شروع به کار به عنوان یک مشاور املاک جدید. مدرسه توسعه حرفه ای مسکن. مهمترین آنها هستند

در نگاه اول، به نظر می رسد که کار به عنوان یک مسکن به معنای پول خوب، مهارت های ارتباطی است و بس. اما برای تبدیل شدن به یک متخصص عالی اینطور نیست، شما باید چیزهای زیادی یاد بگیرید، اگرچه لازم نیست دوره های آموزشی ویژه ای وجود داشته باشد. در بیشتر موارد، مشاوران املاک عالی خودآموخته هستند، که ممکن است در کتاب «چگونه یک مسکن شویم» برای Dummies آموزش دیده باشند.

مزایا و معایب ملکی بودن

اول، در مورد جوانب مثبت:

• فعالیت زیاد یعنی درآمد بالا. همه چیز به شما بستگی دارد، هر چه تراکنش بیشتر باشد، پول بیشتر است.
• حرفه ای گری.
• نزدیک خانه کار کنید.
• برنامه رایگان. همیشه می توان در زمانی که نه تنها برای او، بلکه برای شما مناسب است، با یک مشتری ملاقاتی ترتیب داد.
• ارتباط با مردم.
• فرصتی برای یادگیری.
• شما با هر تحصیلی و حتی بدون تحصیل می توانید مشاور املاک شوید.

و حالا در مورد معایب:

• حقوق ثابت نیست فقط شما می توانید از درآمد خود مراقبت کنید.
• هیچ کس از همان روزهای اول کار وعده موفقیت نمی دهد.
• شما باید دائماً مراقب مشتریان باشید که از آسمان سقوط نمی کنند. شما باید به فروشنده آپارتمان در مورد خودتان یادآوری کنید.
• رتبه حرفه مشاور املاک به دلیل افکار عمومی خیلی بالا نیست.

اینها مزایا و معایب کار به عنوان مشاور املاک است. اگر بتوانید با مشکلات کنار بیایید، می توانید کار را شروع کنید، اما اگر مشکلات شما را می ترساند، پس نباید شروع کنید.

خودآموزی، از کجا شروع کنیم

اولین سوالی که فردی که می خواهد املاک و مستغلات معامله کند باید از خود بپرسد این است: "چگونه یک مشاور املاک شویم؟" تنها یک پاسخ وجود دارد - شما باید مطالعه کنید. و از آنجایی که هیچ دانشگاه خاصی وجود ندارد، شما باید به تنهایی تحصیل کنید. مهمترین چیزی که در این مورد باید داشته باشید یک میل بزرگ است و سپس همه چیز قطعاً درست می شود. و از کجا شروع کنید، خودتان انتخاب کنید، اما دو گزینه وجود دارد:

• یک آژانس املاک پیدا کنید، شغلی پیدا کنید و تحت راهنمایی یک متخصص با تجربه، شروع به یادگیری عملی کنید که چگونه یک مشاور املاک شوید. شما به عنوان یک متخصص برای این شرکت آموزش می بینید.
• شما وارد یک موسسه آموزشی می شوید که در آن اصول تجارت به شما آموزش داده می شود. دانش تئوری به دست می آورید.

البته بهتر است این نظریه با عمل تایید شود. اگر در طول تحصیل وقت آزاد پیدا کردید، می توانید یک آژانس املاک و مستغلات استخدام کنید و دانش تجاری خود را عملی کنید. این تنها راهی است که می توانید در آینده به یک متخصص بسیار ماهر تبدیل شوید.

کار کردن در آژانس گامی به سوی موفقیت است

بسیاری، در تلاش برای یافتن پاسخ این سوال که چگونه می توان یک مشاور املاک شد، به آژانس املاک مراجعه می کند. بلافاصله می توان گفت که هیچ کس آنجا با آغوش باز منتظر "مرد در خیابان" نیست. برای اینکه مورد توجه قرار بگیرید، ابتدا رزومه خود را به درستی بنویسید. اگر دوست داشتید برای مصاحبه دعوت خواهید شد. اما این همه چیز نیست - شما به احتمال زیاد باید تحت آموزش شرکتی در خود شرکت قرار بگیرید.

همانطور که می بینید، هیچ چیز فراطبیعی از شما لازم نیست. فقط همیشه و در همه جا باید به یاد داشته باشید که کار به عنوان مسکن یک شغل خلاقانه است. هر فردی که باید با او ارتباط برقرار کنید یک شخصیت جدید با نگرانی ها، افکار، خواسته ها و حالات خاص خود است و برای هر یک از آنها باید کلید خود را پیدا کنید. اگر این موفقیت آمیز بود، می توانید با اطمینان فرض کنید که قبلاً مشکل چگونگی تبدیل شدن به یک مسکن خوب را حل کرده اید، اما نباید در موفقیت به دست آمده متوقف شوید. این در آینده است، اما در حال حاضر ما باید مراحل آموزش شرکتی را طی کنیم.

ارزیابی واجد شرایط املاک

چگونه یک مشاور املاک خوب شویم؟ هیچ پاسخ روشنی برای این سوال وجود ندارد. شما باید مراحل زیادی را طی کنید و چیزهای زیادی یاد بگیرید. اولین قدمی که باید بردارید این است که یاد بگیرید چگونه املاک و مستغلات را به درستی قیمت گذاری کنید. برای انجام این کار، باید بتوانید قیمت ها را پیمایش کنید و بدانید به چه عواملی بستگی دارد. و بسیاری از این عوامل وجود دارد، به عنوان مثال:

• موقعیت ملک؛
• مشخصات منطقه ای که در آن قرار دارد؛
• ویژگی های خانه ها؛
• چیدمان آپارتمان و موارد دیگر.

علاوه بر این، به عنوان یک متخصص، باید از مشخصات هر تراکنش اطلاع داشته باشید. شما باید به دقت مطالعه کنید که چگونه خصوصی سازی با خرید و فروش، اجاره با مدیریت اعتماد متفاوت است. نحوه تنظیم صحیح اسناد برای املاک و مستغلات که به مالکیت تبدیل می شوند و تفاوت این اسناد با اسنادی که حق مالکیت را می دهند. پس از یادگیری همه این موارد، به راحتی و بدون مشکل با مشتری ارتباط برقرار خواهید کرد. هر سوالی از او شما را غافلگیر نخواهد کرد.

خطرات در کار به عنوان مسکن

در نگاه اول به نظر می رسد که کار به عنوان مسکن خطری ندارد، اما این فقط در نگاه اول است. همه چیز در این کار صاف نیست، به خصوص اگر یک متخصص جوان باشید. چرا جوان؟ شما هنوز نمی دانید چگونه در نگاه اول تعیین کنید که چه نوع فردی در مقابل شما قرار دارد. این راز نیست که مشتریان متفاوت هستند. به محض اینکه متوجه عدم قطعیت در رفتار شما شوند، ممکن است مشکلاتی داشته باشید: از دست دادن کمیسیون، فریب و اتلاف وقت - این در صورتی است که معامله انجام نشود.

بنابراین به این سوال که برای تبدیل شدن به یک مشاور املاک چه چیزی لازم است، می توانید پاسخ را بشنوید: شما باید یک روانشناس خوب شوید. شایان ذکر است که دانش روانشناسی برای یک مشاور املاک بسیار بیشتر و بیشتر از دانش بازار املاک مفید خواهد بود. به همین دلیل است که یک مشاور املاک باید شهود و مهارت های ارتباطی خوبی داشته باشد. شهود با تولد ایجاد می شود و توانایی برقراری ارتباط را می توان آموخت.

توانایی برقراری ارتباط گامی به سوی یک معامله موفق است

ابتدا یک قانون ساده را به خاطر بسپارید: هرگز به مشتری احساس خود را نسبت به او نشان ندهید، به خصوص اگر فردی که روبروی او نشسته برای شما ناخوشایند باشد. نه یک نگاه، نه یک حرکت، و نه یک کلمه نباید شما را از بین ببرد، فقط خودتان را برای کار آماده می کنید. از این گذشته ، بی دلیل نیست که هنگام گذراندن دوره "مهارت های ارتباط موثر" باید با نمایندگان گروه های مختلف اجتماعی گفتگو کنید. شما باید از قبل بدانید که رابطه شما با یک مشتری خاص چگونه توسعه خواهد یافت. شما باید دائماً روحیه مشتری را احساس کنید، خوب است اگر بتوانید خواسته ها و نیازهای او را پیش بینی کنید. یک مشاور املاک خوب کسی است که بتواند تمام اطلاعات لازم در مورد مشتری را در چند دقیقه ارتباط به دست آورد. متخصص با آموختن همه چیز در مورد بازدید کننده ، بلافاصله در ذهن خود می گذرد که چه گزینه هایی را به او ارائه می دهد و دقیقاً موردی را انتخاب می کند که مشتری را راضی کند.

توانایی جلب نظر مشتریان

به این سوال که چگونه می توان یک مشاور املاک شد، می توانید پاسخ زیر را بدهید: بدانید چگونه مشتری را جلب کنید. متخصص املاک نه تنها مشتری را ارزیابی می کند، مشتری نیز ارزیابی می کند. و چگونه مشاور املاک موفق به جلب نظر بازدید کننده می شود، بنابراین همه چیز بیشتر پیش خواهد رفت. در اینجا چند قانون وجود دارد که به یک مشاور املاک جوان در کار خود کمک می کند:

• وقتی با یک نفر صحبت می کنید به او لبخند بزنید.
• با دقت به صحبت های مشتری گوش دهید و در صورت امکان، گفتگو را به او برسانید.
• حتما موضوعی را پیدا کنید که برای همکارتان جالب باشد.
• علاقه به مشتری باید صادقانه باشد.

اگر موفق به جلب مشتری نشوید، زمان تلف می شود و معامله انجام نمی شود و این دیگر به نفع شما نیست. البته، در این مورد می توانید عصبانی باشید، اما نباید. از این گذشته ، یک مسکن سیاه نیز وجود دارد که چیزهای زیادی می خواهد ، اما در ازای آن هیچ تضمینی نمی دهد. بنابراین فرد می ترسد که فریب بخورد. اگر نتوانستید مشتری را جلب کنید، فقط خودتان را مقصر خواهید داشت.

برای نان مجانی

اولین قدم ها در نقش یک مشاور املاک قبلا برداشته شده است، شما چیزهای زیادی یاد گرفته اید، متوجه شدید که این دقیقا همان چیزی است که به دنبال آن بودید. وقت آن است که تصمیم بگیرید آیا برای یک آژانس کار می کنید یا کسب و کار خود را راه اندازی می کنید. در ابتدا، بهتر است برای آژانسی کار کنید که خود را به خوبی ثابت کرده است، اما اگر نظر دیگری دارید، این سوال برای شما جالب خواهد بود: "چگونه یک مشاور املاک خصوصی شویم؟"

در مرحله اول، برای انجام این کار باید به عنوان یک کارآفرین فردی ثبت نام کنید. ثانیاً، باید درک کنید که در رابطه با اجاره املاک و مستغلات کارهای مختلفی انجام خواهید داد. یعنی باید در زمینه حقوق، اقتصاد، روانشناسی، بازاریابی، معماری، بانکداری و موارد دیگر دانش داشته باشید.

در همان ابتدای فعالیت خود باید یک پایگاه مشتری به دست آورید. این کار نیز به مهارت و زمان زیادی نیاز دارد. بهتر است از مشاوران املاک با تجربه کمک بگیرید، شاید آنها به شما بگویند از کجا شروع کنید. و به یاد داشته باشید، برای اینکه پول خود را از دست ندهید، باید نه با یک، بلکه با چندین مشتری به طور همزمان کار کنید.

کار در آژانس

اگر نمی خواهید «برای خودتان» کار کنید یا هنوز آماده نیستید، در یک آژانس املاک و مستغلات کار پیدا کنید. درست است، آنها در اینجا مراقب تازه واردان هستند، آنها از شما انتظار دارند که توانایی های خود را نشان دهید. شما مجبور خواهید بود برای هر مشتری نه تنها با جوانان، بلکه با متخصصان در زمینه آنها مبارزه کنید.

لطفا قبل از ارسال رزومه، شرایط و ضوابط ارائه شده به شما را بررسی کنید. گاهی «وحشی» هستند. در ابتدا باید زیر نظر یک متخصص با تجربه کار کنید. این یک امتیاز مثبت برای شما است، شما برخی از اسرار کار به عنوان مشاور املاک را یاد خواهید گرفت، آنها به شما می گویند که چگونه پایگاه مشتری خود را تشکیل دهید، و همچنین اولین معاملات خود را تحت نظارت انجام خواهید داد. این بدان معنی است که آنها به تمام اشتباهات شما اشاره می کنند و به شما می گویند که چگونه آنها را اصلاح کنید. این آژانس هر از گاهی متخصصان خود را به دوره های آموزشی می فرستد.

برای بهترین بودن تلاش کن

همانطور که می بینید، برای تبدیل شدن به یک مشاور املاک، نیازی به تلاش خاصی ندارید، اما اکنون به شما خواهیم گفت که چگونه می توانید یک مشاور املاک موفق شوید.

• همیشه به یاد داشته باشید که شما نه تنها املاک و مستغلات می فروشید، بلکه خود را نیز "فروش" می کنید.
• برنامه ریزی همیشه و همه جا قانون اساسی کار شماست.
• یک طرح بازاریابی و یک طرح تجاری چراغ راهنمای شما هستند.
• اهداف را تعیین کنید، از استراتژی برنامه ریزی شده برای دستیابی به آنها استفاده کنید.
• بودجه مالی پایه و اساس کسب و کار شما است.
• اولویت بندی را یاد بگیرید.
• سعی کنید به یادگیری توجه کنید. همکار با تجربه تری پیدا کنید و به توصیه های او گوش دهید.

علاوه بر نکات فوق، شما باید:

• یک فرد مسئول؛
• یک فرد وقت شناس

علاوه بر این، درک عالی از مسائل مسکن داشته باشید، بتوانید با اعتراضات کار کنید و زبان مشترکی با مشتریان پیدا کنید.

با این حال، وقتی شروع به کار می کنید، متوجه خواهید شد که چگونه بدون هیچ کمکی به یک مشاور املاک حرفه ای تبدیل شوید. نکته اصلی این است که از هیچ چیز نترسید.

ظاهر به کار کمک خواهد کرد

آیا واقعاً می خواهید با فردی با لباس های چروک، با بوی نامطبوع و موهای نامرتب ارتباط برقرار کنید؟ البته که نه. به این ترتیب مشتری شما نمی خواهد با شما تجارت کند، اگر ظاهری نامرتب داشته باشید. بی جهت نیست که می گویند شما با لباس افراد را ملاقات می کنید. به یاد داشته باشید که ظرافت و هوش در کار شما دستیار هستند.

موافقید، اگر خوب به نظر می رسید، به نظر می رسد که بال ها پشت شانه های شما رشد می کنند و معتقدید که همه چیز برای شما درست خواهد شد. هنگام ملاقات با مشتری، سبک کلاسیک لباس را انتخاب کنید، رنگ ها باید محتاطانه باشند و مدل مو باید مرتب باشد. آرایش، این برای زنان صدق می کند، باید کاری باشد.

مراقب رفتارت باش نشستن، راه رفتن، بی احتیاطی ایستادن برای شما مناسب نیست. همه چیز در رفتار شما باید تا کوچکترین جزئیات جلا داده شود. اصلاح رفتار تا پنجاه درصد موفقیت را برای شما فراهم می کند. سعی کنید نه تنها به سخنان خود، بلکه به دستان خود نیز توجه کنید تا مرتکب اشتباهی نشوید که همکار شما را بترساند.

قوانینی که یک مشاور املاک باید به خاطر بسپارد

• باید میل زیادی به کسب درآمد و کسب درآمد زیاد داشته باشید. یک هدف تعیین کنید و به آن برسید.
• شما باید سخت کار کنید، اما درست کار کنید. صبور باشید، زیرا هر چقدر هم که بخواهید، باید بر مشکلات غلبه کنید.
• در جستجوی مداوم باشید، فعالانه عمل کنید. باور کنید، خود مشتری به ندرت به شما دسترسی پیدا می کند.
• یک جا ننشینید، زیاد سفر کنید و تماس بگیرید. برداشت بیشتر، معاملات بیشتر. هر چه تراکنش ها بیشتر باشد، درآمد شما بیشتر می شود.
• بدون فریب، فقط کار صادقانه. از این گذشته، مشتری شما برای شما تبلیغات ایجاد می کند و اگر یک بار او را ناامید کنید، بسیاری از مردم در مورد آن می دانند. این بدان معنی است که فعالیت شما به عنوان یک مسکن می تواند تکمیل شود. شما خود نیز فقط با افراد صادق و قابل اعتماد همکاری می کنید.

نتیجه

چگونه یک مشاور املاک شویم؟ شما فقط باید فردی فعال، پرانرژی و ابتکار باشید که در جستجوی مداوم است. یک مشاور املاک موفق اجازه نمی دهد که زمان تلف شود. او بلافاصله یک مشتری واقعی را می بیند و هر کاری را انجام می دهد تا معامله انجام شود.

سلام به خوانندگان عزیز وبلاگ آشنایان و افراد نه چندان آشنا به طور دوره ای با سؤالاتی مانند: "من می خواهم مشاور مسکن شوم، از کجا شروع کنم؟"

من بلافاصله یک سوال متقابل می پرسم: "آیا قبل از اینکه تصمیم به راه اندازی این تجارت بگیرید به دقت فکر کردید؟" این یک تجارت است، زیرا اگر واقعاً می خواهید در این مسیر موفق شوید، باید با املاک و مستغلات به عنوان یک تجارت رفتار کنید.

مشاور املاک بودن کار آسانی نیست و مشاور املاک خوب بودن اصلا آسان نیست.

وقتی شروع کردم، مدیر آژانس بلافاصله من را به عنوان دانشجو نپذیرفت، اما قبل از آن با من گفتگوی مفصل و طولانی داشت و تمام جوانب مثبت و منفی این حرفه را توضیح داد.

بسیاری از مردم می خواهند مشاور ملکی شوند. ظاهراً از بیرون به نظر می رسد که بسیار ساده است. فوراً می گویم - خیلی آسان نیست.

5-10٪ از تعداد کل مشاوران املاک در اینجا موفق می شوند. اگر خودت را در بین این افراد دیدی، جسورانه برو، موفق می شوی. اگر نه، پس وقت گرانبهای خود را هدر ندهید - به دنبال مسیر و تجارت خود باشید.

ممکن است این سوال پیش بیاید: "90٪ دیگر مشاوران املاک چگونه کار می کنند؟" بله، آنها اینگونه عمل می کنند: غیر مستقیم، از معامله به معامله. اگر شخصی هر 2 ماه یک معامله انجام دهد، نمی توان او را مشاور مسکن نامید.

خوب - این زمانی است که حداقل 2-3 تراکنش در ماه وجود دارد. پایدار. سپس یک مشاور املاک را واقعاً می توان یک مشاور املاک نامید.

ممکن است به نظر برسد که من نسبت به تلاش های مبتدیان بیش از حد قاطع هستم. من توضیح می دهم که چرا. هرکسی که خیلی تنبل نیست می رود تا یک مسکن مهر شود و خود را با توهم پول آسان تغذیه کند. اما برای شروع به کسب درآمد واقعا خوب، باید واقعا کار کنید. خوب، چیزی به نام پول آسان وجود ندارد (حداقل برای اینکه پول به راحتی به شما برسد، ابتدا باید سخت کار کنید).

و با این حال، اگر شخصی صرفاً برای پول وارد املاک و مستغلات شود، پول خوبی به دست نخواهد آورد. هرگز. هیچ تجارت موفقی در ابتدا با هدف کسب درآمد زیاد ساخته نشده است. من می خواهم که مشاوران املاک آینده و فعلی این را درک کنند.

امروزه مشاوران املاک چگونه آموزش می بینند؟

تازه واردان به آژانس می آیند و شروع به یادگیری می کنند. دانش و توصیه های اولیه داده شده است. همه. سپس سعی می کنند همه کارها را خودشان انجام دهند و اشتباهات زیادی مرتکب می شوند. شهرت همه ملکی ها به طور کلی از این آسیب می بیند. مردم شروع به فکر کردن کرده اند که همه مشاوران املاک چیزی نمی دانند، همه مشاوران املاک باید عجله کنند تا کار کنند، که همه مشاوران املاک کاری جز گرفتن پول انجام نمی دهند.

یک مشاور املاک تازه کار چه باید بکند؟

اگر شما با سنجیدن تمام جوانب مثبت و منفی املاک و مستغلات، قاطعانه تصمیم گرفته اید که کار کنید، پس توصیه می کنم به شرح زیر عمل کنید: پس از گذراندن یک دوره آموزشی پایه، بهترین مشاور املاک را از آژانس خود انتخاب کنید و او را تجاری کنید. پیشنهاد: او شما را آموزش می دهد و نظارت می کند و شما به عنوان مثال 50 درصد از کمیسیون خود را از 3 تراکنش اول به او می پردازید.

من فکر می کنم یک مشاور املاک با تجربه قطعا با این موضوع موافقت خواهد کرد. ممکن است یک سوال متقابل مطرح شود: "چه چیزی برای من باقی مانده است؟" در اینجا شما به صورت جداگانه برای خود تصمیم می گیرید: یا هزینه آموزش را بپردازید و فرصت مطالعه داشته باشید و همیشه با یک مربی باتجربه در ارتباط باشید یا همه چیز را خودتان انجام دهید و مطالعه کنید.

و شما شروع به مطالعه می کنید، به دنبال مشتریان می گردید (به هر حال، من نحوه انجام این کار را در مقاله "" نوشتم)، کار و کار کنید.

اگر رویکردی جدی و متفکرانه برای انتخاب حرفه یک مشاور مسکن داشته باشید، به دنبال مشتریان باشید، پیشنهادات بانکی را مطالعه کنید، ارتباطات را توسعه دهید، دائماً کار کنید و کار کنید، در این صورت می توانید موفق شوید و از فروش املاک و مستغلات پول خوبی به دست آورید.

برای شما در تلاش های خود موفق باشید!

اکثر افراد در مراحل مختلف زندگی باید با بازار املاک و مستغلات سر و کار داشته باشند که بدون آنها ورود به این بازار تقریبا غیرممکن است. و مهم نیست که متر مربع را اجاره، اجاره، خرید یا فروش دارید، انجام معامله بدون کمک یک واسطه بسیار دشوار است. بر این اساس، می توانیم فرض کنیم که کار در این زمینه پول زیادی به همراه خواهد داشت و ارزش دارد که به طور جدی در مورد چگونگی تبدیل شدن به یک مشاور املاک موفق فکر کنیم. اما شما باید بر بسیاری از جنبه های نظری تسلط داشته باشید و پیچیدگی های میانجیگری املاک را از دلالان با تجربه یاد بگیرید.

مشاور املاک کیست؟

مشاور املاک معمولاً به فرد یا سازمانی گفته می شود که از طریق آن معاملات ملکی انجام می شود. نام این حرفه از نام انگلیسی املاک و مستغلات گرفته شده است.

اصطلاح "ملک" در قوانین فعلی کشور ما ثابت نشده است، افرادی که در این تخصص به زبان رسمی کار می کنند، مشاور املاک و مستغلات نامیده می شوند.

مشاورین املاک در مورد خرید و فروش املاک و یا هنگام انعقاد قرارداد اجاره به عنوان واسطه بین فروشندگان و خریداران عمل می کنند. دلالان نه تنها فروشنده و خریدار، موجر و مستاجر را در صورتی که گزینه پیشنهادی شرایط را برآورده کند گرد هم می‌آورند، بلکه معامله را همراهی می‌کنند، منافع هر دو طرف، قانونی بودن قراردادها را زیر نظر می‌گیرند و شاهد معاملات در حال وقوع هستند. . بنابراین، چارچوب قانونی آن چیزی نیست که یک مشاور املاک تازه کار باید بداند.

یافتن گزینه های مناسب و سازماندهی بازدید از املاک و مستغلات تنها وظایف مشاوران املاک نیست، قبل از تبدیل شدن به یک مشاور املاک، باید نکات ظریف زیادی را یاد بگیرید. یک کارگزار حرفه ای در زمان انعقاد قرارداد، معاملات را همراهی می کند، در فرآیند اخذ اسناد مالکیت ملک خریداری شده توسط مالک جدید شرکت می کند و گواهی پایان کار را امضا می کند. از جمله، مشاور املاک نوعی بیمه در برابر فعالیت های متقلبانه در معاملات ملکی است. بنابراین داشتن تجربه کاری قبل از شروع یک تجارت ملکی ضروری است.

یک مشاور املاک خوب می داند که چگونه به درستی در مورد مزایای یک ملک صحبت کند و به کاستی های آن اشاره کند، بر تکنیک های فروش موفق مسلط است و با مخالفت ها به خوبی کار می کند. پس از کار با یک کارگزار حرفه ای، مشتریان همیشه از نتیجه راضی هستند و آماده هستند تا یک متخصص خوب را به دوستان و آشنایان خود توصیه کنند.

آموزش مشاور املاک

پیش از این، فردی با مهارت های مناسب برای این شغل می توانست به عنوان مشاور املاک حتی بدون تحصیلات عالی کار کند. درست است که وضعیت اخیراً تغییر کرده است و وجود مدرک تحصیلی توسط متقاضی به طور قابل توجهی شانس کارمند شدن در آژانس املاک را افزایش می دهد. امروزه دوره‌ها و آموزش‌های خاصی وجود دارد که با تکمیل آن‌ها می‌توانید دانش و مهارت‌های خاصی کسب کنید و همچنین بدانید که چگونه می‌توانید یک مشاور املاک و مستغلات شوید و از کجا شروع کنید:

• عملیات با املاک مسکونی و غیر مسکونی؛
• دوره‌های آموزشی برای کارگزاران مبتدی به آدمک‌ها توضیح می‌دهد که چگونه می‌توانند یک مشاور املاک موفق شوند.
• دوره های آموزشی برای مشاوران املاک حرفه ای. چگونه بهترین شویم

بنابراین، برنامه های تخصصی می توانند به کسب و بهبود مهارت های یک مشاور املاک کمک کنند. با این حال، آموزش به عنوان یک وکیل، روانشناس، اقتصاددان، مهندس هرگز ضرری نخواهد داشت، اما به شما کمک می کند تا یک مسکن خوب شوید.

بسیاری از دانشگاه ها در زمینه تخصصی "تخصص و مدیریت املاک و مستغلات" آموزش ارائه می دهند. قبل از شروع به کار به عنوان مشاور املاک بدون تجربه و کسانی که خود را در این زمینه می بینند، لازم است آموزش های تخصصی کسب کنند.

البته هستند متخصصانی که بدون داشتن تحصیلات عالی در زمینه معاملات املاک به موفقیت های قابل توجهی دست یافته اند. اما آنها بیشتر از این قاعده مستثنی هستند. اگر به این فکر می کنید که از کجا به عنوان مشاور املاک شروع کنید، پاسخ این خواهد بود - با تحصیلات عالی. افرادی که دارای مدرک دیپلم هستند آموزش پذیرتر هستند، تسلط بر فناوری های جدید، تجزیه و تحلیل اطلاعات و یادگیری از تجربه آسان تر است. مؤلفه آموزش عمومی نیز مهم است. افراد دارای تحصیلات عالی خیلی بیشتر می دانند، می توانند با مهارت در مورد هر موضوعی گفتگو کنند و سپس به طرز ماهرانه ای گفتگو را به بحث در مورد بندهای قرارداد هدایت کنند. با گذشت زمان، مشخص می‌شود که چه کسی می‌تواند روی ترفیع حساب کند و چه کسی به انجام کارهای پست ادامه خواهد داد.

فرآیند تبدیل شدن به یک مسکن به عنوان یک حرفه ای تنها زمانی شروع می شود که او مستقیماً وظایف خود را انجام دهد. در عمل، یک مامور تازه کار مهارت های خود را تقویت می کند و شکاف های دانش را با خودآموزی پر می کند. چگونه از ابتدا یک مشاور املاک و مستغلات شویم؟ - یک مربی پیدا کنید و دانش و تجربه او را به کار بگیرید.

یک مشاور املاک حرفه ای چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟

مسئولیت پذیری، فعالیت، کارایی بالا از ویژگی های مهم یک کارگزار خوب است. دانش یک مشاور املاک در زمینه هایی مانند قیمت گذاری در بازار املاک، پویایی قیمت ها و چارچوب قانونی برای بیگانگی املاک باید تازه و جامع باشد. و با گذشت زمان، یک نماینده موفق قادر خواهد بود به این فکر کند که چگونه یک آژانس املاک و مستغلات را از ابتدا باز کند و با موفقیت از تجربه و دانش به دست آمده برای توسعه تجارت خود استفاده کند.

برای تبدیل شدن به یک مشاور املاک چه چیزی لازم است؟ علاوه بر آگاهی از چارچوب قانونی و تفاوت های ظریف ارزش گذاری املاک، مشاور املاک باید:

• دوستانه. این کیفیت بدون شک نقش کلیدی در فرآیند املاک و مستغلات دارد. کارگزار باید با موفقیت در مورد مسائل تجاری با فروشندگان و خریداران، مستاجران و صاحبخانه ها، کارمندان خدمات آب و برق و دفاتر گذرنامه ارتباط برقرار کند. علاوه بر این، اغلب یک نماینده باید کلمات مناسب را بیابد، از مشتری در شرایط دشوار حمایت کند، به انتخاب درست کمک کند، یا حتی فقط یک "جلیقه" باشد. یک کارگزار حرفه ای باید مهارت های ارتباطی خوبی داشته باشد، روانشناس باشد و بتواند متقاعد کند.
• منظم و وقت شناس. تأخیر و ناسازگاری می تواند دلیلی برای شکست معامله باشد.
• انعطاف پذیر باشید و بتوانید به اهداف خود برسید. برای سازش بین طرفین، دلال باید بتواند در میان استدلال های طرفین مانور دهد و ماهرانه مذاکره کند. با این حال، هدف نهایی - بستن یک معامله - قطعا باید محقق شود. از آنجا که، انعطاف بیش از حد اجازه نمی دهد که یک مسکن تازه کار در اقیانوس خروشان رقابت شناور بماند.
• با درایت، خوش اخلاق، توانا و مایل به گوش دادن. ترکیبی از چنین ویژگی هایی به هیچ حرفه ای که ارتباط نزدیکی با ارتباطات دارد آسیب نمی رساند.

مسئولیت های یک مشاور املاک

مسئولیت های یک مشاور املاک بسیار گسترده است:

1. جستجو، مطالعه، انتخاب گزینه های واقعی برای خرید، فروش یا اجاره.
2. مشاوره در مورد ویژگی های خاص مسکن و میزان انطباق با الزامات اعلام شده آنها؛
3. کمک به توافق بر سر شرایط بحث برانگیز قرارداد؛
4. کمک در جمع آوری بسته های لازم اسناد (گواهی نامه های اداره مسکن در مورد عدم وجود بدهی در قبوض آب و برق، عصاره ای از آپارتمان، تأیید عدم حضور متقاضیان اضافی برای فضای زندگی).
5. نظارت بر رعایت شرایط قرارداد (تعطیلات به موقع آپارتمان)؛
6. تهیه گزارش از کار انجام شده (دریافت وجه و عدم ادعای اسکناس).
7. مسئولیت قانونی بودن معامله.

بنابراین، با در نظر گرفتن لیست مسئولیت های نماینده، این سوال مطرح می شود: "چگونه می توان تنها در دو ماه به یک مشاور املاک موفق تبدیل شد و یک صف از مشتریان ایجاد کرد؟" برای مبتدیان تا حدودی تکان دهنده خواهد بود.

طرح مسئولیت های مسکن

کجا می توانم کار کنم؟

قبل از تبدیل شدن به یک مشاور املاک موفق، باید با یک آژانس کار کنید. مانند هر حرفه ای، حرفه مشاور املاک مستلزم راهنمایی از همکاران ارشد و کسب تجربه لازم است.

اجاره املاک مسکونی و تجاری

یک شروع خوب می تواند انعقاد قراردادهای اجاره مسکونی باشد. صنعت اجاره مسکن معمولاً 10 تا 15 معامله در ماه انجام می دهد. اما کمیسیون اینجا کم است. اجاره روزانه به شما امکان می دهد به سرعت تجربه کسب کنید، اما در عین حال کمترین سود را دارد. با این وجود، کار در این زمینه به شما کمک می کند تا به سرعت تجربه کسب کنید و به این سوال پاسخ دهید: "چگونه یک مشاور املاک خصوصی شویم؟"

شما باید در زمینه املاک تجاری با اماکن اداری، انبارها، فروشگاه ها و سایر اشیاء مشابه کار کنید. میانگین تعداد تراکنش ها 4 تا 10 تراکنش در ماه است. متخصصان املاک و مستغلات تجاری باید تمام احکامی که اجازه استفاده از آن را می دهد و قوانین مربوط به بهره برداری از اماکن و ساختمان های غیر مسکونی را بدانند.

خرید و فروش املاک و مستغلات

خرید و فروش املاک و مستغلات مسئولیت‌پذیرترین و سودآورترین حوزه فعالیت برای مشاوران املاک است، اما تعداد معاملات حتی با کارگزاران حرفه‌ای معمولاً از 2 تا 4 در ماه بیشتر نمی‌شود. کار در این زمینه دشوار خواهد بود.

مشاوران املاک معمولاً یا در فروش آپارتمان در ساختمان‌های جدید ("اصلی") یا در فروش املاک "ثانویه" بازار مسکن - نه مکان‌های جدیدی که آماده زندگی هستند، تخصص دارند. متخصصان اولیه از نزدیک با بانک ها کار می کنند، زیرا بسیاری از خریداران هنگام درخواست وام مسکن به کمک نیاز دارند و توسعه دهنده را به دقت بررسی می کنند. و متخصصان فروش مجدد باید بتوانند گزینه هایی را برای مسکن مستعمل پیدا کنند که به بهترین وجه نیازهای مشتری را برآورده کند. ضمناً لازم است هویت، کفایت و اثبات مالکیت فروشنده به طور کامل بررسی شود.

کار در زمینه خرید و فروش املاک روستایی و لوکس سخت ترین و سودآورترین است. مشاور املاکی که با چنین مسکنی کار می کند، در میان چیزهای دیگر، باید قانون زمین را درک کند، بتواند مشتریان ثروتمند و خواستار را راضی کند، و گزینه هایی با ورودی مجهز و زیرساخت های توسعه یافته در نزدیکی خود بیابد. همه موارد فوق باید به طور هماهنگ با طبیعت اطراف ترکیب شوند و از شهر دور نباشند.

آیا برای رسیدن به موفقیت باید به تنهایی کار کنید یا برای یک آژانس؟

قبل از اینکه خودتان یک مشاور املاک شوید، یک دلال تازه کار باید در یک آژانس املاک و مستغلات کار کند. در چند سال اول، افراد تازه وارد از تجربه یاد می گیرند، بر پیچیدگی های این حرفه مسلط می شوند و شهرت و مشتری پیدا می کنند. مشتریان با یک تازه وارد ناشناخته سر و کار نخواهند داشت و یک حرفه ممکن است حتی قبل از شروع به پایان برسد.

مزایای کار با آژانس:

• شما فقط مشتریان را مدیریت می کنید، وکلا کار اداری را انجام می دهند.
• کارفرما از تازه واردان در برابر مشتریان "سخت" محافظت می کند.
• نیازی به زحمت مالیات نیست، شرکت آنها را پرداخت خواهد کرد.

هنگام انتخاب آژانس برای استخدام، باید به زمان وجود آن در بازار، شهرت، شرایط کاری کارمندان، مکان و تعداد دفعات ارسال موقعیت های شغلی آژانس توجه کنید.

قبل از شروع کار به عنوان یک مشاور املاک، ارزش کسب تجربه با کیفیت در کار با املاک و مستغلات و ایجاد پایگاه مشتری را دارد.

اگر موفقیت شما به عنوان یک مشاور املاک بدون شک است، ممکن است بخواهید در نظر بگیرید ... پس از چندین سال کار در این زمینه، احتمالاً زمینه فعالیت برای توسعه کسب و کار املاک و مستغلات خود را مشخص می کنید، در مورد کارکنان و پایگاه مشتریان اولیه تصمیم می گیرید. برای افتتاح آژانس به حدود 500000 روبل نیاز دارید. با یک رویکرد شایسته، بازپرداخت 6 تا 8 ماه خواهد بود. در طرح تجاری یک آژانس املاک و مستغلات باید هزینه های ثبت کسب و کار، تایید صلاحیت ها و تبلیغات در نظر گرفته شود.

یک مشاور املاک چگونه پول در می آورد؟

امروزه ساختار بازار املاک و مستغلات به گونه ای است که توافق بر سر خرید یا اجاره املاک و مستغلات به طور مستقیم با مالک تقریباً غیرممکن است، زیرا گزینه های نوظهور بلافاصله در پایگاه داده های آژانس های املاک قرار می گیرند و فقط برای مشاهده در دسترس هستند. با یک دلال به طور معمول، خریدار یا مستاجر کمیسیون را پرداخت می کند. بنابراین، برای صاحب خانه راحت‌تر است که با یک مشاور املاک ملاقات کند تا اینکه خودش به تماس‌ها پاسخ دهد و زمان‌بندی بازدیدها را انجام دهد.

هزینه خدمات املاک و مستغلات 50-100٪ کارمزد در قیمت اجاره ماهانه یا 2-5٪ در مبلغ معامله خرید و فروش است. هر آژانس املاک و مستغلات، مانند هر دلال دیگری، قیمت خدمات خود را به صورت جداگانه تعیین می کند.

مشتری برای جستجوی مسکن برای گزینه مناسب، سازماندهی مشاهده، شرکت در مزایده، پشتیبانی از معامله و تضمین قانونی بودن، کمیسیون پرداخت می کند.

البته هر چه مبلغ تراکنش بیشتر باشد، درآمد نیز بیشتر می شود. اما گاهی اوقات نمایندگان به ترفندهایی متوسل می شوند که به آنها کمک می کند معاملات را ببندند و درآمد کمتری داشته باشند، اما بیشتر اوقات. به عنوان مثال، مالک می خواهد دقیقاً 100000 دلار برای یک آپارتمان غیرقابل توجه دریافت کند. اما مشاور املاک یک خریدار دارد که مایل به پرداخت 90000 دلار است. با گذشت زمان، مالک شروع به فکر می‌کند که گزینه او واقعاً ارزان‌تر است و سپس فروشنده یک خریدار واقعی می‌آورد، یک معامله بلندمدت می‌بندد و کمیسیون خود را دریافت می‌کند.

هنگام فروش گزینه های واقعا بد، کارگزاران حرفه ای از یک روش مقایسه ای استفاده می کنند: آنها دو آپارتمان "کشته شده" را با قیمت های مختلف ارائه می دهند و توجه خریداران را بر مزایای آشکار یکی و معایب مهم دومی متمرکز می کنند. مشتری که می خواهد متر مربع را بدست آورد پس از گوش دادن به پیشنهاد چیزی را انتخاب می کند.

بنابراین، سطح درآمد یک مشاور املاک حرفه ای نیز به خلاقیت و تدبیر بستگی دارد.

یک مشاور املاک چقدر می تواند درآمد داشته باشد؟

درآمد یک مشاور املاک به تعداد معاملاتی که او منعقد می کند بستگی دارد. طبق آمار، حقوق و دستمزد مشاوران املاک در روسیه 50 تا 60000 روبل است. در هر ماه، اما این مبالغ بسیار تقریبی هستند و به عوامل زیادی از جمله تلاش یک مشاور املاک خاص بستگی دارد. درآمد پایه درصدی از مبلغ معامله است.

با این حال، مشاوران املاکی هستند که با ارائه خدمات مرتبط، مانند ارزیابی املاک و مستغلات، موفق به کسب درآمد خوبی می شوند. ? - برای انجام این کار، باید تحصیلات عالی اقتصادی یا حقوقی داشته باشید، سپس دوره های آموزشی ارزیابی املاک را گذرانده، به SRO (سازمان خود نظارتی ارزیابان) بپیوندید و دستیار یک متخصص مجرب را برای کسب تجربه در ارزیابی املاک استخدام کنید.

یک ارزیاب خوب 40 تا 80000 روبل درآمد دارد. در ماه یا بیشتر این حرفه تقاضای زیادی دارد و امیدوارکننده است، بنابراین ارزش صرف زمان و هزینه برای تسلط بر آن را دارد. برای ارزیابان، شهرت نیز مهم است. از آنجایی که یک متخصص موظف است ارزش ملک را تا حد امکان دقیق تعیین کند، بیش از حد یا دست کم گرفتن عمدی ارزش تخمینی ممکن است منجر به پایان کار در این زمینه شود.

ویدیو در مورد موضوع ویدیو در مورد موضوع

آنها می گویند که ملکی ها متولد نمی شوند، بلکه ساخته می شوند. و بهترین ها به موفقیت می رسند.

و بنابراین، چگونه می توان یک مشاور املاک خوب شد و آنچه باید برای این کار بدانید و داشته باشید:

• آراسته و آراسته به نظر برسید؛
• روی مهارت های ارتباطی خود کار کنید؛
• یاد بگیرید که افکار خود را به خوبی و زیبایی بیان کنید.
• مهارت های متقاعدسازی را مسلط کنید؛
• مردم دوست دارند یاد بگیرند؛
• نحوه رانندگی با ماشین را بدانید.

برای خریداران و فروشندگان خوشایندتر است که با یک مشاور املاک منظم، شایسته، با درایت، اما در عین حال مطمئن به خود و کاری که انجام می دهد، ارتباط برقرار کنند. داشتن ماشین شخصی و توانایی رانندگی خوب به یک مشاور املاک اجازه می دهد تا سریع و راحت از یک ملک به ملک دیگر نقل مکان کند. این باعث صرفه جویی در زمان برای او و مشتری می شود، وضعیت مشخصی از نماینده را نشان می دهد و سطح اعتماد را افزایش می دهد.

چگونه بهترین مشاور املاک شوید و در مسیر موفقیت باید از شر آن خلاص شوید:

• عدم قطعیت. یک مشاور املاک موفق همیشه باید به خودش و آنچه می خواهد بفروشد یا اجاره کند مطمئن باشد. عدم اطمینان از دور احساس می شود و در تجارت واسطه دخالت می کند. اگر فکر می کنید که نمی توانید یک شی خاص را پیاده سازی کنید، بهتر است آن را به عهده نگیرید.
• خجالتی بودن املاک و مستغلات برای افراد خجالتی نیست. شما نمی توانید با چنین ویژگی به یک عامل موفق تبدیل شوید.
• وقاحت و بی ادبی. این خصوصیات عموماً برای یک فرد فرهیخته غیرقابل قبول است.

علاوه بر این، با وجود برنامه رایگان، خود را طوری آموزش دهید که به طور واضح روز خود را برنامه ریزی کنید، اصول اقتصادی را مطالعه کنید، پیچیدگی های وام مسکن را درک کنید، یاد بگیرید که مردم را به خاطر کاستی هایشان ببخشید و مثبت فکر کنید. با توجه به وضعیت ناپایدار اقتصادی، باید بدانید

آنچه که یک مشاور املاک تازه کار باید بداند، توانایی انجام آن برای تبدیل شدن به یک متخصص املاک موفق، اشتباهات در ابتدای حرفه، نکاتی برای کار با مشتریان و املاک و مستغلات.

آنچه یک مشاور املاک جدید باید بداند

زمان تا اولین معامله

اول از همه، زمان زمانی که می توانید کمیسیون یک نماینده را دریافت کنید. به عنوان مثال، در ایالات متحده آمریکا، ممکن است یک سال بگذرد، در روسیه، میانگین 6 ماه است. بنابراین، در ابتدای حرفه مشاور املاک، برای ظاهر شدن اولین پول به دست آمده خود پس از مدت زمان طولانی آماده باشید.

من در عمل دیدم که نمایندگان جدید چگونه اولین حق الزحمه خود را پس از 1-2 ماه کار دریافت کردند.

و اغلب اینها آژانس های اجاره املاک هستند، حق الزحمه آنها کمتر است، اما امکان دریافت آن در هفته اول کار وجود دارد، اما میزان کار و سایر معایب می تواند چنین موفقیتی را پوشش دهد.

و این اولین توصیه است، یکی از راه های تکرار این تجربه موفق این است که در میان اقوام، آشنایان، دوستان، دوستان دوستان و... یعنی حلقه درونی خود به دنبال مشتری باشید. این رویکرد تقریبا تضمین می کند که معامله در آینده نزدیک با مشارکت شما انجام می شود، زیرا اعتماد به آشنایان و توصیه های آشنایان نیز بیشتر است.

آموزش پولی در آژانس های املاک

هر آژانس املاک و مستغلات تجربه عملی گسترده ای در پشتیبانی از معاملات با املاک مسکونی، تجاری و سایر انواع املاک دارد. دانش هزینه دارد، بنابراین آموزش برای مبتدیان اغلب پولی است. شما نباید این را منفی نگیرید، زیرا تجربه گاهی از طریق دعوی قضایی به دست می آید، که یک آژانس معمولی در صورت مقصر بودن کارمند خود، آن را برای کارمند خود "هل" می کند.

مزایای بسیار بیشتری برای چنین آموزش هایی وجود دارد - همانطور که می گویند، "در گرمای لحظه"، از افرادی که "در زمینه ها" کار می کنند، و نه از استادان که مقالات وبلاگ می نویسند، تجربه واقعی کسب خواهید کرد. قدرش را بدان، سوال پرسیدن را بلد باش، با سوال عذاب کن، سعی کن بیشتر از آنچه به تو می دهند، بگیری. من هم همین کار را کردم، مشاوران املاک حرفه ای با دیدن من از دور فرار کردند، زیرا ... آنها می دانستند که من دوباره تجربه ای را که با پاها و اعصابم به دست آورده بودم از آنها استخراج خواهم کرد.

فراموش نکنید که از همکاران با تجربه تر خود برای وقت گذاشتن تشکر کنید، خودخواه نباشید، خود را با چای، قهوه و غیره پذیرایی کنید. این کمترین کاری است که می توانید برای تشکر از آنها انجام دهید. البته، پس از یک معامله یا وضعیت حل شده، می توانید بگویید که این نکات و اطلاعات آنها بوده است که به شما کمک کرده است که معامله را با موفقیت ببندید، یک قرارداد انحصاری امضا کنید و غیره.

در نتیجه همیشه موفق خواهید بود و از همکاران خود مشاوره های ارزشمندی دریافت خواهید کرد.

الگوریتم کار برای یک مشاور املاک تازه کار

برای پیوستن به گردباد کار در بازار املاک و مستغلات، باید چندین مرحله را طی کنید:

همه مشکلات را در شغل قبلی خود حل کنید. نباید حواس‌تان پرت شود یا به دفتر محل کار قبلی‌تان احضار شوید. موفقیت فقط با غوطه ور شدن کامل در یک حرفه جدید - مشاور املاک به دست می آید.

آژانس املاک خود را با دقت انتخاب کنید. سطح درآمد شما، تعداد معاملات، کیفیت آموزش، وضعیت اخلاقی و روانی شما و بسیاری موارد دیگر بستگی به این دارد که چگونه این کار را به درستی یا بهتر بگوییم با موفقیت انجام دهید.

یاد بگیرید که روز خود را برنامه ریزی کنید. روال تقریباً ارتش در اینجا مفید خواهد بود. یک دفتر خاطرات یا دفترچه بخرید و به خودتان آموزش دهید که وظایف روز بعد را بنویسید و همه چیزهایی را که برنامه ریزی کرده اید تکمیل کنید.

جستجوی مشتری متخصصان املاک و مستغلات چندین نوع مشتری دارند - فروشندگان و خریداران. برای برخی املاک و مستغلات می فروشید، برای برخی دیگر به آنها کمک می کنید پیدا و انتخاب کنند. هر چه سریعتر به نحوه یافتن مشتریان تسلط داشته باشید، اولین هزینه خود را سریعتر دریافت خواهید کرد. بنابراین، در طول آموزش انجام شده در نمایندگی مورد نظر خود، این سوال را مطرح کنید و از مطالعه کامل آن اطمینان حاصل کنید.

توصیه: در ابتدا، در مورد تخصص خود تصمیم بگیرید، این به شما این امکان را می دهد که خود را لاغر نکنید و اولین حقوق خود را سریعتر دریافت کنید.

زمینه های کاری یک مشاور املاک:

• متخصص در اجاره املاک مسکونی و تجاری؛
• عامل املاک مسکونی در بازار ثانویه؛
• متخصص املاک در بازار اولیه (ساختمان های جدید)؛
• دلال املاک لوکس و غیره

آنچه یک مسکن جدید باید بداند

پایگاه دانش شما به تدریج انباشته می شود و در ماه های اول هنوز نمی توانید با همکاران باتجربه تر خود برسید، اما فهرستی از آنچه ابتدا باید مطالعه کنید وجود دارد:

• مبانی قانون مربوط به تهیه و انعقاد قراردادهای خرید و فروش، مبادله، خصوصی سازی، اجرا و ثبت معاملات خرید و فروش (استخدام و اجاره محل).
• نحوه تشکیل "دلتا" واسطه، هزینه خدمات متخصصان املاک و مستغلات در شهر شما.
• مبانی مالیات و اخذ کسر مالیات برای خرید مسکن؛
• مبانی تحلیل بازار املاک و مستغلات و کاربرد نتایج در عمل؛
• فهرست و روش ارائه خدمات توسط شرکت املاکی که در آن کار می کنید؛
• بسته ای از اسناد برای فروش آپارتمان در موارد مختلف (رهن، با افراد زیر سن قانونی و غیره)؛
• مبانی شبکه، نحوه یافتن مشتریان، الهام بخشیدن به اعتماد، امضای قرارداد انحصاری.
• روانشناسی کار با مشتریان، ایجاد روابط قابل اعتماد، اسکریپت برای مکالمات، سوالات، مکالمات تلفنی.
• بر ترس از برقراری ارتباط با غریبه ها غلبه کنید، یاد بگیرید که در هر شرایطی رفتار کنید.
• از همکاران با تجربه تر یاد بگیرید که چگونه این کار را انجام دهید و به طور مستقل مهارت های متقاعدسازی را توسعه دهید.
• آماده سازی و یادگیری، تمرین کار با اعتراضات در تماس های واقعی، مکالمه با مشتریان.
• بدانید که چگونه هنگام کار با مشتریان روی اشتباهات کار کنید.

همه چیزهایی که یک مشاور املاک تازه کار باید بداند را نمی توان در یک مقاله فهرست کرد. در این مرحله، شما اطلاعات مرحله اول را دریافت کرده اید. مقالات موجود در سایت را بخوانید و اطلاعات مفید بیشتری کسب کنید.

حرفه مشاور املاک امروزه یکی از بیشترین تقاضاها در بازار کار است. حدود 7000 شغل خالی در این منطقه در منطقه مسکو باز است و افراد کمتری برای تبدیل شدن به مشاور املاک وجود ندارند. کارفرماها دنبال کارمند می گردند، کارمندان به دنبال کارفرما می گردند و... همدیگر را پیدا نمی کنند. لیوبوف دروژینینا، مدیر اجرایی Est-a-Tet، گفت: چرا اینقدر دشوار است که از کسی که می خواهد یک مشاور ملکی واقعی شود، یک مشاور مسکن واقعی ایجاد کرد؟

حرفه مشاور املاک امروزه یکی از بیشترین تقاضاها در بازار کار است. حدود 7000 شغل خالی در این منطقه در منطقه مسکو باز است و افراد کمتری برای تبدیل شدن به مشاور املاک وجود ندارند. کارفرماها دنبال کارمند می گردند، کارمندان به دنبال کارفرما می گردند و... همدیگر را پیدا نمی کنند. لیوبوف دروژینینا، مدیر اجرایی Est-a-Tet، گفت: چرا اینقدر دشوار است که از کسی که می خواهد یک مشاور ملکی واقعی شود، یک مشاور مسکن واقعی ایجاد کرد؟

- لیوبوف اولگونا، یک مشاور املاک حرفه ای واقعی چگونه باید باشد؟

اول از همه، او باید موضوع فروش را بشناسد و بسیاری از جنبه های معامله املاک را درک کند، مانند مؤلفه حقوقی، مزایای شی توسعه ای را که به مشتری ارائه می دهد، بداند و همچنین پایگاه داده اشیایی را که شرکت می فروشد (در شرکت Est-a-Tet امروز حدود 70 آدرس برای فروش وجود دارد که نیمی از آنها در بازار نخبگان هستند، بقیه تجاری، استاندارد و اقتصادی هستند). علاوه بر این، هنگام فروش اشیاء "خود"، یک مشاور املاک باید از محیط رقابتی آگاه باشد و در بازار اولیه املاک و مستغلات حرکت کند - چه کسی چه اشیایی را و تحت چه شرایطی می فروشد. و البته، شما باید حداقل درک کمی از فناوری های ساخت و ساز داشته باشید و ویژگی های فنی پروژه را بدانید، زیرا مشتریان سوالات زیادی می پرسند: ضخامت دیوار، ارتباطات، شبکه ها. شما باید بتوانید سری خانه ها را از یکدیگر تشخیص دهید و پارامترهای فنی آنها را بدانید. مطمئناً مشاور املاک مهندس نیست، اما جزئیات کوچکی در کار وجود ندارد و شما باید جزئیات زیادی را مطالعه کنید.

- از کجا می توان چنین حجم زیادی از دانش را به دست آورد؟

در شرکت ما امروزه مشاوران املاک در هیچ کجا آموزش نمی بینند، دانشگاه های تخصصی وجود ندارد، بنابراین در مرحله اولیه مهم است که وارد یک شرکت بزرگ خوب شوید که در آن می توانید یک دوره آموزشی تخصصی را بگذرانید. ما مدرسه داخلی خود را داریم که در آن کارآموزان را می پذیریم، آنها را آموزش می دهیم و بهترین ها را در تیم خود می پذیریم. با این حال، بخش عمده ای از تیم ما متشکل از فروشندگان با تجربه با تجربه گسترده در فروش در بازار اولیه املاک و مستغلات است.

آیا افراد تازه وارد زیادی وجود دارند که برای تحصیل و ماندن برای کار به شما مراجعه می کنند، یا تعداد بیشتری از کسانی هستند که در طول فرآیند یادگیری می فهمند که "این برای من نیست"؟

همیشه متفاوت. اما بسیاری از مردم واقعاً نمی توانند آن را تحمل کنند، زیرا ریتم کار بسیار بسیار شدید است. تعداد تماس‌های مربوط به ساختمان‌های جدید بسیار زیاد است، نمایندگان ما روزانه تا 20 تماس دارند، به‌علاوه مذاکره با مشتریان، کارهای اداری، گزارش‌ها. شما باید نه تنها شغل خود را دوست داشته باشید، بلکه باید از چنین ریتم شدید و ارتباط با مشتریان لذت ببرید. ویژگی های مهم برای یک مشاور املاک، خودسازماندهی و خویشتن داری است - ویژگی هایی که به کار در زیر بار کاری سنگین و شدید کمک می کند. موفق ترین کارمندان ما افرادی با ذهن تیز، واکنش های سریع هستند، آنها می دانند که چگونه آنچه را که مشتری می گوید بشنوند و تجزیه و تحلیل کنند، مسیریابی کنند و آنچه را که مشتری نیاز دارد ارائه دهند. واجب بودن در کار ملکی بسیار مهم است. او قول داد تماس بگیرد - در هر صورت باید آن را انجام دهد. یک فرد دقیق و متعهد اهمیت کار روتین را درک می کند. این ویژگی ها - استقامت، توانایی کار با سرعت سریع و تعهد - اغلب در افراد مبتدی وجود ندارد و آنها به مناطق دیگری می روند که در آن کار چندان شدید و دشوار نیست.

این عقیده وجود دارد که بسیاری از تازه واردان بلافاصله انتظار حقوق زیادی را دارند که فقط در طول زمان قابل دریافت است و بنابراین انتظارات آنها برآورده نمی شود. آیا اینطور است؟

این امر بیشتر در مورد بازار ثانویه اعمال می شود، جایی که مدتی، اغلب زمان طولانی، در واقع قبل از ایجاد پایگاه مشتری و کسب تجربه، دانش و مهارت های خاص می گذرد. در بازار اولیه چیزی به نام جستجو برای مشتریان وجود ندارد، شرکت جریان ورودی تماس ها و مشتریان را فراهم می کند و وظیفه مشاور املاک پردازش این جریان، علاقه مندی و حفظ مشتریان است و در اینجا دانشی است که کارمند در طول دوره دریافت کرده است. روند آموزش در حال حاضر نقش ایفا می کند. ما از مبتدیان با شرط بندی حمایت می کنیم، برای بازیکنان پیشرفته درصد خوبی از معامله را ارائه می دهیم و سپس همه چیز به فرد، توانایی ها و توانایی های او بستگی دارد. البته محدودیتی وجود دارد، زیرا فقط 24 ساعت در روز وجود دارد و غیرممکن است که دائماً کار کنید، اما اگر هدفی دارید - کسب درآمد بیشتر - پس ما چنین فرصتی را برای شما فراهم خواهیم کرد محدودیت های حقوق و دستمزد هر سال شرکت مسابقه ای برگزار می کند - ما یک میلیون روبل به بهترین نماینده ای که بیشترین معاملات را انجام داده است می دهیم. سال گذشته رقابت شدیدی بین دو نماینده از بخش‌های مختلف داشتیم، آنها آخر هفته‌ها کار می‌کردند و تا دیروقت می‌ماندند و سعی می‌کردند معاملات بیشتری را ببندند. جایزه قهرمان خود را پیدا کرده است.

- آیا امروز جوانان زیادی هستند که مشاور املاک می شوند؟

بله، جوانان زیادی هستند. اینها عمدتاً فارغ التحصیلان مؤسسه هایی هستند که در تخصص خود با حقوق شروع به کار کردند و متوجه شدند که حرفه آنها می تواند رشد طولانی و پیشرونده ای را در شغل و حقوق ارائه دهد. سپس تصمیم می گیرند و وارد تجارت املاک و مستغلات می شوند، جایی که می توانند خیلی سریعتر خود را درک کنند. در تجارت ما، درآمد و رشد شغلی مستقیماً به شدت کار، یعنی به خود شخص بستگی دارد. ویژگی این حرفه این است که تلاش ها بلافاصله به نتایج قابل مشاهده منجر می شود. کار بیشتر - معاملات بیشتر - درآمد بیشتر - شناخت همکاران، رشد شغلی. بسیاری از جوانان جالب و جاه طلب با هدف موفقیت به ما مراجعه می کنند، افراد خلاقی که به دنبال خود هستند، اما همه به موفقیت نمی رسند، زیرا یک متخصص مبتدی قبل از یادگیری یک حرفه باید یاد بگیرد که چگونه کار کند.

- آیا افراد با تجربه در زمینه فروش در سایر زمینه ها، نه ملکی، شانسی برای ملکی شدن دارند؟

البته، اما باید درک کنید که املاک و مستغلات ویژگی های خاص خود را دارد و نه تنها موارد قانونی. واقعیت این است که خرید املاک و مستغلات گران ترین خرید در زندگی یک فرد است، که اغلب اتفاق نمی افتد، بسیار دقیق، بسیار متفکرانه با آن برخورد می شود. این تکنولوژی، تلفن همراه یا حتی یک ماشین نیست. یک مسکن مسئولیت بسیار زیادی در قبال کیفیت کار خود دارد، زیرا ما در مورد مبالغ جدی صحبت می کنیم.

- اگر در مورد فروش در بازار اولیه صحبت کنیم، بهتر است با چه کسی کار کنیم - یک توسعه دهنده یا یک مسکن؟

کار با توسعه دهنده آسان تر است ، زیرا او فقط چند آدرس دارد - بر این اساس ، طرح های فروش کمی وجود دارد ، الزامات یکسانی وجود دارد ، فقط باید آنها را بدانید و رقابت داخلی در سایت وجود ندارد. مشاوران املاک با سرعت بسیار بیشتری کار می کنند، اشیاء بیشتری وجود دارد، بنابراین اگر می خواهید به طور حرفه ای رشد کنید، تجربه کسب کنید، طرح های مختلف فروش آپارتمان را بدانید، بازار و حرفه را درک کنید، به عنوان یک مسکن رشد کنید، بهتر است به یک شرکت بزرگ املاک و مستغلات

- آیا یک مشاور املاک می تواند شغلی ایجاد کند؟ یا فقط درآمد در طول زمان افزایش می یابد؟

البته می تواند. شرکت ما دارای سیستم رشد افقی و عمودی است. رشد افقی افزایش صلاحیت ها و وضعیت بسته به نتایج و کیفیت کار است. رشد عمودی فرصتی برای یک کارمند است تا از موقعیت تخصصی به سمت مدیریتی حرکت کند، یعنی به عنوان یک حرفه ای و مدیر رشد کند. هر دو سیستم بسیار مهم هستند، یک کارمند باید دائماً توسعه یابد، هرگز متوقف نشود و شرکت ما این فرصت را برای کارکنان فراهم می کند.

- لیوبوف اولگوونا، در مورد اصول خود که به شما در حرفه خود کمک کرد به ما بگویید؟

من 7 اصل را دنبال می کنم: در اینجا متوقف نشوید، تجربه رقبا را مطالعه کنید، در زمینه خود حرفه ای باشید، کل فرآیند را با اجزای آن ببینید، از انجام یک کار ناآشنا نترسید، از کار لذت ببرید و استفاده کنید. هر تجربه زندگی در کسب و کار شما اما هر کسی اصول خود را دارد، نکته اصلی در کار هنوز توانایی و میل به کار است. سپس هر حرفه ای در اختیار شما خواهد بود.