خشونت خانگی علیه زنان به عنوان یک معضل اجتماعی مرکز کمک به قربانیان خشونت خانگی. خشونت خانگی - در صورت بروز خشونت خانگی به کجا مراجعه کنید
خشونت خانگی معضلی است که هر روز در حال گسترش است. بسیاری از زنان این را تحمل می کنند و آن را به مقامات مربوطه گزارش نمی دهند، جایی که مطمئناً متجاوز مجازات خواهد شد و پاسخگو خواهد بود. هنگامی که به این فکر می کنید که کجا باید به دنبال کمک باشید، باید با سازمان های دولتی و غیر دولتی ویژه ای که این مشکل را حل می کنند تماس بگیرید.
خشونت خانگی علیه زنان، کجا باید رفت؟
مراکز بحران در روسیه در صورتی که تجاوز غیرقابل توجیهی از سوی یکی دیگر از اعضای خانواده علیه آنها انجام شود به زنان کمک می کنند. تفاوت بین سازمان هایی که با ترور خانگی علیه زنان و کودکان مبارزه می کنند، رویکردی است که آنها اتخاذ می کنند. نهادهای دولتی خدمات ویژه ای برای حل مشکلات اجتماعی هستند که مطابق با سیاست های دولتی عمل می کنند.
اهداف زیر را دنبال می کند:
- حفظ خانواده.
- افزایش نرخ زاد و ولد.
- پیشگیری از سقط جنین.
- حفظ وضعیت پایدار در جامعه.
اگر خانمی با یک سازمان غیردولتی تماس بگیرد، از کمک های همه جانبه از جمله کمک حقوقی برخوردار خواهد شد. و این مهمترین چیز است، زیرا غالباً توافق با عامل ترور خانگی علیه زنان و کودکان دشوار است و او تمایل به تکرار اشتباهات دارد، زیرا این خود تأییدی و وابستگی است.
خشونت خانگی بر اساس قانون چیست؟
خشونت خانگی یک عمل پرخاشگرانه مکرر است که علیه یکی دیگر از اعضای خانواده، خواه کودک یا زن، انجام می شود. ممکن است به شکل آزار جسمی، فشار روانی یا سوء استفاده جنسی باشد. غالباً طرفی که رنج می برد نمی تواند پاسخی به متجاوز بدهد که او از آن سوء استفاده می کند. در این مواقع به کمک خارجی نیاز است.
کمک به زنان با خشونت خانگی
اگر زن یا کودکی قربانی خشونت خانگی شده است، در مرحله بعد باید چه کار کنم؟ شما نباید در مورد اقداماتی که علیه شما انجام می شود سکوت کنید. شما قطعا باید با سازمان های زیر که به شما نزدیک تر هستند و آنها را مناسب تر می دانید تماس بگیرید:
- سازمان های اجرای قانون. می توانید با شماره 102 با خدمات تماس بگیرید.
- مراکز خدمات محلی برای مسائل اجتماعی.
- مراکز پزشکی که در آنها به شما کمک می کنند تا ضرب و شتم را ثبت کنید و شما را به یک وکیل معرفی کنند.
- سازمان‌های مذهبی، خواه یک کلیسا باشد یا دیگران، بیشتر با هدف سلامت روانی و جهت‌گیری به امور معنوی است.
خط کمک برای قربانیان خشونت خانگی
بازماندگان خشونت خانگی، به ویژه زنان و کودکان، باید فوراً به دنبال کمک باشند. این کار را می توان با تماس با شماره 102 یا شماره خصوصی سازمان انجام داد. همه اعداد در اینترنت ارائه شده است.
قانون خشونت خانگی در روسیه 2018
دومای ایالتی قانون جدیدی را تصویب کرد که بر اساس آن مجرم باید پاسخگو باشد و پاسخگوی اقدامات خود باشد. در قانون جزا مواد ویژه ای به این موضوع اختصاص داده شده است: ایجاد ضرر به سلامتی، عدم انجام تعهدات والدین و غیره.
خشونت خانگی علیه کودکان - چگونه از قربانی محافظت کنیم؟
کودک می تواند توسط والدین یا بستگان دیگر که باید مشکل را گزارش کنند محافظت شود. این را می توان با تماس با 102 انجام داد. اما اغلب، هر دو قربانی مرعوب می شوند، بنابراین اشخاص ثالث می توانند این کار را انجام دهند. صحبت های روانی خوب است اما مسئول باید بفهمد که طبق قانون پاسخگو خواهد بود. آمارها این الگو را تایید می‌کنند که اگر اطلاعاتی از کسانی که در معرض وحشت قرار می‌گیرند فوراً وجود نداشته باشد، وحشت در خانواده فقط تشدید می‌شود.
در اینجا مراحل خاص در مورد نحوه محافظت از قربانی و نحوه عمل آورده شده است:
- برو به اورژانس خشونت می تواند انواع مختلفی داشته باشد - هل دادن، ضربه زدن، بریدن، ضرب و شتم و غیره. کودک یا زن آسیب دیده باید مراقبت های پزشکی با کیفیتی دریافت کند.
- با پلیس شکایت کنید. نباید منتظر تکرار عمل باشید یا امیدوار باشید که طرف متجاوز ناگهان آرام شود.
- پیگرد خصوصی
- رفتن به دادگاه
- پس از محاکمه، کمک به قربانیان در قالب حمایت های روحی و روانی نیز ادامه دارد.
چه مجازاتی در انتظار مرتکب خشونت خانگی است - ماده قانون؟
در قانون جزا برای خشونت خانگی مجازات 2 سال زندان تعیین شده است. افرادی که آگاهانه دست خود را بر روی عزیزان خود بلند می کنند طبق قانون از نظر اجتماعی خطرناک هستند. بنابراین، قربانیان تشویق می شوند که در مرحله اولیه وحشت در خانواده به مقامات ویژه گزارش دهند. زیرا رمز یک جامعه خوب و در حال توسعه، داشتن خانواده سالم است.
رئیس اداره کمک های روانی موسسه بودجه کشور "مرکز بحران کمک به زنان و کودکان"
"سازمان ما در آوریل سال جاری به ابتکار اداره حفاظت اجتماعی مسکو افتتاح شد. ما یک بخش کمک های روانی، یک پناهگاه برای 30 مکان و یک بخش توانبخشی اجتماعی-آموزشی و پزشکی داریم. طبق قانون، ما فقط می توانیم مسکوئی ها را با ثبت نام در پناهگاه بپذیریم: یک زن با بچه می تواند دو ماه در آنجا بماند: در این مدت ما با او در مورد طلاق کار می کنیم، تقسیم اموال را برنامه ریزی می کنیم، به دنبال کار یا جدید هستیم. مسکن، و همچنین انجام درمان فردی و گروهی. بخش کمک های روانشناختی 12 روانشناس در زمینه مسائل خانوادگی استخدام می کند. از آنجایی که ما را مرکز بحران می نامند، اول از همه افراد در شرایط شدید به ما مراجعه می کنند - به عنوان مثال، قربانیان خشونت خانگی، که کار با آنها به آموزش خاص و صلاحیت های جدی نیاز دارد. بسیاری از روانشناسان آموزش ندیده به سختی می توانند باور کنند که می توان در چنین شرایطی زندگی کرد سال های طولانی.
هم زنان و هم گهگاه مردان به مرکز ما می آیند، اما با قضاوت بر اساس عملکردم، می توانم تفاوت های جنسیتی را در رفتارهای خشونت آمیز مشاهده کنم. زنان اغلب از باج گیری یا تهدید در خشونت خانگی استفاده می کنند، در حالی که مردان بیشتر از خشونت فیزیکی استفاده می کنند. اغلب، متجاوزان و قربانیان کسانی هستند که خشونت را در دوران کودکی تجربه کرده اند - در کشور ما، متأسفانه، این یک تجربه رایج است. یک زن در دو مورد به ما مراجعه می کند: در ابتدای یک رابطه، زمانی که هنوز تصمیم نگرفته است که آیا آمادگی تحمل خشونت را دارد یا خیر، و در آن لحظاتی که از برخی اقدامات شدید می ترسد و از بدترین ها می ترسد. خیلی ها از ترس بچه می آیند. توانبخشی روانی می تواند زمان بسیار زیادی را ببرد: اغلب مستلزم کار با تجربیات آسیب زا نه تنها از زمان حال، بلکه از گذشته نیز است - برای بسیاری از قربانیان این اولین عمل خشونت آمیز نیست که در زندگی با آن مواجه می شوند. برخی از افراد ممکن است هرگز پس از سوء استفاده بهبود نیایند، اما با کار دقیق می توان مشکلات را در عرض سه سال حل کرد - یا اگر سوء استفاده جدا از هم بود و عزت نفس کافی بود، چند ماه.
معاون مرکز ملی پیشگیری از خشونت «آنا»
وی گفت: "در طول کار خط کمک ما ، 70 هزار زن از آن استفاده کردند و برای سالهای متمادی این یک شماره روسی نبود، بلکه فقط یک خط مسکو بود. خط کمک به گونه ای طراحی شده است که فرد فقط به یک مشاوره نیاز دارد - به طور متوسط 35 تا 40 دقیقه طول می کشد. بیشتر اوقات، تماس های تلفنی اضطراری توسط افرادی انجام می شود که جان یا سلامتی آنها را تهدید می کند، بنابراین هنگام صحبت با قربانی، باید خطر را اینجا و اکنون اندازه گیری کنید. بسیاری از زنانی که قبلاً سرپناه امنی پیدا کرده اند برای کمک حقوقی به ما مراجعه می کنند. در روسیه، سخت ترین وضعیت برای زنانی است که در مناطق دور افتاده زندگی می کنند: رسیدن به مرکز کمک برای آنها دشوارتر است. اکنون، با ورود به دسته زنان روستایی، آنها به طور فعال در ایژفسک، ایرکوتسک، ولوگدا و آرخانگلسک مشغول به کار هستند - شبکه های کوچک کوچکی از روانشناسان و مددکاران اجتماعی در آنجا ایجاد می شوند.
اکنون ما 7 مشاور داریم که در خط کمک کار می کنند، این خط 12 ساعت در روز کار می کند. بیشتر اوقات، دانستن محل قربانی کافی است تا به او در مورد یک مرکز بحران در منطقه، یک گروه کمک روانشناختی یا یک وکیل مشاوره دهید. در بعضی جاها مراکز بحران وجود ندارد و پس از آن مشاور باید به زن کمک کند تا اقدامات بعدی را برنامه ریزی کند. خطوط تلفن معمولاً توسط زنان کار می کنند - این یک تجربه خارجی ثابت شده است: در شرایط اضطراری، یک زن راحت تر با یک زن ارتباط برقرار می کند. اما گاهی اوقات مردانی که برای ما کار می کنند می توانند مردانی را که به ندرت انجام می دهند توصیه کنند، اما با ما نیز تماس بگیرند. مواردی که یک مرد متوجه می شود که یک سوء استفاده کننده است، نشان دهنده درجه بالای آگاهی و سطح تأملی است که در جامعه ما نادر است. به همین دلیل است که هنگام تصویب قانون خشونت خانگی، تشکیل گروه‌هایی برای متجاوزان مرد که خود را از الگوی خشونت خانگی دور کنند، مهم است.»
وکیل ارشد و رئیس برنامه های حقوقی سازمان غیرانتفاعی مستقل "وکلا برای حقوق و آزادی های قانون اساسی" ("YURICS")، مدیر برنامه مرکز تحقیقات جنسیتی سامارا
پوتین در یکی از جلسات مربوط به این موضوع گفت: "این یک موضوع بسیار حساس است، بنابراین باید به طور کامل بررسی شود و با مردم مورد بحث قرار گیرد." سازمان های مختلف دولتی دلیلی برای دخالت در زندگی خانواده ها هستند. این یک چیز بسیار ظریف است که باید روی آن کار شود.» اگر رئیس جمهور چنین بگوید، برای کارکنان خدمات ملکی چنین موقعیتی ممکن است به سیگنالی برای عدم مداخله تبدیل شود. هیچ مسئولیت مدنی برای سرپوش گذاشتن بر واقعیت خشونت خانگی در جامعه ما وجود ندارد و شاهدان خاموش تنها در برابر وجدان خود پاسخگو هستند. من شخصا مواردی از عدم مداخله دسته جمعی جنایی در قفقاز شمالی، در مناطق روستایی و شهرهای کوچک را می شناسم. برای مدت طولانی ما به گونه ای بزرگ شده بودیم که کتانی کثیف را نباید در ملاء عام شست.
اکنون قربانی خشونت خانگی که می‌خواهد از خود محافظت کند، قانون کیفری با موادی در مورد ایجاد صدمه بدنی با درجات مختلف، ضرب و شتم و توهین در اختیار دارد. طبق قواعد تعقیب خصوصی، قربانی باید مستقلاً مدارک خشونت علیه خود و شهادت شهود را ارائه دهد.
ارائه منافع مشتریان به صورت رایگان، همانطور که با کمک بلاعوض و برنامه های هدفمند از سال 1995 تا 2010 انجام شد، تقریبا غیرممکن است. به عنوان مثال، سازمان ما اکنون در حال انحلال است. و تجربه من نشان می‌دهد که تعطیلی اغلب در انتظار سازمان‌هایی است که فعالانه در کار قضایی از جمله در دادگاه اروپایی حقوق بشر شرکت دارند.»
کاندیدای علوم روانشناسی، کارمند مرکز بحران زنان. INGO"
دو تا سه هزار نفر در سال از طریق تلفن، اسکایپ و کتبی با ما تماس می گیرند - و در ابتدا به زن به عنوان یک شخص توصیه می کنیم. برخی از مشتریان ما علاوه بر کمک های روانی، نیاز به کمک حقوقی دارند و سپس کارکنان ما در دعاوی روزانه قربانیان را همراهی می کنند. اما ما قادر مطلق نیستیم - فقط افسران پلیس با سلاح در دست می توانند برخی کارها را انجام دهند. امروز، قربانی باید مستقلاً مدارک جمع آوری کند، شاهد بیاورد، بیانیه ای بنویسد و حرکت خود را از طریق مقامات دنبال کند. فردی که دچار تروما است، اغلب قدرت و انگیزه لازم برای طی کردن این مسیر را ندارد. حتی ما، با تجربه خود، زمان زیادی را صرف می‌کنیم تا این پرونده‌ها به دادگاه برسند: پلیس یا درخواست‌های دریافتی را نادیده می‌گیرد یا ادامه را برای آنها دشوار می‌کند. زن شروع به سازگاری با این خشونت می کند - او شریک زندگی خود را توجیه می کند و همه چیز را به اشتباهات خود نسبت می دهد. اما به طور فزاینده ای، در کارم، نسل جدیدی از زنان را می بینم که مایلند از خود دفاع کنند. آنها مصمم پس از تماس با پلیس نزد ما می آیند و در آنجا متوجه نمی شوند.»
خشونت خانگی این روزها غیر معمول نیست. چنین تهدیدی می تواند عاطفی، روانی یا فیزیکی باشد. اینها اعمال خشونت آمیز مکرر توسط یک فرد برای کنترل، ارعاب، یا تلقین قربانی خود هستند.
خشونت خانگی چیست؟
خشونت خانگی عبارت است از اجبار عمدی یا اقدام یک فرد بر دیگری، خشونت‌گر اراده و منافع قربانی را در نظر نمی‌گیرد. چنین فشاری منجر به آسیب جسمی، ضربه روحی، ناتوانی های رشدی و آسیب می شود. تفاوت اصلی بین چنین فشاری این است که بین افراد نزدیک که با هم فامیل هستند انجام می شود.
خشونت خانگی می تواند اشکال مختلفی داشته باشد. پسران اغلب در معرض تجاوزات جنسی و فیزیکی قرار می گیرند. افراد مسن و آسیب پذیر خانواده در معرض فشار هستند. مواردی وجود دارد که زنان مرتکب اعمال خشونت آمیز علیه شوهران خود می شوند. اما بر اساس آمارهای ارائه شده، بیش از 70 درصد قربانیان را زنان و دختران تشکیل می دهند.
خشونت خانگی از کجا شروع می شود؟
خشونت خانگی با خشونت معمولی تفاوت دارد زیرا به طور سیستماتیک تکرار می شود و دوره ای است:
- افزایش تنش. متجاوز با یا بدون دلیل عصبانی می شود. چنین تنشی هم توسط شخص آسیب دیده و هم توسط مجرم انکار می شود و آنچه را که در حال وقوع است با استرس، مشکلات در محل کار یا سلامت ضعیف توجیه می کند. به تدریج، قربانی سعی می کند تنش را از بین ببرد و شریک زندگی خود را خوشحال کند. حتی اگر او بتواند برای مدتی تنش را از بین ببرد، پس از مدتی دوباره با قدرت بیشتری رشد می کند. این مرحله از فشار می تواند ماه ها طول بکشد، یا در چند روز به مرحله خشونت فعال تبدیل شود.
- خشونت خانگی فعال. متجاوز به دنبال راهی برای خروج از تنش انباشته شده است. اعمال خشونت آمیز بدون دیگران انجام می شود و می تواند چند دقیقه یا چند ساعت طول بکشد. صرف نظر از شکل فشار، همیشه با توهین و تحقیر همراه است. غیرمعمول نیست که متجاوز، قربانی را به خاطر اعمالش سرزنش کند. نه مرتکب و نه قربانی واقعیت خشونت را انکار نمی کنند، اما شدت خشونت را کم اهمیت جلوه می دهند.
- توبه. این دوران با استراحت موقت، توبه و آرامش نسبی همراه است. مجرم با هر وسیله و وسیله ای تاوان گناه خود را می دهد و ایمان به آینده ای بهتر را در قربانی القا می کند. به قربانی این توهم داده می شود که خشونت خانگی در خانواده از بین می رود. اگرچه مجرم همچنان قربانی را مقصر می داند و این واقعیت را ثابت می کند که این او بود که او را به چنین اقداماتی تحریک کرد.
آخرین مرحله زیاد طول نمی کشد و به زودی همه چیز در یک دور باطل تکرار می شود. اگر همه چیز به حال خود رها شود، اگر قربانی از مقاومت در برابر آنچه اتفاق می افتد دست بردارد، مرحله توبه ممکن است از بین برود. خشونت منظم علیه زنان به تدریج وضعیت جسمی قربانی را بدتر می کند که باعث نیاز به ترک می شود. اما اغلب دلایل متعددی در این مسیر ایجاد می شود که شما را از تغییر وضعیت و ترک مجرم باز می دارد. این ترس از بی پول ماندن، از دست دادن مسکن، فرزندان است. این اتفاق می افتد که خود بستگان قربانی را متقاعد می کنند که در کنار متجاوز بماند.
آزار روانی
متجاوز روانی تغییرات ناگهانی در خلق و خوی، حسادت نامناسب و کنترل خود کم را تجربه می کند. او قادر است از انتقادات جزئی هم آزرده شود. در مکالمه او اغلب به فحاشی، فریاد و تهدید متوسل می شود. یک متجاوز روانی به شریک زندگی خود سوگند عشق می ورزد و بلافاصله او را متهم به خلق و خوی خراب می کند.
خشونت روانی علیه یک فرد با تعدادی از علائم همراه است:
- انتقاد مداوم؛
- توهین و تحقیر؛
- توهین های پنهان به شکل نام مستعار سوزاننده، تمسخر، خنده های تحقیرآمیز؛
- تمایل به گناهکار ساختن قربانی؛
- باز نادیده گرفتن;
- سکوت؛
- باج گیری;
- اجبار به انجام کارهای ناخوشایند
خشونت اخلاقی
فشار عاطفی تأثیری است بر روان و احساسات شریک زندگی از طریق ارعاب، تهدید به توهین، انتقاد و محکوم کردن. خشونت خانگی اخلاقی از طریق تسلط بیان می شود که خود را نشان می دهد:
- ممنوعیت ارتباطات؛
- نظارت؛
- حضور مداوم؛
- محدودیت در تماس با دنیای خارج؛
- تعیین نقش نان آور خانه؛
- پرهیز جنسی
سوء استفاده عاطفی نیز می تواند از طریق نوعی دستکاری بیان شود. هدف از چنین فشاری این است که احساسات و اعمال قربانی را تابع باورهای شخصی خود قرار دهد. تشخیص علائم چنین فشار عاطفی بسیار دشوار است، زیرا اقدامات متجاوز مخفیانه و کاملاً آگاهانه است. اما برخی از ویژگی های مشخصه می تواند به شناسایی و جلوگیری از قلدری به موقع کمک کند:
- لاف زدن، هنگامی که شوهر ویژگی ها و دستاوردهای خود را نسبت به همسرش تمجید می کند.
- تحریک برای کوچکترین اشتباه؛
- تملق زن به طوری که شروع به تعریف و تمجید از شوهرش کند.
- دروغ گفتن، پنهان کردن اطلاعات خاص برای نگران کردن قربانی، انجام کاری به خاطر حقیقت.
خشونت فیزیکی
خشونت فیزیکی در خانواده با ضرب و شتم، آسیب بدنی، شکنجه نمود پیدا می کند که بر سلامت قربانی تأثیر منفی می گذارد. علاوه بر این، چنین ظلمی می تواند خود را در هر دو ضرب و شتم جزئی و قتل نشان دهد. فشار فیزیکی مبتنی بر تسلط و پرخاشگری است، بنابراین جهت گیری جنسیتی دارد. بسیاری از زنان چنین اقداماتی از سوی همسرشان را عادی می دانند. اگر کودکان در خانه مورد آزار جسمی قرار گیرند، در آینده نسبت به دیگران خشونت خواهند کرد.
چرا شوهر زنش را کتک می زند - روانشناسی؟
دو نوع از مردان وجود دارند که می توانند دست خود را روی زنان بالا ببرند:
- کسانی که به طور مستقل با صدا زدن و تحقیر همسرانشان خشم را در خود بیدار می کنند و خشم بیشتری را در خود بیدار می کنند.
- کسانی که به طور طبیعی خونسرد هستند و قادرند بدون عذاب وجدان همسرشان را نیمه جان کتک بزنند.
بر این اساس، روانشناسان دلایل متعددی را برای کتک زدن شوهر از همسرش شناسایی می کنند:
- تحریک از طرف یک زن؛
- استعداد ژنتیکی؛
- اعتیاد به الکل؛
- خود تأییدی در خانواده;
- کودکی بی دردسر، زمانی که تمام آرزوهای پسر از اولین کلمه "من می خواهم" برآورده شد.
اگر شوهرتان شما را کتک زد چه باید کرد؟
روانشناسان توصیه می کنند که وضعیت فعلی را تجزیه و تحلیل کنید و دلیل کتک زدن شوهر را بیابید. ظلم یک مرد همیشه از هیچ سرچشمه نمی گیرد. سعی کنید یک مکالمه آرام با همسرتان داشته باشید. اگر گفتگو مشکل را حل نکرد، سعی کنید با یک روانشناس خانواده تماس بگیرید. اگر می خواهید خانواده خود را نجات دهید، به یاد داشته باشید که عشق به شما کمک نمی کند که یک فرد را دوباره تربیت کنید، فقط یک روانشناس با کمک اصلاح روان درمانی همسرتان می تواند خشونت خانگی را ریشه کن کند.
خشونت خانگی - چه باید کرد؟
روانشناسان توصیه می کنند در صورت اعمال خشونت در خانواده، رابطه خود را با فرد قطع کنید. اما هر زنی حاضر نیست زندگی خود را تغییر دهد و همسر ظالم خود را ترک کند. سعی نکنید کارهای شوهرتان را توجیه کنید، به درخواست های بازگشت پاسخ ندهید، وعده های آینده بهتر را باور نکنید. در غیر این صورت، چند روز دیگر پشیمان خواهید شد که قدرت تغییر زندگی خود را پیدا نکردید.
اکثر موقعیت های ناامید کننده فقط در نگاه اول چنین به نظر می رسند. بار مشکلات، بدبختی ها، دردهای روحی و جسمی، تفکر را فلج می کند و اجازه نمی دهد که با هوشیاری موقعیت را ارزیابی کند و تنها تصمیم درست و نجات بخش را اتخاذ کند. اگر برای شما سخت است و به نظر می رسد که تمام دنیا در اطراف شما در حال فروپاشی است، قدرت پیدا کنید و با شماره تلفن مناسب تماس بگیرید!
لازم نیست خودتان را شناسایی کنید، بهانه بیاورید، کلمات را انتخاب کنید، به سرزنش ها و سخنرانی ها گوش دهید. در انتهای خط همیشه منتظر تماس شما هستند و آماده درک و ارائه کمک واقعی هستند. آیا امکان کمک تلفنی وجود دارد؟ کاملا بله! و تجربه چندین ساله فعالیت خطوط کمکی تمام روسیه و مسکو این را تأیید می کند. امکانات خطوط کمک بسیار گسترده تر از بحث در مورد یک موقعیت دشوار در زندگی شخصی شما، همدردی برای بدبختی شما یا سخنان حمایتی است. این خط متشکل از روانشناسان و روان درمانگران حرفه ای، روانشناسان، وکلا، مددکاران اجتماعی است که می دانند چگونه چنین مشکلاتی را حل کنند، می توانند با هوشیاری وضعیت را ارزیابی کنند و گزینه های ممکن را به شما پیشنهاد دهند.
اغلب، کارکنان خدمات خط کمک به حل مشکل مسکن موقت، بازگرداندن کودک به خانواده و دریافت ارجاع برای درمان رایگان اعتیاد کمک می کنند. در مواردی که می ترسید شخصاً با مقامات مربوطه تماس بگیرید، کمک تلفنی وکیل یا افسر پلیس بسیار ارزشمند است. به هر حال، بیشتر خطوط کمکی ناشناس هستند.
در اینجا ما خطوط کمکی و شماره های خط تلفن در دسترس ساکنان مسکو را با شرح ساعات کاری و مناطق فعالیت آنها ارائه می دهیم. ما امیدواریم که آنها به شما کمک کنند تا راهی برای خروج از یک وضعیت دشوار پیدا کنید! به یاد داشته باشید که خط تلفن یک شماره تلفن است که اساساً برای جمع آوری یا انتقال هر گونه اطلاعاتی، به عنوان مثال، در مورد کیفیت یا نوع خدمات پزشکی یا حوادث ایجاد شده است. اگر در یک موقعیت غیرعادی به کمک روانی یا راه حلی نیاز دارید، بهتر است با تلفن های کمک تماس بگیرید.