:
آقایان عزیز، آقا یا خانم عزیز- اگر نام گیرنده را نمی دانید
آقا/خانم/خانم/خانم[نام خانوادگی] - اگر نام گیرنده را می دانید
فرانک عزیز، - اگر آن شخص برای شما آشنا باشد
مدیر فروش محترم- اگر فقط موقعیت شناخته شده باشد (در این مورد، مدیر فروش)

فرمول ادب قبل از امضا به این صورت است:

با احترام، - خالصانه…

ارادتمند شما، - با احترام (اگر نام مخاطب را نمی دانید)

ارادتمند شما، - ارادتمند شما (اگر نام را می دانید)

اکنون شما یک ایده کلی از نحوه ارسال پیام به شرکای تجاری و شرکت های مختلف دارید.

عبارات استاندارد

در اینجا چند عبارت معمولی به عنوان مثال آورده شده است:

این خیلی لطف شماست- از شما خیلی مهربان است

ما عذرخواهی می کنیم- ما عذرخواهی می کنیم

لطفا مرا در جریان قرار بدهید- لطفا به من بگو

مطابق با- مطابق با

در صورت- چه زمانی

همانطور که شما خواسته بودید- در درخواست شما

تا به حال- هنوز

با اشاره به شما...- در مورد شما...

متاسفانه- متاسفانه

محصور می کنیم- محصور می کنیم

متاسفیم- پشیمانیم

چگونه یک نامه تجاری را پایان دهیم؟ چند عبارت مودبانه دیگر:

ممنون از اینکه به پیشنهاد من پاسخ دادید- ممنون که به پیشنهاد من پاسخ دادید.

ما مشتاقانه منتظر شنیدن نظرات شما هستیم- امیدواریم در آینده نزدیک پاسخ شما را دریافت کنیم

و در پایان قبل از امضا:

با احترام- بهترین آرزوها

با احترام- خالصانه

با تشکر از همکاری شما- با تشکر از همکاری شما

با بهترین آرزوها- بهترین آرزوها

آیا هنوز از تئوری خسته شده اید؟ سپس کمی تمرین!

این بار نامه امتناع (چنین نامه ای باید به سبک صحیح و ظریف نوشته شود):

آقای رابرت براون
مدیر کل
شرکت KLM با مسئولیت محدود
32 وود لین
لندن
بریتانیای کبیر WC37TP

جان استوارت
1304 خیابان شرمن.
مدیسون، ویسکانسین

از اینکه رزومه خود را برای ما ارسال کردید سپاسگزاریم.
با عرض پوزش به شما اطلاع می دهیم که نامزدی شما مناسب ما نیست.
با احترام،

ترجمه(آدرس و تاریخ را خودتان ترجمه کنید):

جناب استوارت عزیز

از اینکه رزومه خود را برای ما ارسال کردید سپاسگزاریم.
با کمال تاسف به اطلاع شما می‌رسانیم که نامزدی شما برای ما مناسب نیست.

خالصانه،

رابرت براون

مدیر عامل

که هنوز با آن آشنا نیست انگلیسی Dom, توصیه می کنم برای یک درس آزمایشی رایگان ثبت نام کنید! در آنجا، شما با معلم ایده‌آلی برای شما مطابقت داده می‌شوید - معلمی که با ترجیحات شخصی، اهداف یادگیری زبان و سبک زندگی شما مطابقت دارد.

شما شروع به درک انگلیسی تجاری، صحبت کردن و نوشتن نامه های تجاری عالی خواهید کرد که همه شرکا و همکاران شما را تحت تاثیر قرار می دهد.

این همان چیزی است که شما در مورد آن خواب می بینید، درست است؟

و برای مهمانان و خوانندگان من یک پیشنهاد ویژه وجود دارد - 2 درس رایگان با پرداخت 10 درس . برای دریافت هدیه باید کد تبلیغاتی ویژه را وارد کنید شریک 2پس از پرداخت

ایمیل ها

پیام های ایمیل مورد علاقه همه حدود 80 درصد از گردش مالی کسب و کار را تشکیل می دهند. با مکاتبات معمولی در دقیق تر و مختصرتر تفاوت دارد. آنها سعی می کنند از عبارات طولانی غیر ضروری استفاده کنند اجتناب کردنعلاوه بر این، آنها از کلمات اختصاری (عباراتی که از حروف اول یک عبارت تشکیل شده اند) به عنوان IMHO استفاده می کنند. مکاتبات الکترونیکی نه تنها با پیام های شخصی، بلکه با لیست های پستی نیز مشخص می شود (در صورت نیاز به محرمانه بودن از قسمت BCC استفاده می شود). خوب، تفاوت اصلی این است که اکثر مردم ترجیح می دهند از انتقال اطلاعات محرمانه از طریق ایمیل خودداری کنند.

البته در دوران «OK Google!» لازم نیست به دنبال راه های دشوار باشید و به سادگی متن تایپ شده را در یک مترجم آنلاین قرار دهید. به احتمال زیاد درک خواهید شد، اما بعید است که به یک برداشت مطلوب دست پیدا کنید. به یاد داشته باشید، کیفیت مکاتبات تجاری شما نشانگر کیفیت شرکت شما است.

ممنون که مقاله من را تا آخر خواندید. به دوستان خود توصیه کنید آن را در شبکه های اجتماعی بخوانند! چه کسی می داند، شاید کسی اینجا و اکنون به این اطلاعات نیاز داشته باشد!

در بخش های جدید انگلیسی مشترک شوید.
خداحافظ همه! مراقب خودت باش!

توانایی انجام مکاتبات تجاری در همه زمان‌ها مرتبط بوده است، و متخصصانی که به طور کامل بر این مهارت‌ها تسلط دارند، به لطف توانایی تحت تأثیر قرار دادن شرکا، انعقاد معاملات سودآور و تشکیل تصویری پاک‌نشدنی، می‌توانند به ارتفاعات نردبان شغلی دست یابند.
مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی مجموعه ای از قوانین و ویژگی هایی است که رعایت آنها برای ایجاد مشارکت موثر بسیار مهم است. با گذشت زمان، سبک خاصی از مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی توسعه یافته است. دوره های زبان انگلیسی تجاری http://thefrog.ru/kursy/biznes-anglijskogo به شما کمک می کند در این هنر تسلط پیدا کنید، جزئیات و ظرافت های مکاتبات تجاری را بیاموزید.

قوانین مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی

بسیاری از ما، البته، طرح استاندارد نوشتن نامه - مقدمه، بدنه و نتیجه را می شناسیم. اما بسته به اینکه نامه حامل چه اطلاعاتی است، ساختار و قوانین نوشتاری آن بر اساس آن انتخاب می شود. و نامه تجاری نیز از این قاعده مستثنی نیست. بیایید با ویژگی های آن آشنا شویم.

ساختار حروف

1. عنوان نامه و (یا) آدرس فرستنده)
2. تاریخ نامه
3. نام و آدرس گیرنده
4. سلام مودبانه
5. موضوع نامه
6. خوش آمد گویی و سخنرانی افتتاحیه (مقدمه)
7. متن نامه و افشای موضوع (متن نامه)
8. نتیجه
9. خداحافظی مؤدبانه (اختتامیه رایگان)
10. امضای فرستنده با دست (امضا)
11. امضای تایپ شده

رعایت تمامی نکات فوق الزامی نیست، ممکن است برخی از آنها حذف شوند. با این حال، ضروری ترین و مهم ترین بخش ها همچنان باید در هر نامه وجود داشته باشد، زیرا آنها اجزای جدایی ناپذیر آداب تجاری انگلیسی هستند.

در زیر فرمت نامه مربوطه آمده است:

همچنین، برای انجام مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی، رعایت تعدادی از قوانین برای نوشتن و قالب بندی آن مهم است که توصیه می شود برای رسیدن به هدف خود - ترکیب صحیح نامه تجاری - رعایت کنید. برخی از انحرافات جزئی قابل قبول هستند و خطای جدی ایجاد نمی کنند. بنابراین، قوانین مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی:
فرمت ترجیحی کاغذ یا سربرگ A4 است (کیفیت کاغذ همچنین حاوی اطلاعات خاصی در مورد فرستنده است و نقش مهمی دارد)
حاشیه های 2.5 سانتی متری از هر چهار طرف یا 1 اینچ را انتخاب کنید
توصیه می شود از یک فونت استاندارد مانند Times New Roman (Arial) استفاده کنید.
بسته به اندازه حرف، اندازه فونت 12-14 را انتخاب کنید
یک کاما بعد از احوالپرسی قرار می گیرد (مثلاً آقای اسمیت عزیز،)
تورفتگی تنها در پاراگراف ها توصیه می شود
تورفتگی دوگانه بین پاراگراف ها ترجیح داده می شود.
بین جمله آخر و پایان نامه نیز از تورفتگی دوگانه استفاده می شود (مثلاً با احترام، بهترین آرزوها)
برای امضای دست نویس، چند تورفتگی به طور مشابه باقی مانده است.
قبل از قرار دادن نامه در پاکت، کاغذ باید به یک سوم (به صورت افقی) تا شود.

مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی. نمونه هایی از حروف

برای ارائه واضح تر موارد فوق، به نمونه هایی از مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی نیاز داریم.
حال بیایید نگاهی دقیق‌تر به عبارات تشکیل‌دهنده یک نامه تجاری بیندازیم. این عبارات ریتم کسب و کار را تنظیم می کنند و پیام را هنگام تبادل اطلاعات در حوزه تجاری دلپذیر و قابل درک می کنند.

عباراتی برای مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی

مهارت نوشتن نامه های تجاری در استفاده صحیح از عبارات و عبارات اثبات شده نهفته است. آنها به دستیابی به اثر مطلوب در ارتباطات تجاری بین شرکا کمک می کنند. این یک نوع کد رفتار خوب است که به برقراری ارتباط کمک می کند.

مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی. با درود

آشنایی در مکاتبات تجاری غیرقابل قبول است، بنابراین کلمات احوالپرسی باید بیانگر احترام عمیق و تشویق ارتباط بیشتر باشد. «آقای عزیز» برای این کار کاملاً مناسب است، اما بهتر است نام شخصی که آدرس او را نشان می دهد را پیدا کنید و بنویسید «Dear Mr.John Smith» یا «DearMs. Sarah Smith». در آینده، زمانی که ارتباط قبلا برقرار شده باشد و در صورتی که رابطه موجود اجازه دهد، می توانید با نام «DearJohn» با گیرنده تماس بگیرید.
احوالپرسی به زبان انگلیسی در مکاتبات تجاری باید با تشکر از نامه قبلی و (یا) یادداشت مکاتبات، ایمیل یا جلسه قبلی آغاز شود:
از نامه شما متشکرم ... - ممنون از نامه شما ...
از اینکه با من تماس گرفتید متشکرم... - ممنون که با ما تماس گرفتید...
از ارسال اطلاعات بیشتر برای ما بسیار سپاسگزاریم… - برای اطلاعات بیشتر از شما بسیار سپاسگزاریم…
در ادامه جلسه ما ... - علاوه بر جلسه ما ...
با اشاره به پیام شما ... - در مورد پیام شما ...
عبارت «من می نویسم به...» نیز در توضیح هدف و دلیل نوشتن نامه بسیار مفید خواهد بود. استفاده از افعال مودال به شما کمک می کند تا مقاصد خود را بیان کنید:
ما دوست داریم ... - ما دوست داریم ...
میشه لطفا... - میشه لطفا...
من خوشحال خواهم شد / خوشحال / سپاسگزار ... - خوشحال خواهم شد / سپاسگزار ...
متن نامه بر خلاف مقدمه سلام و خطاب، سختگیرانه و مشخص است و مشکلی که شما را به نوشتن نامه ترغیب کرده است، به وضوح بیان می کند. اطلاعات معمولاً در یک خط جدید نوشته می شود و که برای نامه های تجاری انگلیسی قابل توجه است ، بدون "خط قرمز" ، یعنی تورفتگی ، همانطور که در روسی مرسوم است.
در پایان نامه عبارات شگفت انگیزی مانند:
ما مشتاقانه منتظر یک رابطه کاری موفق در آینده هستیم - به امید همکاری موفق در آینده.
پاسخ اولیه شما قدردانی خواهد شد - پیشاپیش از پاسخ زودهنگام شما متشکریم.
در انتظار پاسخ سریع شما - در انتظار پاسخ اولیه.
نامه اغلب با کلمات "با احترام" به پایان می رسد - "با احترام" اگر کسی را می شناسید که درخواست تجدید نظر به او ارسال شده است. در غیر این صورت، بهتر است از «وفادارانه شما» به همین معنی استفاده کنید.
حتما نامه نوشتاری را از نظر غلط های دستوری و املایی و رعایت استانداردهای سبک بررسی کنید.

مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی. نمونه ها

مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی شامل نمونه‌هایی از دعوت‌نامه‌ها برای مصاحبه‌های مختلف، کنفرانس‌های تجاری، جلسات کاری و شرکت در پروژه‌ها می‌شود:

با رعایت کلیه قوانین نوشتن نامه تجاری و استفاده از عبارات استاندارد، می توانید به راحتی در چند درس به مهارت انجام مکاتبات تجاری مسلط شوید.

سایت کپی رایت © - این خبر متعلق به سایت است و مالکیت معنوی وبلاگ است و توسط قانون کپی رایت محفوظ است و بدون لینک فعال منبع قابل استفاده نیست. بیشتر بخوانید - "درباره نویسندگی"

بیشتر بخوانید:

نامه‌ها/ایمیل‌های رسمی به سبک رسمی برای افرادی که دارای پست‌های رسمی و رهبری هستند، مانند مدیران، مدیران، نوشته می‌شود.

نامه های رسمی می توانند انواع مختلفی داشته باشند:

• نامه اداری؛
• نامه درخواست اطلاعات؛
• شکایت نامه؛
• نامه درخواست استخدام؛
• شکایت نامه؛
• نامه عذرخواهی.

ساختار یک نامه تجاری

نام و آدرس فرستنده

مشخصات فرستنده در گوشه سمت چپ بالا قرار دارد.

ترتیب جزئیات به شرح زیر است:

• نام مدیر؛
• موقعیت او؛
• نام شرکت فرستنده؛
• شماره خانه، خیابان؛
• شهر، کد پستی؛
• یک کشور.

مثال:

آقای ویکتور مسکوین

خیابان سادووایا 154

عدم وجود علائم نگارشی در نامه تجاری نامیده می شود "علامت نگارشی باز".

تاریخ

تاریخ در زیر جزئیات قرار دارد و سه خط تورفتگی دارد. چندین گزینه برای نوشتن تاریخ وجود دارد:

• 28 جولای 2017;
• 28 جولای 2017;
• 28 جولای 2017;
• 28 جولای 2017.

آدرس گیرنده

آدرس گیرنده بعد از تاریخ به صورت زیر نوشته می شود:

• نام کامل گیرنده؛
• عنوان شغلی؛
• نام شرکت؛
• شماره خانه، خیابان؛
• شهر، کد پستی؛
• یک کشور.

باید قبل از نام مشخص شود آدرس مخفف:

• آقای. (آقا، استاد)
• دکتر. (دکتر)
• ام‌اس. (خانم، برای یک زن مجرد)،
• خانم (خانم – برای زن متاهل یا اگر از وضعیت خود مطمئن نیستید).

مثال:

خانم جنیفر گری

ویراستار شرکت انتشاراتی «گود بوک»

محل آدرس مشابه نوشته آدرس فرستنده است.

خطاب به مخاطب نامه

• خطاب به مخاطب با این کلمه شروع می شود عزیز..." (عزیز): اگر نام کامل گیرنده ذکر شده باشد، سلام دقیقاً به همین صورت شروع می شود، با یک سلام شخصی: خانم جنیفر گری عزیز.
• اگر نام ناشناخته باشد، در این نامه به طور مبهم آمده است: آقا یا خانم عزیز.
• اگر خطاب به شرکتی باشد، آدرس عمومی است: آقایان محترم.
• اگر نامه خطاب به یک شرکت آمریکایی باشد، در انتهای آدرس علامت دونقطه قرار می گیرد: خانم جنیفر گری عزیز:

عنوان شغلی فرستنده

اگر نامه را مردی نوشته باشد، از کلمه Mr استفاده نمی شود. اگر نامه توسط یک زن نوشته شده باشد، پس از نام داخل پرانتز (Mrs) وجود دارد. در پایان جمله هیچ نقطه ای وجود ندارد. به عنوان مثال: با احترام،

مدرسه زبان های خارجی "Lingva"، یا

ارادتمند شما، نیکول نوبل (خانم)

مدرسه زبان های خارجی "Lingva"

علامت کاربردی

نامه تجاری ممکن است با اسناد دیگری همراه باشد. برای نشان دادن این موضوع در مکاتبات تجاری، یک علامت اختصاری بعد از امضا نوشته می شود Encیا Encs (« محوطه" - "برنامه های کاربردی"). بعد از این کتیبه یک کاما قرار می گیرد و تمام اسناد پیوست شده به حرف اصلی لیست می شود. مثلا:

ارادتمند شما،

مدرسه زبان های خارجی "Lingva"

Enc، یک کپی از مجوز.

نامه های تجاری و رسمی. ساختار نامه تجاری و الگوهای گفتاری برای استفاده در آن

ساختار حروف	الگوهای سخنرانی
1. آدرس رسمی به گیرنده (خطاب به گیرنده به صورت رسمی)	Dear Sir or Madam - Dear Sir (توسل به یک مرد) یا Madam (به یک زن)
2. در بند اول هدف از نوشتن نامه را مشخص کنید. (از افعال کوتاه شده استفاده نکنید!)	می نویسم در رابطه با/برای پرسیدن در مورد… – در رابطه با/برای پیدا کردن/پرسیدن… می نویسم. من آگهی شما را در ... خواندم / پیدا کردم و می خواهم ... - آگهی شما را در ... خواندم / پیدا کردم و می خواهم ... من علاقه مند به ... - من علاقه مند به ... من می خواهم جزئیات بیشتری در مورد ... - من می خواهم اطلاعات بیشتری در مورد ... من می خواهم اطلاعات بیشتری در مورد / در مورد ... من می خواهم بپرسم اگر / کی / چرا / کجا ... - می خواهم بپرسم آیا ممکن است ، اگر / کی / چرا / کجا ... منتظر پاسخ شما هستم/ از شما بشنوم. - منتظر پاسخ شما هستم…
3. پایان نامه به شکل مناسب:
اگر نامه با Dear Sir یا Madam شروع می شود، نامه باید با عبارت پایان یابد	ارادتمند شما... - ارادتمند شما، با احترام...
اگر نامه شروع شود آقای/خانم ویلسون عزیز، نامه به پایان می رسد	ارادتمند شما،... - ارادتمند شما، با احترام...

نمونه نامه های تجاری/رسمی

نمونه هایی از نامه های رسمی تجاری

نامه استعلام

1. آقا/خانم عزیز،

2.در رابطه با آگهی دوره زبان انگلیسی شما می نویسم. من دانش آموز 19 ساله از روسیه هستم. من به زبان انگلیسی علاقه مند هستم و به دنبال یک دوره زبان انگلیسی در سطح بالاتر هستم.

من می خواهم جزئیات بیشتری در مورد این دوره انگلیسی بپرسم. اگر بتوانید فرم های پرداخت و شرایط ثبت نام را به من اطلاع دهید بسیار سپاسگزار خواهم بود.

منتظر پاسخ شما هستم

3. با احترام،

خانم / آقای عزیز

من در رابطه با اطلاعیه ای در مورد دوره انگلیسی شما برای شما می نویسم. من یک دانش آموز 19 ساله از روسیه هستم. من به زبان انگلیسی علاقه مند هستم و به همین دلیل به دنبال دوره های انگلیسی برای ارتقاء سطح خود هستم.

من می خواهم جزئیات بیشتری در مورد این دوره انگلیسی بدانم. اگر اطلاعاتی در مورد روش های پرداخت و شرایط ثبت نام در اختیار من قرار دهید بسیار سپاسگزار خواهم بود.

منتظر پاسخ شما هستم.

خالصانه،

آنا رودوا

جناب آقای. استیونز

خانم م.ک. کالینز برای کار به عنوان فروشنده در داروخانه من درخواست داده است. او مرا به عنوان کسی که کارهای مشابهی برای او انجام داده به شما معرفی کرده است. لطفاً اطلاعات کلی در مورد آمادگی او برای این کار به من بدهید. برای این کمک از شما سپاسگزار خواهم بود.

ارادتمند شما،

جناب آقای استیونز،

خانم م.ک. کالینز برای شغلی به عنوان فروشنده در داروخانه ما درخواست داد. او شما را به عنوان فردی که باید برای اطلاعات بیشتر با شما تماس بگیرد، فهرست کرده است، زیرا او کار را برای شما انجام می دهد. لطفاً اطلاعات کلی در مورد شایستگی ایشان برای این سمت به من بدهید، از کمک شما سپاسگزار خواهم بود.

ارادتمند شما،

برایان وارنر

نامه شکایت

برای شکایت از بی نتیجه بودن مرکز خدمات کتاب شما می نویسم. در سوم فوریه یک نسخه از "شراب قاصدک" از ری بردبری را از شما سفارش دادم. کتاب از طریق پست رسید و متوجه شدم که برخی از صفحات آن جابجا شده است تا کتاب قابل استفاده نباشد.

در نتیجه من بدون کتاب مورد نیاز ماندم. من این امتیاز را می خواهم که در ازای یک نسخه کامل، کتاب معیوب را به شما برگردانم. امیدوارم هر چه زودتر امکان تعویض آن وجود داشته باشد. منتظر پاسخ شما هستم

ارادتمند شما،

آقای اولسن عزیز

می نویسم تا از بی نتیجه بودن مرکز کتاب شما گلایه کنم. در 3 فوریه، یک نسخه از کتاب "شراب قاصدک" نوشته ری بردبری را به شما سفارش دادم. کتاب از طریق پست رسید و من متوجه شدم که برخی از صفحات کتاب در ترتیب اشتباهی قرار دارند، بنابراین کتاب "غیرقابل خواندن" بود.

در نتیجه کتاب مورد نیازم را نداشتم. من می خواهم نسخه معیوب کتاب را با نسخه معمولی جایگزین کنم. امیدوارم بتوانید هر چه سریعتر کتاب را جایگزین کنید. منتظر پاسخ شما هستم.

خالصانه،

بیل بری

مدل‌های گفتاری اضافی برای شکایت نامه:

• من باید نارضایتی خود را با ... - من باید نارضایتی خود را ...
• در واقع من قبلاً در مورد آن صحبت کرده ام / نوشته ام اما هیچ چیز تغییر نکرده است / اتفاق افتاده است ... - در واقع قبلاً در مورد آن صحبت کردم / نوشتم ، اما چیزی تغییر نکرده است ...
• نامه قبلی من تکرار نشده است. - به نامه آخرم پاسخی داده نشد.
• مورد تعویض نشده است. - محصول تعویض نشده است.
• ناگهان از کار افتاد. – ناگهان محصول از کار افتاد.
• صفحه کلید گم شده بود. - صفحه کلید گم شد.
• برخلاف توضیحات موجود در منو/بروشور/جدول زمان...توضیحات موجود در منو/بروشور/جدول زمان مطابقت ندارد…
• غذا درست پخته نشده بود. - غذا درست آماده نشده بود.
• قیمت به اندازه کافی گران بود. - قیمت خیلی بالا بود.
• این اتفاق بسیار ناگوار بود زیرا ... - این رویداد با شکست به پایان رسید زیرا ...
• به این ترتیب تمام برنامه های من را خراب کرد زیرا ... - بنابراین ، همه برنامه های من به دلیل ...
• امیدوارم بتوانم انتظار داشته باشم... - امیدوارم بتوانم حساب کنم (انتظار)...

نامه درخواست

(نامه درخواست)

آقا یا خانم عزیز،

در پاسخ به پیشنهاد شغلی شما در مورد پست اپراتور کامپیوتر که در آخرین شماره "اخبار روز" پیدا کردم، می نویسم.

من معتقدم این موقعیت با انتظارات من از یک شغل عالی برای یک فرد جوان مطابقت دارد. تا آنجا که به صلاحیت‌هایم مربوط می‌شود، حدود دو سال است که به عنوان اپراتور کامپیوتر در شرکت Gray Service کار می‌کنم، جایی که این شانس را داشته‌ام که تجربه عملی با رایانه در یک دفتر کار واقعی داشته باشم و با آن در تماس باشم. عموم مردم برای اولین بار در آنجا من تجربیات ارزشمند حرفه ای زیادی به دست آورده ام. علاوه بر این خود را فردی پرتلاش و بسیار اجتماعی می دانم.

خوشحال می شوم در هر زمانی که برای شما مناسب باشد در مصاحبه شرکت کنم. اسامی دو داور از شرکت گری سرویس را ضمیمه می کنم که برای اطلاعات بیشتر می توانید با آنها تماس بگیرید. من مشتاقانه منتظر شنیدن شما هستم.

ارادتمند شما،

خانم / آقای عزیز،

برای پاسخ به آگهی شما برای پست اپراتور کامپیوتر که در آخرین نسخه اخبار روز پیدا کردم، می نویسم.

من معتقدم این موقعیت انتظارات من از یک شغل ایده آل برای یک فرد جوان را برآورده می کند. با توجه به مدارکم، من به مدت 2 سال به عنوان اپراتور کامپیوتر در Gray Services کار کردم، جایی که این شانس را داشتم که تجربه عملی کار با کامپیوتر در دفتر کار و اولین تجربه خود را در تعامل با افراد در این حرفه کسب کنم. من تجربیات حرفه ای ارزشمندی را در محل کار به دست آوردم. علاوه بر این من خودم را فردی سخت کوش و بسیار اجتماعی می دانم.

من خوشحال خواهم شد که در هر زمان مناسب برای شما در یک مصاحبه شرکت کنم. من اسامی دو همکار سابق را ارائه می کنم که می توانید برای اطلاعات بیشتر در مورد من با آنها تماس بگیرید. منتظر پاسخ شما هستم.

خالصانه،

جین موریسون

مدل های سخنرانی اضافی برای نامه درخواست شغل:

• در پاسخ به / با توجه به ... می نویسم - برای پاسخ / در رابطه می نویسم ...
• در رابطه با ... می نویسم - در رابطه می نویسم ...
• من می خواهم علاقه خود را به ... - من می خواهم علاقه خود را در ...
• پیشنهاد موقعیت/شغل/پست را بسیار جالب دیدم زیرا... - معتقدم موقعیت/شغل/پست فوق العاده جالب است زیرا...
• من می خواهم برای این شغل درخواست بدهم زیرا ... - من می خواهم این موقعیت را به دست بیاورم زیرا ...
• دلیل من برای درخواست این شغل این است که ... (من بسیار اجتماعی، سخت کوش، با استعداد در ... هستم) -دلیل اینکه می خواهم این مکان را ...
• در مورد تجربه من شامل ... - در مورد تجربه کاری من ...
• من برای ... به عنوان ... کار کردم - من در موقعیت ... برای ...
• من حاضرم در هر زمان به مصاحبه بیایم. - من آماده ام که هر زمان برای مصاحبه بیایم.
• من رزومه/ارجاعات کارفرمایان قبلی خود را ضمیمه می کنم. - من یک رزومه / توصیه های کارفرمایان قبلی را پیوست می کنم.

• من با او ملاقات کردم ... در ... ، زمانی که او پیوست ...
• ... از من خواسته است که یک توصیه نامه بنویسم تا درخواست او را برای همراهی کنم ... من بسیار خوشحالم که این کار را انجام دهم .... از من خواست که یک توصیه نامه بنویسم تا در محل مورد نیاز ارائه کنم .... من از انجام این کار خوشحالم.
• ... خود را متمایز کرد / خود را ... خود را به عنوان ... نشان داد ...
• بزرگترین استعداد او این است که ... بزرگترین استعداد او ...
• او یک فرد خلاق است ... او یک فرد خلاق است ...
• ظرفیت عالی او برای ... بسیار ارزشمند بود ...
• در مدتی که او با ما بود او ... مسئولیت های او شامل ... در مدتی که برای ما کار می کرد ... مسئولیت های او شامل ...
• مسئولیت های اصلی او ... وظایف روزانه او شامل ... وظایف روزانه او ...
• تنها نقطه ضعفی که در اجرای او به آن اشاره کردم این بود... تنها ایرادی که در شخصیت او به آن اشاره کردم...
• من مطمئن هستم که ... همچنان بسیار موثر خواهد بود. او شایسته بهترین توصیه های من است. من مطمئن هستم که ... به کار خود بسیار موثر ادامه خواهد داد. او شایسته بهترین توصیه های من است.
• من با خوشحالی به عنوان یک نامزد امیدوار توصیه می کنم. من خوشحالم که به عنوان یک کارمند آینده دار توصیه می کنم.

نامه تبریک تجاری

هدف از نامه تجاری تبریک، تبریک رسمی به رئیس شرکت یا همکارتان است. این نامه ممکن است کوتاهتر از یک نامه تجاری رسمی باشد، اما لحن احساسی تری دارد.

مدل های سخنرانی اضافی برای نامه های تبریک:

• بهترین آرزوها برای سالی شاد و موفق از ...! لطفا بهترین آرزوهای من را برای سالی شاد و موفق از ... بپذیرید!
• برای قدردانی از انجمن ما در طول سال گذشته، همه در ... بهترین آرزوهای خود را برای یک فصل تعطیلات فوق العاده دارند! — با قدردانی از همکاری ما در سال گذشته، هر یک از کارکنان ... بهترین آرزوهای خود را برای تعطیلات ابراز می کنند!
• بهترین آرزوها برای یک فصل تعطیلات شاد و یک سال جدید فوق العاده! - با بهترین آرزوها برای تعطیلات شاد و سالی فوق العاده در پیش رو!

نامه درخواست شغل (رزومه نامه)

در مقدمه کاور لتر، ذکر منبع اطلاعات و سمت مورد نظر توصیه می شود.

بخش اصلی نامه در مورد دانش، مهارت ها و توانایی های حرفه ای متقاضی صحبت می کند و حاوی اطلاعاتی در مورد رزومه همراه نامه است. تمایل خود را برای حضور در مصاحبه، در صورت امکان در زمان مناسب برای کارفرما یا نماینده او و همچنین امیدواری برای تصمیم گیری مثبت به نفع متقاضی ابراز کنید. در پایان از شما برای خواندن نامه تشکر می کنم.

الگوهای گفتاری اضافی برای نامه های درخواست شغل:

• من علاقه مند شدم آگهی شما را بخوانم ... وقتی آگهی شما را در …
• لطفاً این نامه را به عنوان درخواست برای ... موقعیتی که در حال حاضر در آگهی شده است بپذیرید ... لطفاً این نامه را به عنوان یک درخواست برای موقعیت خالی ... که در ... آگهی شده است بپذیرید.
• من مهارت های ارتباط کلامی و نوشتاری استثنایی دارم. من مهارت های ارتباط شفاهی و نوشتاری استثنایی دارم.
• من می توانم منابع را از ... در صورت نیاز ارائه کنم. من می توانم توصیه هایی را از ... در صورت لزوم ارائه دهم ...
• با تشکر از توجه شما. با تشکر از توجه شما.

دعوت نامه تجاری

در دنیای تجارت، جلسات با شرکا بخشی از کلید موفقیت است، بنابراین طراحی مناسب دعوتنامه بسیار مهم است. هنگام نوشتن دعوت نامه، مطمئن شوید که نام شریک به طور کامل ذکر شده است. دعوت نامه را کوتاه نگه دارید، از طنز مناسب استفاده کنید، و البته زمان دعوت را تعیین کنید!

عبارات دعوت:

• از شما صمیمانه دعوت می شود تا میهمان …
• لذت دعوتت را به من بده... لذت دعوتت را رد نکن...

به یک نامه تجاری به زبان انگلیسی پاسخ دهید

برخی از نامه های دریافت شده توسط شرکت نیاز به پاسخ دارند. ساختار چنین نامه ای با نامه تجاری تفاوتی ندارد.

مدل های گفتار اضافی برای پاسخ به نامه:

• از نامه شما متشکرم. با تشکر از نامه شما.
• ما بسیار از پیشنهاد شما قدردانی می کنیم. ما از پیشنهاد شما بسیار قدردانی می کنیم ...
• با کمال میل ما را به شما عرضه می کنیم ... ما بسیار خوشحال خواهیم شد که برای شما ارسال کنیم ...
• با توجه به سوال شما در مورد ... در مورد سوال شما در مورد ...

نتیجه

یک نامه رسمی شامل بخش های زیر است:

سلام رسمی: آقا/خانم عزیز - وقتی نام خانوادگی شخص را نمی دانید. آقای/خانم ویلسون عزیز – زمانی که نام گیرنده را نمی دانید.

پاراگراف اول حاوی کلمات تبریک و مقدمه، هدف نامه است.

بخش اصلی نامه محتوای خود را نشان می دهد - استدلال ارائه می دهد، اطلاعات مورد علاقه را درخواست می کند (معمولاً 1-3 پاراگراف).

پاراگراف آخر خلاصه ای از کل نامه است، یعنی اقداماتی که از گیرنده انتظار دارید، نظرات نهایی.

پایان رسمی نامه: با احترام،... – وقتی نام خانوادگی شخص را نمی دانید؛ ارادتمند شما... وقتی نام گیرنده را نمی دانید.

نامه های رسمی نیز می توانند پاسخی حاوی اطلاعات درخواستی باشند. پاسخ نامه نیز همین ساختار را دارد.

اطمینان حاصل کنید که هنگام نوشتن نامه هیچ قسمتی از قلم نیفتد.

نامه تجاری سنجیده و با دقت نوشته شده ابزاری مؤثر در تجارت است که نه تنها می تواند در انجام انواع معاملات، هنگام درخواست کار و غیره کمک کند، بلکه باعث از بین رفتن تصور فرستنده می شود. موفقیت او را در رسیدن به هدفش تضمین نمی کند.

توصیه می شود فقط پس از رسیدن به سطح حداقل Pre-Intermediate به مکاتبات تجاری بروید. واقعیت این است که فقط در این سطح دانش آموز ایده پایداری از سبک های ارتباط گفتاری در زبان انگلیسی ایجاد می کند. بسیاری متقاعد شده‌اند که انگلیسی‌ها واپس‌گرا هستند و بسیاری از سنت‌های باستانی ارتباطات تجاری را حفظ کرده‌اند. از بسیاری جهات حق با آنهاست، اما سخت گیری بدنام انگلیسی ها مدت هاست که به فراموشی سپرده شده است، و شاید آنچه باقی مانده است، بی بند و باری و میل به نظم در انجام امور تجاری، قضایی، تجاری، بانکی، اسناد رسمی و سایر انواع اسناد باشد. مکاتبات این "بد نیست" و توانایی درست نوشتن نامه رسمی به زبان انگلیسی به شما کمک می کند از حوادث و ضررها جلوگیری کنید، نه تنها هزینه های مالی، بلکه به اعتبار شما نیز آسیب می رساند.

سبک ارتباط کلامی رسمی و تجاری است و قبل از برقراری ارتباط با شرکای تجاری خود به زبان انگلیسی، خواه ناخواه باید دریابید که مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی چیست و نمونه نامه ها را مطالعه کنید.

قوانین کلیدی برای مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی

ابتدا باید با قوانین کلیدی مکاتبات انگلیسی که به سبک تجاری رسمی بیان شده است آشنا شوید. در یک نامه تجاری به زبان انگلیسی، هر چیزی جای خود را دارد.

• صرف نظر از محتوای نامه، پارامترهای خاصی برای طراحی خارجی آن وجود دارد.
• ساده ترین و رایج ترین نوع فونت استفاده می شود (معمولاً Arial یا Times New Roman).
• رنگ قلم - فقط مشکی (برجستگی در رنگ های دیگر مجاز نیست).
• پاراگراف ها با فاصله دو برابر (پرش خط) از هم جدا می شوند.
• از "خط قرمز" استفاده نمی شود.
• همه حاشیه ها یکسان هستند، برابر با "اینچ" (2.5 سانتی متر).
• کاغذ باید اندازه A4 یا اندازه نامه خاص باشد. اگر سند از طرف سازمانی ارسال شده باشد، استفاده از سربرگ با لوگو توصیه می شود.

I. آغاز نامه

1. نشان فرستنده.نامه را با نشان دادن نام سازمان یا نام و نام خانوادگی مخاطب (فرستنده) در گوشه سمت چپ (!) بالا شروع کنید. آدرس شرکت با نهایت دقت نوشته شده است: هر مورد در یک خط جدید نوشته شده است. نمونه ای از چنین آغازی:

آقای پاول کارپوف
شرکت Tevix
دفتر 77، ساختمان 57
خیابان چکالوف
ایرکوتسک
روسیه

اگر نامه روی سربرگ شرکت چاپ شده باشد، می توانید از این قسمت صرف نظر کنید. اگر حرف بین المللی باشد، نام کشور معمولا با حروف بزرگ چاپ می شود.

2. تاریخ.دو خط زیر اطلاعات مربوط به شرکت ارسال کننده را نشان می دهد. برای جلوگیری از سوء تفاهم، توصیه می شود که تاریخ نگارش را "با تاریخ گذشته" قرار ندهید.

3. اطلاعات در مورد گیرنده.دو خط بعد از تاریخ (زیر آن) نشان داده شده است. این شامل نام مخاطب، نام کامل شرکت و آدرس دقیق است. بهتر است همیشه نام و موقعیت شخصی که نامه مستقیماً خطاب به اوست مشخص شود.

نمونه طراحی:

آقای. جان دو
رئيس جمهور
بالتون گالور، شرکت
772 Canine Road
لس آنجلس، کالیفرنیا 90002

4. احوالپرسی.اگر در نامه اول خود سلام جان بنویسید بسیار عجیب خواهد بود، بنابراین باید بنویسید:

جان عزیز،
سلام آقا. گوزن

نامه باید با یک آدرس رسمی شروع شود، به خصوص اگر این اولین حرف باشد. از یکی از قالب ها استفاده کنید:

سلام آقا. ایوانف
سرگئی عزیز
عزیزان- شاید اگر نمی دانید که به یک مرد نامه می نویسید یا یک زن یا منتظر پاسخ هر یک از نمایندگان شرکت هستید.
آقای محترم- شما جنسیت گیرنده را می دانید، اما نام او را نمی دانید. با این حال، بهترین راه حل این است که سعی کنید نام مخاطب را پیدا کنید.

اگر اصلاً نمی‌دانید نامه را به کدام کارمند شرکت می‌فرستید، می‌توانید از آدرس «به چه کسی ممکن است مربوط باشد» استفاده کنید. با این حال، چنین فرم بدون چهره بهترین انتخاب نیست.

II. بخش اصلی نامه

5. محتوای اصلی.پس از یک آدرس (که در مورد حروف شخصی نیز صدق می کند)، تقریباً مطمئناً یک کاما اضافه می شود و متن نامه از یک خط جدید شروع می شود و می توانید یک خط را رد کنید. اگر شخص بسیار مهمی را خطاب می‌کنید، می‌توانید از کاما استفاده کنید (VIP - شخص بسیار مهم).

معرفی خود در ابتدای نامه کاملاً مناسب است، اما این در موردی است که برای اولین بار یا به ندرت می نویسید و مطمئن نیستید که رئیس شرکت هنوز شما را به یاد می آورد. بیایید بگوییم من آنا شولیوا هستم، مدیر شرکت XYZ.

عبارت کلاسیک برای شروع یک نامه این است: "I am write you about..." / "I am write you about..." ("I am write you about..."), "I am write you about..." نامه تو" (در پاسخ به نامه شما می نویسم).

حتما از تماس قبلی تشکر کنید، اگر قبلاً برقرار شده است:
از اینکه در مورد آن موضوع بسیار مهم با من تماس گرفتید متشکرم. ما از ارسال اطلاعات بیشتر در مورد تولید شرکت شما بسیار سپاسگزاریم.

• برای بیان بهتر افکار خود، یک نامه تجاری به پاراگراف هایی تقسیم می شود که نباید حاوی آب باشد - فقط اطلاعات شفاف، خشک، خاص و جامع. از سازه های غیرفعال استفاده نکنید، فقط از سازه های فعال استفاده کنید.
• شما قطعاً از گیرنده برای راه حل آینده برای مشکل خود تشکر می کنید (حتی اگر در این مورد کاملاً مطمئن نیستید). از اینکه وقت من را برای موضوع من صرف کردید متشکرم. پیشاپیش از مشارکت شما سپاسگزاریم.یا هر چیزی شبیه آن.
• در صورت نیاز به ادامه متن نامه در برگه دوم، حتماً یادداشتی در بالا با نام، تاریخ و اطلاعات گیرنده درج کنید که این ادامه نامه در صفحه دیگری است.

6. جمع بندی.پاراگراف آخر باید حاوی یک "فشار" از کل نامه باشد که نشان دهنده اقدامات بعدی شما یا انتظارات آنها از شرکای شما باشد. به ما اطلاع دهید که برای هرگونه سوال یا پیشنهاد آماده ارتباط هستید. "اگر سوالی دارید لطفا با ما تماس بگیرید"(اگر سوالی دارید لطفا تماس بگیرید).

III. تکمیل

مهم است که در مورد نحوه پایان نامه به زبان انگلیسی فکر کنید. واقعیت این است که قسمت آخر نامه به نوعی نشانگر احترام به شخصی است که با او در ارتباط هستید. حتماً از یکی از پرکاربردترین کلیشه‌ها، «با احترام» در انتهای نامه استفاده کنید (نمونه انگلیسی: «با احترام شما» یا «با احترام»). عبارات پایانی مانند "صمیمانه"، "با احترام"، "با احترام" و "راستی شما" نیز قابل قبول است (کمتر استفاده می شود). عبارات «بهترینها»، «بهترین آرزوها»، «سلام گرم» و «متشکرم» کمتر رسمی، اما کاملاً قابل قبول هستند.

در نهایت، نامه خود را امضا می کنید و تمام اطلاعات لازم را باقی می گذارید، حتی اگر گیرنده آن را بداند.

آنا شولیوا
کارگردان
شرکت XYZ
T.76-65-75
پست الکترونیک: [ایمیل محافظت شده]

قوانین خیلی پیچیده نیستند، اما سخت ترین چیز در چنین نامه ای حفظ یک سبک ارتباط تجاری است. با گذشت زمان، زمانی که قبلاً چندین جلسه کاری داشته اید، سبک اظهارات در مکاتبات ممکن است تا حدودی شخصی شود، اما همیشه باید به یاد داشته باشید که نامه تجاری باید خشک، دقیق، بدون ابهام یا حذفیات باشد.

عبارات و عبارات مفید برای مکاتبات تجاری

1. من برای اطلاع می نویسم / این برای اطلاع است - بدین وسیله اطلاع می دهم ...
2. با اشاره به نامه 19 ژوئن شما… - در پاسخ به نامه 19 ژوئن شما…
3. ما برای پرس و جو می نویسیم - ما علاقه مند به اطلاعات در مورد…
4. توجه شما را به ... جلب می کنم - توجه شما را به ...
5. ممکن است توضیح دهید ... - می توانید توضیح دهید ...
6. با تشکر از شما برای اطلاعات - متشکرم برای اطلاعات.
7. با توجه به سوال شما در مورد… - با توجه به سوال شما در مورد…
8. من تو را می فرستم .. - من تو را می فرستم
9. لطفا می توانید برای من بفرستید ... - می توانید برای من بفرستید ...
10. ممنون میشم اگه بتونی... - ممنون میشم اگر بتونی&hellip
11. من مشتاقانه منتظر شنیدن نظر شما هستم. - منتظر پاسخ سریع شما هستم.
12. ما به تفاهم امیدواریم. - امید به درک.
13. پیشاپیش از کمک شما با... - پیشاپیش از کمک شما سپاسگزارم با...
14. ممنون بخاطر وقتی که گذاشتید. - ممنون بخاطر وقتی که گذاشتید.
15. اگر می‌توانیم کمکی کنیم، لطفاً در پرسیدن دریغ نکنید. - در هر زمان با ما تماس بگیرید، ما همیشه خوشحالیم که کمک می کنیم.

نمونه ای از نامه تجاری به زبان انگلیسی

با در نظر گرفتن قوانین فوق، برای وضوح بیشتر، یک نامه تجاری به زبان انگلیسی را به عنوان نمونه ای از مکاتبات بین افراد بومی ارائه می کنیم.

رابرت بیکر
EcoLines, Ltd
خیابان هیل 5
مدیسون، ویسکانسین 53700

16 آوریل 2016
خانم پاتریشیا ویلبر
مدیر کل
شرکت RSPSR با مسئولیت محدود
15 جاده نارگیل
منچستر
بریتانیا WFY2 3JР

از اینکه رضایت قبلی خود را برای ما ارسال کردید متشکریم و اکنون خوشحالم که از شما دعوت می کنم برای شرکت در انجمن بین المللی محیط زیست ما که در دوشنبه/چهارشنبه 15/12 می 2016 در هتل دورسی لندن برگزار می شود، به لندن بیایید.

این انجمن فشرده و زیست محیطی برای بوم شناسان با هدف:

امنیت زیست محیطی سیاره ما را افزایش دهیم

بازخورد و شبکه‌سازی با بوم‌شناسان در سراسر جهان را فعال کنید

سمینارهای انجمن توسط گروهی برجسته از سخنرانان بین المللی برگزار می شود که قرار است پروژه های دوستدار محیط زیست را به متخصصان در این زمینه معرفی کنند.

من برای شما یک فرم ثبت نام می فرستم تا قبل از 5 می ارسال شود. هزینه برای هر نفر 65 پوند است.

باعث خوشحالی من خواهد شد که شما را در انجمن ما با اعضای بسیار برجسته ای ملاقات کنم.

ارادتمند شما
رابرت بیکر
دبیر انجمن
تلفن 777-XXX-777
[ایمیل محافظت شده]

تفاوت بین مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی و روسی

زبان روسی	زبان انگلیسی
کلیشه های پیچیده به طور گسترده استفاده می شوند و درک آن را دشوار می کنند	کلیشه ها برای ساده کردن درک استفاده می شوند
فقدان کامل واژگان دارای بار احساسی	استفاده از عبارات دارای بار احساسی مجاز است
هیچ بخشی از نامه با هدف برقراری تماس شخصی با مخاطب وجود ندارد	در ابتدای نامه باید عباراتی با هدف برقراری ارتباط با شرکای تجاری وجود داشته باشد
هر دو "ما رویکرد" و "رویکرد من" استفاده می شود (من می نویسم - می نویسم)	فقط «رویکرد ما» معمولی است
چرخش به سمت استفاده از فرمول های مودبانه مقدماتی و پایانی تازه شروع شده است	بیان شفاهی احترام به همکار، احترام، ادب به وضوح آشکار می شود
نامه در متن پیوسته نوشته شده است	نامه دارای ساختار کاملاً بلوکی است

مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی نمونه هایی از دعوت نامه های مختلف به کنفرانس ها، شرکت در پروژه های تجاری، خرید تجهیزات، همکاری در تولید یا دریافت سرمایه گذاری را ارائه می دهد.

با تمرینات آنلاین جالب انگلیسی خود را در سایت تقویت کنید. گفتار انگلیسی باید در عباراتی که در طول قرن ها توسعه یافته اند حفظ شود. در همان زمان، یک مرکز اضافی خاص در مغز ما ظاهر می شود که مسئول شکل گیری درک ذهنیت افراد بومی است.