"पारस्परिक संबंधों का आधार" विषय पर एक कहानी। सामाजिक विज्ञान। पारस्परिक संबंध विशेषज्ञों के पुनर्प्रशिक्षण के लिए अंतर्क्षेत्रीय केंद्र

पारस्परिक संबंधों के आधार विषय पर लघु कथा और सर्वोत्तम उत्तर प्राप्त हुआ

उत्तर से यान्युष्का[मास्टर]
मैं मनोविज्ञान में अच्छा नहीं हूं, लेकिन शायद यह काम करेगा
ए ने बी की ओर तिरस्कारपूर्ण दृष्टि से देखा। उसने स्पष्ट रूप से मुँह फेर लिया -
एक लेन-देन हुआ है. वही बात, लेकिन बी बस कुछ और ही देख रहा था
पक्ष और अवमानना ​​​​के संकेत पर ध्यान नहीं दिया - लेनदेन नहीं हुआ
(कोई संपर्क नहीं था). A ने B को कुछ समाचार सुनाए, B बिना कुछ कहे मुस्कुरा दिया।
शब्द, - लेन-देन फिर भी हुआ, क्योंकि मुस्कान है
"इशारा", संचारी उत्तेजना। और एक अभिनेता के रूप में उन्होंने शानदार अभिनय किया
टिप्पणी, दर्शकों (संबोधक के रूप में) ने अपनी सांसें रोक लीं -
लेन-देन हुआ. वही बात - अगर दर्शकों ने गुस्से से चिल्लाया,
हँसे या तालियाँ बजाने लगे। मानवीय लेन-देन
लगभग हमेशा एक ही समय में कई कोड का उपयोग शामिल होता है,
यानी, भाषाओं का एक "बंडल"। शब्दों की भाषा को विरामों, स्वरों, मुद्राओं की भाषा के साथ जोड़ा जाता है
और चेहरे के भाव. मैं ग्रिबोएडोव की कहानी "वो फ्रॉम विट" के मोलक्लिन के प्रति बहुत उदासीन हूं।
यह आदमी चालाक है, विनम्र है, और साथ ही वह मानता है कि यदि आप बेकार हैं
"विशेष" व्यक्तियों के लिए, उदाहरण के लिए: स्कालोज़ुब। वह तुम्हें मिल सकता है
बड़ी मात्रा में धन और उच्च पद तक पहुँचना। .

उत्तर से मिखाइल लेविन[गुरु]
कार्ल ने क्लारा से मूंगे चुराए...

उत्तर से [ईमेल सुरक्षित] [नौसिखिया]
चार काले गंदे छोटे छोटे भूत
काली स्याही से एक चित्र बनाया

उत्तर से अलेक्जेंडर कुज़मिन[नौसिखिया]
हमारी आधुनिक दुनिया में पैसा अक्सर लोगों के रिश्तों का आधार बन गया है। पैसा खाद है - आज नहीं, कल - कौन!

उत्तर से एर्मोलेव पावेल[नौसिखिया]
?पारस्परिक रिश्ते काफी हद तक भावनाओं और आपसी भावनाओं से बने होते हैं। निस्संदेह, आपको आश्चर्य होना चाहिए कि रूसी शब्दकोश में सौ से अधिक शब्द हैं जो मानवीय भावनाओं को दर्शाते हैं। काफ़ी, है ना? यह संभव नहीं है कि आपका कोई परिचित या मित्र उन सभी की सूची बना सके। हालाँकि, पारस्परिक संबंधों का आधार बनने वाली भावनाओं की पूरी सूची को दो मुख्य समूहों के अंतर्गत संक्षेपित किया जा सकता है। पहले समूह के प्रतिनिधि इच्छा से नहीं बल्कि लोगों को एक साथ लाते हैं, बल्कि लोगों में एक-दूसरे के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण विकसित होता है। खैर, जहां तक ​​दूसरे का प्रश्न है, केवल वे भावनाएं ही रिश्तों को जटिल बनाती हैं, उन्हें नकारात्मक रंग में रंगती हैं और लोगों के सहयोग की संभावना को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती हैं।

उत्तर से 3 उत्तर[गुरु]

19. संचार पारस्परिक संबंधों का आधार है।
19.1. संचार अवधारणा.
19.2. संचार की सामग्री.
19.3. संचार का उद्देश्य.

परिचय

वर्तमान में, यह साबित करना अब आवश्यक नहीं है कि पारस्परिक संचार लोगों के अस्तित्व के लिए एक बिल्कुल आवश्यक शर्त है, कि इसके बिना किसी व्यक्ति या संपूर्ण व्यक्तित्व में एक मानसिक कार्य या मानसिक प्रक्रिया को पूरी तरह से बनाना असंभव है। .

1.संचार की अवधारणा

संचार लोगों (पारस्परिक संचार) और समूहों (अंतरसमूह संचार) के बीच संपर्क स्थापित करने और विकसित करने की एक जटिल, बहुआयामी प्रक्रिया है, जो संयुक्त गतिविधियों की जरूरतों से उत्पन्न होती है और इसमें कम से कम तीन अलग-अलग प्रक्रियाएं शामिल होती हैं (चित्र 1):

संचार (सूचना का आदान-प्रदान),

अंतःक्रिया (क्रियाओं का आदान-प्रदान)

सामाजिक धारणा (साझेदार की धारणा और समझ)।

संचारी इंटरैक्टिव अवधारणात्मक

साइड साइड साइड

चित्र 1 संचार संरचना

पारस्परिक और सामूहिक (अंतरसमूह) संचार हैं।

जनसंचार कई प्रकार का होता है, अजनबियों के सीधे संपर्क, साथ ही विभिन्न प्रकार के मीडिया द्वारा मध्यस्थ संचार।

इंटरपर्सनल प्रतिभागियों की निरंतर संरचना वाले समूहों या जोड़े में लोगों के सीधे संपर्क से जुड़ा हुआ है। इसका तात्पर्य भागीदारों की एक निश्चित मनोवैज्ञानिक निकटता से है: एक-दूसरे की व्यक्तिगत विशेषताओं का ज्ञान, सहानुभूति की उपस्थिति, समझ और गतिविधियों में संयुक्त अनुभव।

अंतरसमूह संचार का विश्लेषण करते समय, इसका सामाजिक अर्थ न केवल मौजूदा समूहों के बीच, बल्कि ऐतिहासिक प्रक्रिया के दौरान भी संस्कृति और सामाजिक अनुभव के रूपों को प्रसारित करने के साधन के रूप में प्रकट होता है। सामाजिक मनोविज्ञान में, पारस्परिक संचार पर बहुत ध्यान दिया जाता है, जहां पहचाने गए तीन पक्ष दूसरे व्यक्ति के संबंध में एक व्यक्ति की व्यक्तिपरक दुनिया के प्रकटीकरण के रूप में कार्य करते हैं।

इसलिए, संचार पक्ष संचार में दो व्यक्तियों के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान शामिल है। इस प्रक्रिया की विशिष्टता यह है कि, साइबरनेटिक्स में सूचना प्रक्रिया के विपरीत, भागीदारों का एक-दूसरे के प्रति उन्मुखीकरण, यानी एक सक्रिय विषय के रूप में उनमें से प्रत्येक के दृष्टिकोण, मूल्यों, उद्देश्यों के प्रति, यहां निर्णायक महत्व रखता है। इसलिए, जानकारी का कोई सरल "आंदोलन" नहीं है, बल्कि इसका स्पष्टीकरण और संवर्धन है। संचार प्रक्रिया का सार सरल पारस्परिक जानकारी नहीं है, बल्कि विषय की संयुक्त समझ है, इसलिए इसमें एकता में गतिविधि, संचार और अनुभूति शामिल है। सामाजिक कारकों (साझेदारों के बीच राजनीतिक, सामाजिक या धार्मिक मतभेद) या संचार करने वालों की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं द्वारा उत्पन्न उभरती संचार बाधाएं भी विशिष्ट हैं; विशेष रूप से, संचार प्रक्रिया के दौरान तीन प्रकार की संचारक स्थिति की पहचान की गई है

खुला - संचारक खुले तौर पर खुद को बताए गए दृष्टिकोण का समर्थक घोषित करता है, इस दृष्टिकोण के समर्थन में विभिन्न तथ्यों का मूल्यांकन करता है;

अलग - संचारक सशक्त रूप से तटस्थ है, परस्पर विरोधी दृष्टिकोणों की तुलना करता है, उनमें से किसी एक के प्रति अभिविन्यास को छोड़कर नहीं, लेकिन खुले तौर पर नहीं कहा गया है;

बंद - संचारक अपनी बात के बारे में चुप रहता है, कभी-कभी इसे छिपाने के लिए विशेष उपायों का भी सहारा लेता है।

संचार प्रक्रिया की एक महत्वपूर्ण विशेषता इसके प्रतिभागियों का एक-दूसरे को प्रभावित करने, दूसरे के व्यवहार को प्रभावित करने का इरादा है, जिसके लिए एक आवश्यक शर्त न केवल एक सामान्य भाषा का उपयोग है, बल्कि संचार स्थिति की समान समझ भी है। यह तभी संभव है जब सूचना भेजने वाले व्यक्ति (संचारक) और इसे प्राप्त करने वाले व्यक्ति (प्राप्तकर्ता) के पास सूचना के संहिताकरण और डिकोडीकरण की समान प्रणाली हो। वे। "हर किसी को एक ही भाषा बोलनी चाहिए।" संचारक से निकलने वाली जानकारी स्वयं प्रेरक (आदेश, सलाह, अनुरोध - कुछ कार्रवाई को प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन की गई) और बताने वाली (संदेश - विभिन्न शैक्षिक प्रणालियों में होती है) हो सकती है।

प्रसारण के लिए, किसी भी जानकारी को उचित रूप से एन्कोड किया जाना चाहिए, अर्थात। यह केवल साइन सिस्टम के उपयोग से ही संभव है।

विभिन्न संकेत प्रणालियों का उपयोग करते हुए संचार का सबसे सरल विभाजन मौखिक और गैर-मौखिक है।

मौखिक - मानव वाणी का इस प्रकार उपयोग करता है।

मौखिक संचार केवल मनुष्यों के लिए अंतर्निहित है और भाषा के अधिग्रहण को एक शर्त के रूप में मानता है। भाषण संचार का सबसे सार्वभौमिक साधन है, क्योंकि भाषण के माध्यम से जानकारी प्रसारित करते समय, संदेश का अर्थ कम से कम खो जाता है। मौखिक संचार के मनोवैज्ञानिक घटकों - "बोलना" और "सुनना" की पहचान करना संभव है। "वक्ता" के पास पहले संदेश के संबंध में एक निश्चित विचार होता है, फिर वह इसे संकेतों की एक प्रणाली में शामिल करता है। "श्रोता" के लिए, प्राप्त संदेश का अर्थ डिकोडिंग के साथ-साथ प्रकट होता है। अपनी संचार क्षमताओं के संदर्भ में, यह गैर-मौखिक संचार के सभी प्रकारों और रूपों की तुलना में बहुत समृद्ध है, हालांकि जीवन में यह इसे पूरी तरह से प्रतिस्थापित नहीं कर सकता है। और मौखिक संचार का आत्म-विकास शुरू में निश्चित रूप से संचार के गैर-मौखिक साधनों पर निर्भर करता है।

अशाब्दिक संचार में संचार के साधन के रूप में श्रव्य भाषण या प्राकृतिक भाषा का उपयोग शामिल नहीं है। अशाब्दिक संचार चेहरे के भाव, हावभाव और मूकाभिनय के माध्यम से, प्रत्यक्ष संवेदी या शारीरिक संपर्क के माध्यम से होता है। ये किसी अन्य व्यक्ति से प्राप्त स्पर्श, दृश्य, श्रवण, घ्राण और अन्य संवेदनाएं और छवियां हैं। मनुष्य में संचार के अधिकांश अशाब्दिक रूप और साधन जन्मजात होते हैं और उसे न केवल अपनी तरह के, बल्कि अन्य जीवित प्राणियों के साथ भी भावनात्मक और व्यवहारिक स्तरों पर आपसी समझ हासिल करने, बातचीत करने की अनुमति देते हैं। कई उच्च जानवरों, जिनमें विशेष रूप से कुत्ते, बंदर और डॉल्फ़िन शामिल हैं, को एक-दूसरे के साथ और मनुष्यों के साथ गैर-मौखिक रूप से संवाद करने की क्षमता दी गई है।

संचार के अशाब्दिक साधनों के चार समूह हैं:

अतिरिक्त- और पारभाषिक (विभिन्न निकट-भाषण योजक जो संचार को एक निश्चित अर्थपूर्ण रंग देते हैं - भाषण का प्रकार, स्वर, ठहराव, हँसी, खाँसी, आदि) पारभाषिक प्रणाली एक स्वर प्रणाली है, अर्थात आवाज की गुणवत्ता, इसकी सीमा, स्वर-शैली, वाक्यांशगत और तार्किक तनाव किसी विशेष व्यक्ति द्वारा पसंद किए जाते हैं। अतिरिक्त भाषाई प्रणाली - भाषण में ठहराव, अन्य समावेशन, उदाहरण के लिए, खाँसना, रोना, हँसी, और अंत में, भाषण की गति का समावेश। ये सभी परिवर्धन: शब्दार्थ रूप से महत्वपूर्ण जानकारी को बढ़ाते हैं, लेकिन अतिरिक्त वाक् समावेशन के माध्यम से नहीं, बल्कि "निकट-वाक्" तकनीकों द्वारा।

ऑप्टिकल-काइनेटिक (यह वही है जो एक व्यक्ति दूर से "पढ़ता है" - इशारे, चेहरे के भाव, मूकाभिनय) सामान्य तौर पर, ऑप्टिकल-काइनेटिक प्रणाली विभिन्न भागों के सामान्य मोटर कौशल की अधिक या कम स्पष्ट रूप से कथित संपत्ति के रूप में प्रकट होती है। शरीर (हाथ, और फिर हमारे पास इशारे हैं; चेहरे, और फिर हमारे पास चेहरे के भाव हैं; मुद्राएं, और फिर हमारे पास मूकाभिनय है)। संचार में संकेतों की ऑप्टिकल-काइनेटिक प्रणाली का महत्व इतना महान है कि वर्तमान में अनुसंधान का एक विशेष क्षेत्र उभरा है - काइनेसिक्स, जो विशेष रूप से इन समस्याओं से निपटता है। उदाहरण के लिए, एम. अर्गिल के शोध में, विभिन्न संस्कृतियों में इशारों की आवृत्ति और ताकत का अध्ययन किया गया (एक घंटे के भीतर, फिन्स ने 1 बार इशारा किया, इटालियंस - 80, फ्रेंच - 120, मैक्सिकन - 180)।

प्रोक्सिमिक्स एक विशेष क्षेत्र है जो संचार के स्थानिक और लौकिक संगठन के मानदंडों से संबंधित है; इसमें वर्तमान में बड़ी मात्रा में प्रयोगात्मक सामग्री है। प्रॉक्सेमिक्स के संस्थापक ई. हॉल ने इसे "स्थानिक मनोविज्ञान" कहा। हॉल ने अमेरिकी संस्कृति की विशेषता संचार भागीदार से संपर्क करने के मानदंडों का दस्तावेजीकरण किया

अंतरंग (0 से 0.5 मीटर तक)। जो लोग, एक नियम के रूप में, करीबी, भरोसेमंद रिश्ते रखते हैं वे इस पर संवाद करते हैं। सूचना शांत और शांत आवाज में प्रसारित की जाती है। इशारों, नज़रों और चेहरे के भावों के माध्यम से बहुत कुछ बताया जाता है।

पारस्परिक (0.5 से 1.2 मीटर तक)। इसका उपयोग दोस्तों के बीच संचार के लिए किया जाता है।

आधिकारिक व्यवसाय या सामाजिक (1.2 से 3.7 मीटर तक)। इसका उपयोग व्यावसायिक संचार के लिए किया जाता है, और भागीदारों के बीच जितनी अधिक दूरी होती है, उनका रिश्ता उतना ही अधिक औपचारिक होता है।

सार्वजनिक (3.7 मीटर से अधिक)। दर्शकों के सामने बोलने की विशेषता। इस तरह के संचार के साथ, एक व्यक्ति को अपने भाषण और वाक्यांशों के सही निर्माण की निगरानी करनी चाहिए।

दृश्य संपर्क. दृश्य, या आँख से संपर्क. इस क्षेत्र में अनुसंधान दृश्य धारणा - नेत्र आंदोलनों के क्षेत्र में सामान्य मनोवैज्ञानिक विकास से निकटता से संबंधित है। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अध्ययनों में, नज़रों के आदान-प्रदान की आवृत्ति, उनकी "अवधि", स्थिर और गतिशील टकटकी में परिवर्तन, इससे बचना आदि का अध्ययन किया जाता है। सभी गैर-मौखिक साधनों की तरह, आंखों के संपर्क में मौखिक पूरक का मूल्य होता है संचार, अर्थात्, यह संचार का समर्थन करने या इसे रोकने के लिए तत्परता का संचार करता है, साथी को संवाद जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है, और अंत में, किसी के "मैं" को पूरी तरह से खोजने में मदद करता है, या, इसके विपरीत, इसे छिपाने में मदद करता है। यह स्थापित किया गया है कि लोग आमतौर पर 10 सेकंड से अधिक समय तक एक-दूसरे की आँखों में नहीं देखते हैं।

संचार की प्रभावशीलता बढ़ाने और संचार बाधाओं पर काबू पाने के लिए कई तकनीकें हैं। संचार बाधाएँ एक विशुद्ध मनोवैज्ञानिक घटना है जो संचारक और प्राप्तकर्ता के बीच संचार के दौरान उत्पन्न होती है। हम स्वयं संचारक के प्रति शत्रुता, अविश्वास की भावना के उद्भव के बारे में बात कर रहे हैं, जो उसके द्वारा प्रसारित जानकारी तक फैली हुई है। आइए उनमें से कुछ के नाम बताएं.

"उचित नाम" तकनीक उस साथी के पहले नाम और संरक्षक के ज़ोर से उच्चारण पर आधारित है जिसके साथ कर्मचारी संचार कर रहा है। यह इस व्यक्ति पर ध्यान दिखाता है, एक व्यक्ति के रूप में व्यक्ति की पुष्टि को बढ़ावा देता है, उसे संतुष्टि की भावना देता है और सकारात्मक भावनाओं के साथ होता है, जिससे ग्राहक या साथी के प्रति कर्मचारी का आकर्षण और स्वभाव बनता है।

"रिलेशनशिप मिरर" तकनीक में एक दयालु मुस्कान और एक सुखद चेहरे की अभिव्यक्ति शामिल है, जो दर्शाती है कि "मैं आपका दोस्त हूं।" मित्र समर्थक, रक्षक होता है। ग्राहक में सुरक्षा की भावना पैदा होती है, जो सकारात्मक भावनाएं पैदा करती है और चाहे-अनचाहे आकर्षण पैदा करती है।

"सुनहरे शब्द" तकनीक में किसी व्यक्ति की प्रशंसा व्यक्त करना, सुझाव के प्रभाव में योगदान करना शामिल है। इस प्रकार, सुधार की आवश्यकता की एक प्रकार की "पत्राचार" संतुष्टि होती है, जो सकारात्मक भावनाओं के निर्माण की ओर भी ले जाती है और कर्मचारी के प्रति स्वभाव को निर्धारित करती है।

"धैर्यवान श्रोता" तकनीक ग्राहक की समस्याओं को धैर्यपूर्वक और ध्यान से सुनने से उत्पन्न होती है। इससे किसी भी व्यक्ति की सबसे महत्वपूर्ण जरूरतों में से एक की संतुष्टि होती है - आत्म-पुष्टि की आवश्यकता। इसकी संतुष्टि से स्वाभाविक रूप से सकारात्मक भावनाओं का निर्माण होता है और ग्राहक में विश्वास पैदा होता है।

"व्यक्तिगत जीवन" तकनीक ग्राहक (साझेदार के) "शौक" पर ध्यान आकर्षित करने में व्यक्त की जाती है, जो उसकी मौखिक गतिविधि को भी बढ़ाती है और सकारात्मक भावनाओं के साथ होती है।

इंटरएक्टिव संचार पक्ष एक सामान्य इंटरैक्शन रणनीति के निर्माण का प्रतिनिधित्व करता है और कार्यों के आदान-प्रदान के तरीकों में प्रकट होता है, जिसका अर्थ है भागीदारों की कार्य योजनाओं को समन्वयित करने और प्रत्येक भागीदार के "योगदान" का विश्लेषण करने की आवश्यकता। ट्रांजेक्शनल विश्लेषण में (ट्रांजेक्शनल एनालिसिस (टीए) मानव व्यक्तित्व, सामाजिक संपर्क और मनोचिकित्सा की एक प्रणाली है जिसे 1955 (यूएसए) में एरिक बर्न द्वारा स्थापित किया गया था। ट्रांजेक्शनल विश्लेषण दार्शनिक धारणा पर आधारित है कि हर कोई "ठीक" होगा जब वह अपना जीवन अपने हाथों में रखेगा और इसके लिए जिम्मेदार होगा। एक लेन-देन किसी अन्य व्यक्ति के उद्देश्य से एक क्रिया (क्रिया) है। यह संचार की एक इकाई है। ई. बर्न की अवधारणा मनोवैज्ञानिक प्रदान करने की आवश्यकता के जवाब में बनाई गई थी जिन लोगों को संचार में समस्या है उन्हें सहायता) बातचीत की प्रभावशीलता के लिए शर्तों की पहचान की जाती है: भागीदारों द्वारा कब्जा की गई स्थिति, स्थितियों और प्रत्येक स्थिति के लिए पर्याप्त बातचीत की शैली का समन्वय। लोगों के बीच बातचीत का प्रकार बहुत महत्वपूर्ण है: सहयोग या... प्रतिस्पर्धा और बातचीत का एक विशेष मामला - संघर्ष। घरेलू सामाजिक मनोविज्ञान में, संचार के संवादात्मक पक्ष को संयुक्त गतिविधियों के आयोजन के विभिन्न रूपों के संदर्भ में माना जाता है, जिससे संचार की सार्थक प्रकृति को ध्यान में रखना संभव हो जाता है।

प्रश्न 1. क्या कोई व्यक्ति पारस्परिक संबंधों के बिना रह सकता है? अपनी स्थिति का औचित्य सिद्ध करें.

विरुद्ध एक व्यक्ति समाज के बिना नहीं रह सकता, उसे अन्य लोगों के साथ संपर्क बनाए रखने की आवश्यकता है। इस संबंध की सबसे महत्वपूर्ण अभिव्यक्ति एक टीम में संचार है।

प्रश्न 2. तालिका "पारस्परिक संबंधों के स्तर" भरें। उन रिश्तों के प्रकारों को प्लस चिह्न से चिह्नित करें जिनमें आप भाग लेते हैं।

रिश्ते के स्तर रिश्ते का उदाहरण मैं एक सदस्य हूं

एक नए छात्र को जानना+

समान रुचियों वाले लोगों के बीच मैत्री संचार +

काम पर, स्कूल में पारस्परिक सहायता साझेदारी+

दोस्ती में भाईचारा और भाईचारा + शामिल है

आपके अनुसार इनमें से कौन सा व्यक्ति के लिए सबसे महत्वपूर्ण है? क्यों?

सबसे महत्वपूर्ण हैं दोस्ती और सौहार्द। दोस्ती प्यार, विश्वास, ईमानदारी, आपसी सहानुभूति, सामान्य हितों और शौक पर आधारित लोगों के बीच एक व्यक्तिगत, निस्वार्थ रिश्ता है। मित्रता के अनिवार्य लक्षण पारस्परिकता, विश्वास और धैर्य हैं।

प्रश्न 3. हर कोई जानता है कि ऐसे लोग हैं जो हम में से प्रत्येक में सहानुभूति (जैसे) पैदा करते हैं, और ऐसे लोग भी हैं जो एंटीपैथी (अप्रिय) पैदा करते हैं। आपकी राय में, किसी ऐसे व्यक्ति के चरित्र लक्षण तालिका में दर्ज करें जो आकर्षक और अप्रिय है, और अपनी पसंद को उचित ठहराएँ।

अच्छे लक्षण: जवाबदेही, साफ-सफाई, मित्रता, बुद्धिमत्ता।

बुरे लक्षण: अहंकार, चालाकी, चंचलता।

प्रश्न 4. पहेली पहेली हल करें। यदि सभी उत्तर सही हैं तो आप उसमें पारस्परिक संबंधों के सभी स्तर पा सकेंगे।

लंबवत:

1. रिश्ते. 2. मदद. 3. मित्रता. 4. झूठ बोलना. 5. सहानुभूति. 6. संचार. 7. साझेदारी.

क्षैतिज रूप से:

8. परिचित. 9. सहानुभूति. 10. दोस्ती. 11. विरोध. 12. भरोसा.

प्रश्न 5: नीचे शब्दों की एक सूची दी गई है। उनमें से सभी, एक को छोड़कर, पारस्परिक संबंधों से संबंधित हैं।

इस सूची से "बाहर हो जाने वाले" शब्द को रेखांकित करें।

पारस्परिकता, सौहार्द, पारस्परिक सहायता, मित्रता, परिचय, संचार की भाषा।

प्रश्न 6. तुलनात्मक तालिका "व्यावसायिक और व्यक्तिगत संबंध" भरें।

रिश्तों के स्तर में समानता - परिचय, मित्रता, सौहार्द।

व्यक्तिगत संबंधों में मतभेद, लोग रुचियों पर एक-दूसरे के साथ जानकारी साझा करते हैं, स्वतंत्र विषयों पर संवाद करते हैं, और व्यावसायिक संबंधों में वे काम, उत्पादन योजनाओं के बारे में संवाद करते हैं और व्यावसायिक भाषा का उपयोग करते हैं।

प्रश्न 7. नीचे विभिन्न स्तरों पर पारस्परिक संबंधों के उदाहरण दिए गए हैं; उन्हें तालिका के उपयुक्त कॉलमों में वितरित करें।

1. तैसिया की एक पड़ोसी अल्बिना है। मिलने पर वे एक-दूसरे का अभिवादन करते हैं।

2. गैलिना और पोलीना, मिलते हुए, समाचारों का आदान-प्रदान करते हैं।

3. एवगेनी और मैटवे एक ही वॉलीबॉल टीम में खेलते हैं।

4. सिदोर और अलेक्जेंडर एक-दूसरे की मदद के लिए हमेशा तैयार रहते हैं।

5. ग्लीब और फेडर सहपाठी हैं।

6. मारिया और क्लाउडिया एक ही डेस्क पर बैठे हैं।

7. डायना और मरीना स्कूल के बाद एक साथ घर जाते हैं।

8. लारिसा और अर्टोम अपना होमवर्क एक साथ करते हैं।

9. नीना और ज़िना ने एक ग्रीष्मकालीन शिविर में एक साथ छुट्टियां मनाईं।

10. निकिता और प्लेटो ने टिकटों का आदान-प्रदान किया।

11. यूलिया और याना अपना खाली समय एक साथ बिताती हैं।

परिचित – 1, 9. मित्रता – 6, 7, 10. साझेदारी - 2,3,5,8. मित्रता - 4.11.

प्रश्न 8*. निम्नलिखित विषयों में से किसी एक पर एक लघु कहानी लिखें:

3. पारस्परिक संबंधों का आधार.

संचार परस्पर संवाद करने वाले विषयों की जरूरतों से उत्पन्न पारस्परिक संपर्क की एक प्रक्रिया है और इसका उद्देश्य इन जरूरतों को पूरा करना है। संचार का उद्देश्य ही किसी जीवित प्राणी में इस प्रकार की गतिविधि उत्पन्न करना है। उदाहरण के लिए, जानवरों में यह खतरे के बारे में एक चेतावनी हो सकती है। एक व्यक्ति के पास संचार के लिए और भी कई लक्ष्य होते हैं। और यदि जानवरों में संचार के लक्ष्य आमतौर पर जैविक जरूरतों की संतुष्टि से जुड़े होते हैं, तो मनुष्यों में वे कई अलग-अलग जरूरतों को पूरा करने का एक साधन हैं: सामाजिक, सांस्कृतिक, संज्ञानात्मक, रचनात्मक, सौंदर्यवादी, बौद्धिक विकास और नैतिक विकास की जरूरतें, वगैरह।

पारस्परिक संबंधों के आधार के रूप में संचार की सामान्य अवधारणा विभिन्न उच्चतर जानवरों और मनुष्यों की जीवन शैली पर विचार करते हुए, हम देखते हैं कि इसमें दो पहलू सामने आते हैं: प्रकृति के साथ संपर्क और जीवित प्राणियों के साथ संपर्क। संपर्क का पहला प्रकार गतिविधि है। दूसरे प्रकार के संपर्कों की विशेषता इस तथ्य से है कि एक-दूसरे के साथ बातचीत करने वाले पक्ष जीवित प्राणी, जीव-दर-जीव हैं, जो सूचनाओं का आदान-प्रदान करते हैं। इस प्रकार के अंतरविशिष्ट और अंतरविशिष्ट संपर्कों को संचार कहा जाता है। संचार सभी उच्च जीवित प्राणियों की विशेषता है, लेकिन मानव स्तर पर यह सबसे उत्तम रूप धारण कर लेता है, सचेतन हो जाता है और वाणी द्वारा मध्यस्थ हो जाता है। संचार में निम्नलिखित पहलू प्रतिष्ठित हैं: सामग्री, लक्ष्य और साधन। सामग्री वह जानकारी है जो अंतर-वैयक्तिक संपर्कों में एक जीवित प्राणी से दूसरे तक प्रसारित होती है। एक व्यक्ति अपनी संतुष्टि में संभावित भागीदारी पर भरोसा करते हुए, मौजूदा जरूरतों के बारे में दूसरे को जानकारी दे सकता है। संचार के माध्यम से, उनकी भावनात्मक स्थिति (संतुष्टि, खुशी, क्रोध, उदासी, पीड़ा, आदि) के बारे में डेटा एक जीवित प्राणी से दूसरे तक प्रेषित किया जा सकता है, जिसका उद्देश्य किसी अन्य जीवित प्राणी को एक निश्चित तरीके से संपर्क के लिए तैयार करना है। वही जानकारी एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक प्रसारित होती है और पारस्परिक समायोजन के साधन के रूप में कार्य करती है। हम किसी क्रोधित या पीड़ित व्यक्ति के प्रति अलग व्यवहार करते हैं, उदाहरण के लिए, उस व्यक्ति की तुलना में जो अच्छे स्वभाव वाला है और आनंद का अनुभव कर रहा है। संचार की सामग्री बाहरी वातावरण की स्थिति के बारे में जानकारी हो सकती है, जो एक जीवित प्राणी से दूसरे तक प्रेषित होती है, उदाहरण के लिए, खतरे के बारे में संकेत या आस-पास कहीं सकारात्मक, जैविक रूप से महत्वपूर्ण कारकों की उपस्थिति, जैसे भोजन। मनुष्यों में, सामग्री जानवरों की तुलना में संचार का दायरा कहीं अधिक व्यापक है। लोग एक-दूसरे के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान करते हैं जो दुनिया के बारे में ज्ञान, समृद्ध, जीवन भर के अनुभव, ज्ञान, क्षमताओं, कौशल और क्षमताओं का प्रतिनिधित्व करता है। मानव संचार बहुविषयक है, इसकी आंतरिक सामग्री सबसे विविध है। संचार का उद्देश्य यह है कि एक व्यक्ति इस प्रकार की गतिविधि के लिए क्या करता है। जानवरों में, संचार का उद्देश्य किसी अन्य जीवित प्राणी को कुछ कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करना या चेतावनी देना हो सकता है कि किसी भी कार्य से बचना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, माँ अपनी आवाज़ या हरकत से बच्चे को खतरे के बारे में आगाह करती है; झुंड में कुछ जानवर दूसरों को चेतावनी दे सकते हैं कि उन्हें महत्वपूर्ण संकेत मिल गए हैं। मनुष्यों में, संचार लक्ष्यों की संख्या बढ़ जाती है। ऊपर सूचीबद्ध लोगों के अलावा, उनमें दुनिया के बारे में वस्तुनिष्ठ ज्ञान का हस्तांतरण और प्राप्ति, प्रशिक्षण और शिक्षा, उनकी संयुक्त गतिविधियों में लोगों के उचित कार्यों का समन्वय, व्यक्तिगत और व्यावसायिक संबंधों की स्थापना और स्पष्टीकरण और बहुत कुछ शामिल है। यदि जानवरों में संचार के लक्ष्य आमतौर पर उनकी जैविक जरूरतों को पूरा करने से आगे नहीं बढ़ते हैं, तो मनुष्यों में वे कई अलग-अलग जरूरतों को पूरा करने का एक साधन हैं: सामाजिक, सांस्कृतिक, संज्ञानात्मक, रचनात्मक, सौंदर्यवादी, बौद्धिक विकास की जरूरतें, नैतिक विकास और ए दूसरों की संख्या.

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